 課程背景：
 員工沒有做好, 是因為主管沒有教好!
 在一線管理工作中,我們經(jīng)常聽到很多領(lǐng)班抱怨:
 現(xiàn)在的員工執(zhí)行力真是有問題,工作上說了多少次,就是做不到位
 工作現(xiàn)場也有標(biāo)準(zhǔn),也有規(guī)定,教也教了,可是員工就是做不好
 現(xiàn)場質(zhì)量問題老是重復(fù)性發(fā)生,領(lǐng)班也強(qiáng)調(diào)了很多次還是沒用
 現(xiàn)在員工素質(zhì)低,太笨,能不能給我配點聰明的
 生產(chǎn)變化快,員工又要多技能,怎么讓員工既能有效掌握,又能縮短訓(xùn)練時間……
一線主管擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)現(xiàn)場各項目標(biāo)有效達(dá)成的重任,工作的核心首先要保證現(xiàn)場員工能有效掌握崗位的各項操作技能,嚴(yán)格按照領(lǐng)班所布置的任務(wù)去完成.因此,訓(xùn)練員工技能,提高一線員工的執(zhí)行力,是一個一線主管最主要的技能之一.

 優(yōu)秀的基層一線主管,首先必須是一個好的教練員！TWI之工作教導(dǎo)技能在豐田內(nèi)部被認(rèn)為是基層一線主管最重要的一項技能,是一線執(zhí)行力的基礎(chǔ). 通過工作教導(dǎo)技能的提升,曾使豐田在質(zhì)量與效率方面的問題比原來降低20%以上.

 工作教導(dǎo)作為基層管理者必備技能，這點已經(jīng)得到了越來越多企業(yè)的認(rèn)可，然而面對大量的基層管理者，要完全通過外部咨詢公司培養(yǎng)，公司將面臨大量的時間和資金成本，因此培養(yǎng)內(nèi)部的工作教導(dǎo)培訓(xùn)師逐漸成為企業(yè)必然的選擇。

 作為國內(nèi)最早引入TWI系列培訓(xùn)的咨詢公司之一，我們近幾年在為企業(yè)導(dǎo)入TWI培訓(xùn)咨詢的同時，一直在為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)TWI的教練，真正實現(xiàn)“授人以漁”。特別推出《TWI-JI-TTT》公開課培訓(xùn)，旨在滿足更多企業(yè)的需求，為企業(yè)培養(yǎng)合格的內(nèi)部培訓(xùn)，最終幫助企業(yè)全面導(dǎo)入工作教導(dǎo)的培訓(xùn)，提升基層管理者的教導(dǎo)能力和整體管理水平.

 溫馨提示：
 為保證課程效果，并給予學(xué)員充分的演練和指導(dǎo)，本課程人數(shù)限定20人，預(yù)報從速。

 培訓(xùn)目標(biāo)：
 明確一線主管在工作教導(dǎo)方面的職責(zé),理解工作教導(dǎo)對于一線執(zhí)行力的重要性
 了解常見工作教導(dǎo)中的錯誤,掌握及實際演練工作教導(dǎo)的四階段法
 學(xué)習(xí)工作分解表的制作方法,明確工作分解表對于教導(dǎo)的意義
 掌握訓(xùn)練預(yù)定表的制作方法,制訂班組人員崗位技能訓(xùn)練計劃
 學(xué)習(xí)人員技能的評價方法,掌握對操作工技能評價的依據(jù)
 學(xué)習(xí)利用工作教導(dǎo)方法,降低生產(chǎn)線的質(zhì)量及效率問題,提升員工的執(zhí)行力
 深入掌握工作教導(dǎo)相關(guān)技能，能夠把工作教導(dǎo)技能在企業(yè)內(nèi)部做進(jìn)一步傳承


課程大綱
第一單元 領(lǐng)班的職責(zé)與工作教導(dǎo)四階段法
 案例分析：苦惱的老張--為什么員工老是執(zhí)行不好
 一線領(lǐng)班需要具備的5個條件
 生產(chǎn)與問題
 現(xiàn)場發(fā)生問題的主要原因
 訓(xùn)練的重要性—-一線執(zhí)行力的基礎(chǔ)
 何時需要訓(xùn)練
 不完善的指導(dǎo)方法示范
 正確工作教導(dǎo)方法演示
 工作教導(dǎo)四階段方法建立
 實際演練

第二單元 工作分解
 演練: 學(xué)員實際工作教導(dǎo)演練
 為什么有工作教導(dǎo)四階段法還是教不好
 工作分解示范1
 工作分解表的重要性及目的
 工作分解的步驟及說明
 學(xué)員實際工作的工作分解演練
 工作分解示范2
 教導(dǎo)前的兩項準(zhǔn)備工作

第三單元 訓(xùn)練預(yù)定表
 訓(xùn)練預(yù)定表的方法
 員工技能評價的方法--ILU
 工作教導(dǎo)方法實習(xí)(2人實習(xí))
 工作教導(dǎo)實習(xí)評價

第四單元 特殊指導(dǎo)方法的問題
 訓(xùn)練預(yù)定表演練
 指導(dǎo)方法實習(xí)
 工作分解練習(xí)
 特殊指導(dǎo)方法說明
 冗長工作的指導(dǎo)方法
 嘈聲環(huán)境下的指導(dǎo)方法
 感覺與訣竅的指導(dǎo)方法

第五單元 總結(jié)
 指導(dǎo)方法總體實習(xí)(三人實習(xí))
 工作教導(dǎo)后期轉(zhuǎn)化及效率/質(zhì)量項目改善說明
 課程總結(jié)

第六單元 學(xué)員實習(xí)與輔導(dǎo)
 學(xué)員一對一實習(xí)輔導(dǎo)

第七單元 學(xué)員案例演練與評價