中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時(shí)間：
上�！�2015-05-28
課程費(fèi)用：1980元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐



課程詳情
第一部分 基礎(chǔ)理論
溝通基本原理概念-有效性（樂高游戲）
1、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)
2、溝通過程和類型
3、溝通的要素和要點(diǎn)

第二部分 實(shí)際操作
一、傾聽—溝通中最重要的技能
1、傾聽的要點(diǎn)
2、聽與傾聽
3、傾聽的障礙
4、了解自己的傾聽水平
5、主動(dòng)傾聽技巧

二、溝通障礙
1、自我分析
2、原因
3、溝通的漏斗
4、克服障礙的技巧
5、聽和傳達(dá)工作指令的技巧

三、如何表達(dá)
1、提問的技巧
2、表達(dá)的技巧
3、如何拒絕？

四、肢體語言的溝通
1、非語言溝通的主要形式
2、肢體語言的表達(dá)特征

五、高效的溝通-同理心
1、高效溝通原則，步驟
2、高效溝通禮貌語請(qǐng)求
3、我的劇場(chǎng)-同理心小品

第三部分 知己知彼
溝通風(fēng)格，識(shí)別自我和他人-適宜性
1、九型人格或社交溝通風(fēng)格
2、識(shí)別自我和他人溝通風(fēng)格

第四部分 工作應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)中的溝通協(xié)作應(yīng)用
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
2、平級(jí)之間溝通注意點(diǎn)
3、上下級(jí)溝通的方式和原則
4、跨部門溝通的重要性和原則


講師簡(jiǎn)介
  孫老師 老師
赴長(zhǎng)江商學(xué)院MBA，尼爾森亞太區(qū)認(rèn)證講師，經(jīng)貿(mào)大學(xué)英美文學(xué)學(xué)士，上海戲劇學(xué)院播音主持進(jìn)修，《海上夜談》特邀嘉賓。孫老師擁有十多年豐富的銷售、管理及培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾先后在美國(guó)庫(kù)曼、戴爾、交大、牛津培訓(xùn)等企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任職高級(jí)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理等職位。在擔(dān)任知名培訓(xùn)公司區(qū)域總監(jiān)期間，她為眾多世界５００強(qiáng)公司制定培訓(xùn)方案，并提供卓有成效的管理技能類培訓(xùn)服務(wù)。


課程對(duì)象


備    注

課程名稱：和諧高效的人際溝通

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：和諧高效的人際溝通       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

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納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)