課程對(duì)象：需要提升教練領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是提問能力的各級(jí)管理者
課程概要

運(yùn)用教練提問四步法、12個(gè)經(jīng)典管理情景有效實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)

在信息日新月異的變化年代，在工作環(huán)境“失控”的組織中，管理者面臨的壓力只增不減。教練技術(shù)的出現(xiàn)和廣泛使用，使得當(dāng)今的企業(yè)和各類組織中的管理者們獲得了新的武功秘籍。教練技術(shù)強(qiáng)調(diào)的是啟發(fā)和釋放被教練者內(nèi)在的能量和潛力，從而創(chuàng)造高效的工作狀態(tài)和工作結(jié)果。然而，許多管理者在歡呼教練技術(shù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，這個(gè)技術(shù)不是一蹴而就的方法，在日常實(shí)戰(zhàn)中出現(xiàn)許多困惑——
r 這個(gè)技術(shù)好是好，會(huì)不會(huì)太費(fèi)力，太啰嗦，反而不如控制性方法來得痛快呢？
r 有些管理者會(huì)認(rèn)為教練技術(shù)屬于“性格合適”的人使用？
針對(duì)這些問題而設(shè)計(jì)的課程《The Q—基于教練技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)方法》，由實(shí)戰(zhàn)管理與領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家王丹維授課，本課程主張運(yùn)用教練提問四步法，有效實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。課程內(nèi)容中定義的教練不僅僅是方法，它更是一種能力，課程通過剖析教練技術(shù)中的核心要素，在課堂中輔導(dǎo)學(xué)員練習(xí)“TheQ”領(lǐng)導(dǎo)方法的基本技術(shù)并通過經(jīng)典管理情景的研討讓學(xué)員體驗(yàn)”The Q“的領(lǐng)導(dǎo)技巧，快速提升管理者掌握教練技術(shù)的方法，提高企業(yè)管理者在知識(shí)型組織工作環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)能力。



課程大綱

一、日理萬機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者（導(dǎo)入“Q”的必要性）
1、案例一：忙碌的李經(jīng)理
2、管理者的生存環(huán)境
（1）碎片時(shí)代的信息量
（2）工作的突發(fā)性
（3）目標(biāo)的壓迫性
（4）管理工作的復(fù)雜性
（5）市場(chǎng)條件的多變性
3、管理者的壞習(xí)慣
4、作為領(lǐng)導(dǎo)者的管理者
（1）關(guān)注人的潛力與成長(zhǎng)
（2）在培養(yǎng)人的過程中實(shí)現(xiàn)任務(wù)的達(dá)成
（3）從控制走向激發(fā)
5、誰來思考？
（1）思考就是管理中的“猴子”
（2）猴子在誰的肩上就是誰該思考
（3）讓猴子在伙伴的肩上活躍起來
6、教練的價(jià)值
（1）從一根猴毛變?yōu)檎嬲�的猴�?
（2）從不知道如何思考到主動(dòng)思考
（3）從主動(dòng)思考到有效的思考
7、小練習(xí)與分享
8、點(diǎn)評(píng)
本單元學(xué)習(xí)目的：
1、提出管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者的要求
2、使學(xué)員認(rèn)同在繁忙的工作中，讓所有人都擔(dān)當(dāng)起來才是管理者的職責(zé)，而不是越俎代庖
3、強(qiáng)調(diào)教練工作方法在培養(yǎng)下屬方面的重要性和必要性

二、 “The Q”是一種能力
1、案例二：失敗的張經(jīng)理
2、教練的困惑
（1）許多人都知道教練是個(gè)好方法
（2）許多人都抱怨教練不一定有用
（3）許多人都吐槽說沒有時(shí)間和耐力去實(shí)
施教練技術(shù)
（4）許多人因此會(huì)說：好東西不一定好用
4、哪一條路最好？
（1）外在輸入永遠(yuǎn)不如內(nèi)在生成來得有力，有效，有持續(xù)性
6、教練式做好領(lǐng)導(dǎo)者修煉的四層境界
（1）出讓“快感”
（2）感受“痛苦”
（3）忍受“郁悶”
（4）品味“孤獨(dú)”
7、“The Q”是一種能力
（1）教練是以“問”作為核心的工作方法
（2）提問是一種能力
（3）不同的情形下必須問全然不同的問題
（4）提問的能力需要日日錘煉
8、問空的問題，要實(shí)的答案
（1）提問的1.0是明知故問
（2）提問的2.0是若知試問
（3）提問的3.0是不知卻問
（4）提問的4.0是不須知必須問
（5）提問的最高境界是問空的問題，要實(shí)的答案
9、練習(xí)與討論
10、點(diǎn)評(píng)

本單元學(xué)習(xí)目的：
1、了解“提問”是一種能力的概念
2、了解“提問”在不同情形下必須是不同的幅度和形式
3、了解“提問”這個(gè)能力的進(jìn)階層級(jí)
4、了解作為“提問”能力培養(yǎng)的配合，教練式領(lǐng)導(dǎo)者自我心理修煉的四個(gè)境界要求
三、“The Q”的基本句式
1、基本句式一：方向
（1）現(xiàn)在應(yīng)該……？
2、基本句式二：拓展
（1）還有什么呢？
3、基本句式三：探尋
（1）為什么呢？
4、基本句式四：選擇
（1）那你覺得呢？
5、把基本句式組合起來練一練
6、如果成為口頭語
7、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：案例三
8、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：案例四
9、討論與點(diǎn)評(píng)
本單元學(xué)習(xí)目的：
1、掌握“提問”技術(shù)的核心
2、通過現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，使學(xué)員體會(huì)到基本句式的意義和價(jià)值
3、強(qiáng)化教練型領(lǐng)導(dǎo)者的提問主動(dòng)性

四、“The Q”與情景的組合
1、跟進(jìn)三問
（1）案例五
（2）案例六
2、輔導(dǎo)三問
（1）案例七
（2）案例八
3、勸誡三問
（1）案例九
（2）案例十
4、成長(zhǎng)三問
（1）案例十一
（2）案例十二
5、練習(xí)，討論，點(diǎn)評(píng)
本單元學(xué)習(xí)目的：
1、根據(jù)掌握的基本句式，學(xué)會(huì)在變化的情景中實(shí)戰(zhàn)使用
2、通過幾個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例的練習(xí)和討論，加深對(duì)“提問”技術(shù)的理解和使用感受
五、真的好用嗎？
1、現(xiàn)場(chǎng)的疑惑與問題
2、答疑與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
3、討論與點(diǎn)評(píng)

結(jié)束語 “The Q”是領(lǐng)導(dǎo)力