中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 上�！�2015年7月3–4日 |
課程費(fèi)用：3000元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
內(nèi)容提示
本課程以解決現(xiàn)場問題的實(shí)用質(zhì)量工具為主線，剖析了一些常用的經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)確實(shí)非常有用的工具，精選了具體的實(shí)用案例，更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)現(xiàn)場問題的特點(diǎn)，供大家學(xué)習(xí)參考，應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中。
培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和定義不同的問題；
能針對(duì)不同類型的問題使用適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量工具進(jìn)行分析；
掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量工具，準(zhǔn)確描述與量化問題的方法；
掌握問題的原因分析方法，并找出合適的解決措施；
掌握問題的控制方法，建立起問題解決的文化。
課程詳情
如何輕松掌握現(xiàn)場質(zhì)量分析與解決的工具，有效地降低現(xiàn)場的質(zhì)量損失？
如何有效的衡量生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量損失，科學(xué)地分析現(xiàn)場的質(zhì)量問題？
課程背景：
大家知道，從生產(chǎn)力發(fā)展的角度，經(jīng)過了手工、作坊式的生產(chǎn)（～19世紀(jì)末）機(jī)器化、批量生產(chǎn)（20世紀(jì)初） 自動(dòng)化、大規(guī)模生產(chǎn)（20世紀(jì)40~50年代） 人造衛(wèi)星上天、電子計(jì)算機(jī)進(jìn)入集成電路第三代，系統(tǒng)科學(xué)的產(chǎn)生（20世紀(jì)60年代） 信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展和普遍應(yīng)用(20世紀(jì)80年代末)，而在整個(gè)生產(chǎn)力的發(fā)展過程中，恰恰是伴隨著螺旋式上升的質(zhì)量發(fā)展規(guī)律，操作者的質(zhì)量管理 檢驗(yàn)質(zhì)量管理 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理 全面質(zhì)量管理六西格瑪管理。在這個(gè)演變過程中曾經(jīng)出現(xiàn)過許許多多的質(zhì)量工具，但是，通過人們的長期使用、篩選，許多工具逐步被淘汰掉了，只有少量的非常有用之工具沉積下來，所謂大浪淘沙留下的是金子，這些實(shí)用工具在應(yīng)用中也得到了提煉與豐富，幫助我們有效地解決大量的現(xiàn)場問題，所以，本課程以解決現(xiàn)場問題的實(shí)用質(zhì)量工具為主線，剖析了一些常用的經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)確實(shí)非常有用的工具，精選了具體的實(shí)用案例，更接近于生產(chǎn)制造型企業(yè)現(xiàn)場問題的特點(diǎn)，供大家學(xué)習(xí)參考，應(yīng)用到自己的實(shí)際工作中。
課程大綱
導(dǎo)論
什么是問題?
三類現(xiàn)場問題
質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題
1．SPC/時(shí)間序列圖
2．7新/舊七大工具
Ø特性要因圖,散布圖,柏拉圖,直方圖,推移圖,查檢表,層別法
Ø關(guān)聯(lián)圖法,KJ法,系統(tǒng)圖法,PDPC法,箭線圖法,矩陣圖法,矩陣數(shù)據(jù)解析法
3．抽樣技術(shù)
Ø簡單隨機(jī)抽樣，系統(tǒng)抽樣，分層抽樣，整群抽樣，子樣抽樣
Ø樣本大小考慮
4．流程圖
ØSIPOC，自上而下流程圖，跨職能流程圖
Ø繪制流程圖的技巧
Ø價(jià)值分析
5．快贏方法
6．FMEA/故障樹分析(FTA)
Ø簡介，F(xiàn)MEA的開發(fā)，跟蹤措施
Ø故障樹分析
7．測量系統(tǒng)分析（MSA）
Ø連續(xù)性數(shù)據(jù)SMA分析
Ø屬性數(shù)據(jù)MSA分析
8．比較方法（CA）
Ø單樣本，雙樣本（配對(duì)）
Ø單比率，雙比率
Ø單方差，雙方差
9．方差分析（ANOVA）
10．變異源分析（SOV）
11．相關(guān)與回歸
小結(jié)
12．實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)
實(shí)驗(yàn)類型
Ø反復(fù)實(shí)驗(yàn)(TrialandError)
Ø單因子法One-Factor-at-a-Time(OFAT)
Ø序貫實(shí)驗(yàn)策略
實(shí)驗(yàn)計(jì)劃
Ø實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)流程
Ø編碼，中心點(diǎn)，
Ø實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的三個(gè)基本原理：重復(fù)，隨機(jī)化與區(qū)組
完全析因(全因子)實(shí)驗(yàn)
Ø為什么使用析因?qū)嶒?yàn)?
