課程對(duì)象：企業(yè)總裁，工廠長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)，運(yùn)營(yíng)管理部門經(jīng)理及其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)管理人
課程概要

降低成本、減少閑置、提高產(chǎn)品質(zhì)量從而提升企業(yè)利潤(rùn)空間

“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”是很多企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后面臨的挑戰(zhàn)。究其原因，主要是沒(méi)有隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大而建立規(guī)模化的管理模式，即運(yùn)營(yíng)管理體系與控制管理過(guò)程。如何適時(shí)適量的生產(chǎn)，同時(shí)又能削減庫(kù)存，消除不必要的人力、時(shí)間及物料的浪費(fèi)，已成為生產(chǎn)者急需解決的問(wèn)題——
q 如何認(rèn)識(shí)自身企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的缺陷？
q 如何建立快速、高效、契合自身成長(zhǎng)與發(fā)展的運(yùn)營(yíng)管理體系？
q 如何提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力？
q 如何提升計(jì)劃達(dá)成率，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理能力大大高于市場(chǎng)開(kāi)拓能力？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀愛(ài)波瑞認(rèn)證講師，與我們一同分享《卓越運(yùn)營(yíng)體系與過(guò)程管理控制特訓(xùn)營(yíng)》的精彩課程。本課程通過(guò)全面學(xué)習(xí)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系的管理與構(gòu)成，吸收先進(jìn)企業(yè)建設(shè)自身運(yùn)作體系的成功經(jīng)驗(yàn)，幫助您完成構(gòu)建自身企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理體系的任務(wù)，根據(jù)企業(yè)自身特性完成管理體系設(shè)計(jì)，幫助您結(jié)合企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)際情況制訂出改善現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)管理體系的行動(dòng)計(jì)劃！



課程大綱

【卓越運(yùn)營(yíng)與管理提升體系篇】
第一章：運(yùn)營(yíng)管理概述
1、運(yùn)營(yíng)的基本概念與主要內(nèi)容
2、運(yùn)營(yíng)管理與經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系
3、運(yùn)營(yíng)管理國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r
4、國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)營(yíng)面臨的困局
第二章：精益生產(chǎn)理念與方法
1、精益生產(chǎn)的發(fā)源與發(fā)展
2、精益生產(chǎn)的核心思想
3、精益生產(chǎn)方法論精要
4、精益生產(chǎn)對(duì)運(yùn)營(yíng)的影響與意義
第三章：運(yùn)營(yíng)管理體系基礎(chǔ)
1、流程與體系的概念及作用
2、為什么管理需要建立體系
3、運(yùn)營(yíng)體系的基本構(gòu)成與框架
4、基于精益原理的運(yùn)營(yíng)管理體系

第四章：卓越運(yùn)營(yíng)體系的建立與實(shí)施
1、卓越運(yùn)營(yíng)體系的標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn)
2、東西方企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的特定
3、建立發(fā)展卓越運(yùn)營(yíng)體系的策劃
4、實(shí)施卓越運(yùn)營(yíng)體系的必要資源與組織保障
5、建立與實(shí)施卓越體系的步驟
第五章：體系維護(hù)，審核與優(yōu)化
1、體系標(biāo)準(zhǔn)化與文件化的方法與作用
2、審核的方法，種類與實(shí)施
3、體系從固化到優(yōu)化到步驟
第六章：世界500強(qiáng)企業(yè)卓越運(yùn)營(yíng)體系經(jīng)驗(yàn)分享。
第七章：練習(xí)，制定本企業(yè)卓越體系發(fā)展規(guī)劃


【卓越運(yùn)營(yíng)與管理提升落地篇】
一、阻礙企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理提升的問(wèn)題
1、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中管理問(wèn)題的分析
2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理提升的方向
3、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理提升的原則
二、如何實(shí)現(xiàn)管理提升活動(dòng)的系統(tǒng)推進(jìn)
1、如何導(dǎo)入全價(jià)值鏈的管理理念
（1）建立體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念
（2）認(rèn)知企業(yè)價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)
（3）建立全價(jià)值鏈一體化改造的框架思維
（4）相關(guān)業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈體系認(rèn)知
2、管理提升人才育成體系建設(shè)
（1）如何培養(yǎng)全員的經(jīng)營(yíng)意識(shí)
（2）營(yíng)造全員參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的氛圍
（3）如何進(jìn)行人才育成體系的策劃
（4）如何搭建管理提升的活動(dòng)平臺(tái)
3、 如何打造助推管理提升的自律環(huán)境
（1）如何打造高效、自律的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境
（2）如何辨證的導(dǎo)入管理工具
（3）相關(guān)管理工具的運(yùn)用技巧解析
（4）自律的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境對(duì)管理提升的拉動(dòng)效應(yīng)
4、管理提升活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）如何建立貫穿團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的行為主線
（2）如何搭建團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的載體
（3）如何打造團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的規(guī)范流程
（4）如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的流程框架
5、如何界定管理提升活動(dòng)中的協(xié)調(diào)關(guān)系
（1）如何建立“客戶第一”的協(xié)調(diào)管理
（2）如何打造客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)管理機(jī)制
（3）介紹協(xié)調(diào)管理中服務(wù)意識(shí)的推進(jìn)方法