——反向思考，基于失敗案例，尋求改善與創(chuàng)新之道

引言
我們的一項調(diào)查顯示，在中國，績效管理過度的指標化很可能已經(jīng)成為員工壓力攀升的重要原因之一�？冃е髁x過度使用是中國企業(yè)，特別是中大型企業(yè)組織效能降低的“元兇”。不少企業(yè)為績效投入大量的精力，最后卻發(fā)現(xiàn)得不償失。

但問題并非出在績效主義本身，績效管理的有效推行，有賴于其在不同企業(yè)內(nèi)部如何提升體系的適用性，并確保其與企業(yè)文化的融合。

我們將來自于美國Sibson Consulting公司EPM績效管理理念模型中國化，關(guān)注組織和人才發(fā)展的EPM體系帶動大量標桿企業(yè)績效發(fā)展，SAP公司將EPM作為其績效系統(tǒng)設(shè)計的核心。本課程基于中國企業(yè)績效管理的失敗案例講述了EPM的三個核心要素：績效領(lǐng)導力、有效設(shè)計與執(zhí)行。

當代績效管理體系設(shè)計的幾個關(guān)鍵導向：
1. 價值觀引導而非績效指標約束
2. 對接動態(tài)關(guān)鍵目標，而非關(guān)鍵職責
3. 找到激勵因子，發(fā)展“人才”而非管理“壞孩子”
4. 平衡績效與“能力、潛力、任職資格”等人才管理要素
5. 平衡績效與“計劃、會議、目標、盤點、述職”等管理過程要素
6. 內(nèi)容設(shè)計和流程的“輕量化”

以往參訓企業(yè)：
麥當勞、精工電子、中國光大銀行、英特爾、復星醫(yī)藥、雅仕維廣告、特思爾、東銀實業(yè)、方太廚具、國藥控股、華寶證券、中國電信、華住酒店集團、中國金茂集團、天士力帝益藥業(yè)、科勒、馬克華菲、嘜歌餐飲、平安證券、日立機械、廈門翔業(yè)、朗泰物業(yè)、齊耀動力、睿泰集團、蘇泊爾、浙商建業(yè)、中建材集團、中糧、中興通訊、嘉實信息、一茶一坐、互動通、諾華制藥、重慶長安汽車、三菱電機（中國）、森馬集團、蘇寧電器、創(chuàng)僑貿(mào)易、上海外高橋發(fā)電、新華傳媒、矢崎（中國）投資。。。


課程大綱
模塊
內(nèi)容
課前準備
開課兩周前
參與企業(yè)問題收集
案例準備
對績效主義的反思
9：00-9：45
1.Keystone績效管理成效調(diào)研分享
2.績效主義在中國企業(yè)的發(fā)展歷程
3.企業(yè)界對績效主義的批判之聲
4.對正向設(shè)計的批判：教科書與績效通識類課程
十大績效關(guān)鍵誤區(qū)及改善之道
9：45-12：00
13：00-14：00
1.用績效管理手段來撬動業(yè)績：文化缺失下的績效管理
2.過度關(guān)注績效管理工具：人人頭上有指標
3.績效管理與其他管理手段的重復：巨大的績效管理成本
4.過于單調(diào)的績效管理維度設(shè)計：業(yè)績、能力和態(tài)度
5.指標設(shè)計要符合的SMART原則：量化！量化！
6.害人的：指標定義、評分標準和信息來源：明確的依據(jù)
7.考核指標應(yīng)包含能力評價：混亂的邏輯
8.強制分布毀了績效主義：正態(tài)分布的結(jié)果才是好結(jié)果
9.被放大了的績效面談文化：績效面談=績效改進？
10.績效是對接獎金和調(diào)薪的關(guān)鍵依據(jù)：是這樣嗎？
11.十項誤區(qū)的企業(yè)案例
12.十項誤區(qū)的關(guān)鍵改善之道
績效管理創(chuàng)新實踐
14：00-16:00
1.關(guān)注績效的文化與價值觀引導遠高于績效管理本身
2.從績效模塊到問題導向、業(yè)務(wù)導向與結(jié)果導向
3.EPM有效績效管理框架
4.從組織能力到績效考核
5.從組織績效到崗位績效
6.從績效指標到激勵指標
7.去工具化，回歸樸素的關(guān)鍵任務(wù)管理
8.新形勢下的績效考核表設(shè)計
9.績效指標評價的若干方法
10.為績效管理做減法
11.從績效管理到人才盤點和人才發(fā)展
12.績效與薪酬激勵的對接策略創(chuàng)新
13.關(guān)鍵案例
內(nèi)部研討
16:00-17:00
1.關(guān)鍵主題探討
2.每人一問
3.內(nèi)部交流