Ø兩因子析因?qū)嶒?yàn)
Ø2水平全因子實(shí)驗(yàn)
Ø析因?qū)嶒?yàn)中的區(qū)組考慮
Ø析因?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)分析
部分因子實(shí)驗(yàn)法
響應(yīng)曲面法(RSM)簡介
13．可靠性技術(shù)
Ø可靠性基礎(chǔ)知識(shí)
Ø可靠性試驗(yàn)計(jì)劃
Ø多種失效模式
Ø非參分布分析
Ø可修復(fù)系統(tǒng)的可靠性
Ø設(shè)備的可靠性維護(hù)性保障性
Ø加速壽命試驗(yàn)
Ø可靠性建模、預(yù)計(jì)與分配
Ø可靠性設(shè)計(jì)
Ø六西格瑪可靠性設(shè)計(jì)
Ø可靠性管理
結(jié)構(gòu)化的解決問題流程
14．PDCA
15．8D解決問題法
ØD0計(jì)劃階段
ØD1組建團(tuán)隊(duì)
ØD2從客戶的角度來描述問題
ØD3開發(fā)臨時(shí)圍堵措施(ICA
ØD4識(shí)別和驗(yàn)證根本原因與逃逸點(diǎn)
ØD5選擇與驗(yàn)證永久性的糾正行動(dòng)計(jì)劃(PCA)
ØD6實(shí)施與驗(yàn)證永久性的糾正行動(dòng)
ØD7防止復(fù)發(fā)與采取系統(tǒng)性行動(dòng)
ØD8出版文件并慶祝團(tuán)隊(duì)成功
16．六西格瑪
1.0界定機(jī)會(huì)
Ø找出,排序與選擇改進(jìn)機(jī)會(huì)
Ø制訂項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)椪?br />Ø組建有效團(tuán)隊(duì)
Ø找出顧客及顧客需求
Ø界定和繪制要改進(jìn)的過程
2.0測評(píng)業(yè)績
Ø確定測評(píng)的內(nèi)容
Ø管理測評(píng)工作
Ø認(rèn)識(shí)變異
Ø評(píng)估測評(píng)系統(tǒng)
Ø確定過程業(yè)績
3.0分析機(jī)會(huì)
Ø找出潛在的根本原因及波動(dòng)源(SOV)
Ø實(shí)施比較方法
Ø進(jìn)行相關(guān)性與回歸分析
Ø應(yīng)用失效模式與效應(yīng)分析(FMEA)
4.0改進(jìn)業(yè)績
Ø構(gòu)思解決方案
Ø排序與選擇解決方案
Ø制定及執(zhí)行試運(yùn)行計(jì)劃
Ø管理變革
5.0控制業(yè)績
Ø計(jì)劃并實(shí)施方案
Ø實(shí)施統(tǒng)計(jì)過程控制
Ø過程整合
Ø項(xiàng)目結(jié)束和表彰
17．解決現(xiàn)場問題技巧總結(jié)
小結(jié)
Q&A
應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題常識(shí)測驗(yàn)
講師簡介
閔老師 老師
教授級(jí)高級(jí)工程師、研究員、教授
黑帶大師(MBB)
北京大學(xué)質(zhì)量與競爭力研究中心研究員、北大光華管理學(xué)院教授
全國六西格瑪管理推進(jìn)委員會(huì)專家委員、DFSS小組核心成員
上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)評(píng)審專家
摩托羅拉大學(xué)認(rèn)證精益六西格瑪／六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)講師、顧問
閔老師現(xiàn)任北京大學(xué)質(zhì)量與競爭力研究中心研究員、北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授，兼任飛利浦合資大型半導(dǎo)體制造有限公司六西格瑪資深經(jīng)理，黑帶大師(MBB)，教授級(jí)高級(jí)工程師，六西格瑪首席培訓(xùn)師與顧問；由于在六西格瑪管理推進(jìn)工作中的杰出貢獻(xiàn)，被中國質(zhì)量協(xié)會(huì)聘任為全國六西格瑪管理推進(jìn)委員會(huì)專家委員、DFSS小組核心成員；早期服務(wù)于上海儀表集團(tuán)，先后任資深開發(fā)工程師、高級(jí)統(tǒng)計(jì)技術(shù)工程師、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE專家、業(yè)務(wù)改善高級(jí)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立過6套SPC控制系統(tǒng)。他曾接受過日本、美國、中國等多國設(shè)計(jì)與精益專家的指導(dǎo)或培訓(xùn)，并在長期實(shí)踐中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過多年大量的一線實(shí)踐，總結(jié)并形成了適合中國企業(yè)市場開拓、研發(fā)創(chuàng)新與設(shè)計(jì)改進(jìn)的完整方法。
