中國培訓易(aokangtiyu.cn) 市場營銷公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(aokangtiyu.cn)

舉辦時間:
杭州 2015年5月14–15日重慶 2015年5月7–8日

課程費用:3280元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

內容提示
你門店的服務好嗎? 好在哪里? 賣樓過程中,你又在哪些地方服務了顧客呢?當我們不斷深層次去探索這些服務話題時,發(fā)現很多地產門店在銷售過程中,向顧客提供的服務并不全面,也缺乏標準,對顧客服務承諾不多。如何打造屬于你自己的地產門店服務系統(tǒng),向顧客提供優(yōu)質不動產服務?敬請參加服務致勝—快速打造服務型地產門店課程。



課程詳情

  【課程前言】
  收傭1萬元與100萬,你提供的服務有什么不同
  如何服務感動客戶,讓他一輩子成為你的業(yè)務員
  全方位打造地產門店服務標準,讓對手望塵莫及

  銷售永遠不要同顧客談價格,要同顧客談價值。如果地產中介只會一味在傭金打折上去獲取成交,失去的則可能是企業(yè)的永久成長。當你離顧客越近,離對手就會越遠。服務是地產中介產生差異化的最后一公里,是凸現地產中介服務價值的不二法門。

  你門店的服務好嗎? 好在哪里? 賣樓過程中,你又在哪些地方服務了顧客呢?當我們不斷深層次去探索這些服務話題時,發(fā)現很多地產門店在銷售過程中,向顧客提供的服務并不全面,也缺乏標準,對顧客服務承諾不多。如何打造屬于你自己的地產門店服務系統(tǒng),向顧客提供優(yōu)質不動產服務?敬請參加《服務致勝---快速打造服務型地產門店》。


課程大綱
一、從市場營銷的發(fā)展看服務在房地產銷售中的作用
五年前與現在顧客在買樓過程中對服務期望的變化
服務在房地產銷售過程中的作用
房地產銷售面臨“由客戶向用戶轉變”的變革
房地產銷售中用戶價值的計算及其價值實現

二、地產銷售服務現狀及顧客期望
2大地產中介服務案例分析(意義及其價值)
地產中介服務過程中存在的一些常見問題
顧客在銷售中的服務需求分析
地產中介服務的6要素

三、經紀人基本客戶服務素質訓練
經紀人服務顧客必備素質及訓練
銷售過程中,如何有效地贊美顧客
銷售過程中,經紀人規(guī)范服務用語
服務過程中,須注意的其它事項

四、地產門店服務10大黃金法則
服務=服務外部客戶+內部客戶
地產門店服務的10大黃金法則
留住員工、服務員工的4大絕招
傷害感情,破壞顧客忠誠的不良做法

五、地產門店服質量控制
客戶投訴處理
店長的服務質量6大控制點


講師簡介

  鄧小華 老師
房地產行業(yè)實戰(zhàn)專家;廣東中大職業(yè)培訓學院、廣東輕工職業(yè)技術學院特、廣州市經紀人執(zhí)業(yè)證培訓班特邀高級講師、國內多家知名咨詢機構顧問。

  地產暢銷書《售罄》、《門店利器》作者,《優(yōu)勢售樓法》創(chuàng)始人。房地產從業(yè)經驗十余年,曾任多家知名地產代理公司總監(jiān)以上職務。培訓、咨詢服務的客戶有合生創(chuàng)展、名盛廣場、美林基業(yè)集團、凌峻地產、觀山湖1號、滿堂紅(中國)置業(yè)、興業(yè)地產、方圓地產、經緯物業(yè)、二十一世紀不動產、虹橋地產、偉信地產、廣州土地房產學校、東莞建東房地產培訓中心等。


課程對象


   注


課程名稱:服務致勝:快速打造服務型房地產門店

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網上查詢中國培訓易 http://aokangtiyu.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網址:aokangtiyu.cn(中國培訓易)

課程名稱:服務致勝:快速打造服務型房地產門店       時間地區(qū):_____________

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付款方式: □ 轉帳 □ 現金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現金


單位匯款帳戶:(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)

開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預訂)

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(  )天

入住時間  2025             □標準雙人間(  )間    □標準單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內容:1*現代服務*培訓費  2、*現代服務*咨詢服務費  3*現代服務*咨詢費  4、*現代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內容:1、*現代服務*培訓費