閔老師擁有多年跨國公司創(chuàng)新研發(fā)、設(shè)計(jì)改進(jìn)與六西格瑪改善項(xiàng)目實(shí)施和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，尤其是在創(chuàng)新與六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)領(lǐng)域，如概念設(shè)計(jì)/ QFD/ CPM/ DFMEA/ Triz / DOE/ 混方設(shè)計(jì)/ 田口設(shè)計(jì)/ 蒙特卡洛模擬/ DFX/ 公差設(shè)計(jì)/ 可靠性設(shè)計(jì)等方面具有極豐富經(jīng)驗(yàn)，他樂于分享，幫助企業(yè)改善成效顯著，如：
指導(dǎo)完成的寶鋼集團(tuán)的“提高弱粘結(jié)煤配比，降低配煤成本”，為公司節(jié)約2258萬元/年，獲2009年度上海市質(zhì)量大獎(jiǎng)，并申請(qǐng)了專利；
敏孚集團(tuán)的項(xiàng)目“汽車飾條直度改進(jìn)項(xiàng)目”，獲浙江省2007年度質(zhì)量大獎(jiǎng)，成功申請(qǐng)一項(xiàng)專利，取得5000多萬/年的收益。
幫助歐司朗照明的可靠性培訓(xùn)與輔導(dǎo)，形成了一套完整的檢測與抽樣的可靠性方案。
成功輔導(dǎo)了400多個(gè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，為世界級(jí)及國內(nèi)著名企業(yè)幫助增加經(jīng)濟(jì)收益累計(jì)超過人民幣26億元，僅2011年就超過7.6億元。
持續(xù)三年每年為ASMC半導(dǎo)體公司完成指導(dǎo)超過40個(gè)六西格瑪黑帶/綠帶項(xiàng)目，年創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益6000多萬元。（見附件）
服務(wù)過的企業(yè)：
通用汽車（上海）、上海乘用車集團(tuán)、上海大通集團(tuán)研發(fā)中心、上海汽車集團(tuán)培訓(xùn)中心、上海柴油機(jī)集團(tuán)公司、南京汽車有限公司、博世（汽車配件，蘇州）、歐司朗照明、科勒、羅蓋特（全球研發(fā)中心，上海）、美國庫力索法有限公司、魏德米勒電聯(lián)接(蘇州)有限公司、可口可樂上海研發(fā)中心、圣戈班研發(fā)(上海)有限公司、摩托羅拉公司、華為集團(tuán)、海爾集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)南京梅鋼、天合光能有限公司、順風(fēng)光電科技有限公司、中國化工集團(tuán)、風(fēng)神輪胎集團(tuán)公司、正和集團(tuán)股份有限公司、山東昌邑石化有限公司、山東華星石油化工集團(tuán)有限公司、大慶中藍(lán)石化有限公司、藍(lán)星石油濟(jì)南分公司、青島安邦煉化有限公司、中國化工天津分公司、中航集團(tuán)重慶分公司、華虹NEC半導(dǎo)體、ASMC半導(dǎo)體、渝德科技、金發(fā)科技、Intel、快捷電子、宸鴻科技、上海造幣公司、美卓(Mesto，上海)、上海諾信、上海小糸車燈、正泰電器集團(tuán)、賽仕 JMP中國、北京辛普勞有限公司、深圳賽爾康有限公司、英格索蘭……
專著：
《實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)應(yīng)用指南》，ISBN: 978-7-111-32967-1機(jī)械工業(yè)出版社，543頁，78元，2011.02.
《精益六西格瑪案例匯編》，ISBN: 978-7-5669-0131-6，東華大學(xué)出版 社，266 頁，35元，2012.08.
成功獲得或輔導(dǎo)了“BCD器件高溫推阱新工藝的創(chuàng)立”、“生產(chǎn)設(shè)備之間的匹配程度的新方法”、“常壓爐管(ASM400)濕氧點(diǎn)火工藝”等多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新。
2006.08-09赴荷蘭飛利浦(PHILIPS)總部進(jìn)行交流，內(nèi)容涉及實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）、變異源分析(SOV)、比較分析(CA)、六西格瑪管理及數(shù)據(jù)挖掘、六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)等技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，受到國外專家的一致好評(píng)。
授課形式：
知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：如何應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場質(zhì)量問題
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
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課程名稱：如何應(yīng)用質(zhì)量工具解決現(xiàn)場質(zhì)量問題 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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