課程背景
當今社會全球工作方式均在不斷變化，人們高密度連接遠程模式進行工作、企業(yè)全球化、組織越來越扁平化、員工敬業(yè)度低落，人才市場飛速變化。技術方面，網(wǎng)絡技術的更新?lián)Q代對管理模式有了全新的要求；服務模式方面，人們的財務期望更高，更關注無形產品如服務、娛樂、旅游、信息、軟件；管理方面，知識性員工創(chuàng)造了最大的價值，他們受過良好的教育，對于激勵管理方式有了新的要求；員工流動方面，高技術企業(yè)員工流動性加大，知識性員工內部分化加快；生活方式方面，人們的工作和生活更加具有個性化，如家庭網(wǎng)絡工作模式方興未艾。所以嶄新的人力資源運作模式誕生的時刻到了。本課程重點講解作為人力資源管理者，如何讓人力資源更有效地支撐業(yè)務成功運作，成為業(yè)務戰(zhàn)略伙伴，轉變到以業(yè)務為中心的工作理念，同時正確認識新型的：人力資源的組織結構三支柱HRBP（業(yè)務伙伴）、HR COM（領域專家）、HR SSC（人事共享服務中心），從而真正成為業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴、HR解決方案集成者、HR流程運作者、關系管理者、變革推動者、核心價值觀傳承的驅動者。


【參加對象】 企業(yè)從業(yè)者HR，企業(yè)管理者



授課方式

課前：
— 識別問題：問卷電話調研、收集你的問題
— 整理問題：問題分類、問題整理
— 放在課堂：融入課程、專題分享
課中：
— 講授專業(yè)：專業(yè)講授、提供方法、引出問題
— 情境演練：分組競答、課堂互動、視頻分享、情境模擬
— 解決問題：臺下一對一輔導、解決實際問題
課后：
— 提供工具：提供解決方案、提供管理工具、把工具帶回家
— 給出建議：給出指導建議、可持續(xù)使用的方法指導
— 跟蹤成效：跟進成效、課后關聯(lián)問題免費電話輔導

如何成為卓越的HRBP——課程大綱

開篇：
1. 人力資源管理職責的演進
2. 人力資源組織結構的演變

模塊一：HRBP的三大價值導向
1. 建立隊伍
2 知識者和企業(yè)家是創(chuàng)造的主體
2 培訓體系
2 選拔和配置體系
2 職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 形成管理機制
2 價值創(chuàng)造：建立機制
2 價值評價：任職資格
2 價值分配：競爭與公平
2 角色定位：人力資源部/業(yè)務部門
2. HRBP的角色定位
2 業(yè)務角色
2 專業(yè)角色
2 良好商業(yè)敏感度
2 善于整合資源驅動目標達成出色多任務，多角色平衡能力

模塊二、如何成為卓越的HRBP
1. 從組織架構看HRBP
2 組織架構的演變
2 HRBP的工作匯報設置
2. 招聘與配置
2 發(fā)現(xiàn)應聘者專業(yè)特長與部門業(yè)務匹配度
2 人才招聘的四大維度
3. 績效管理
2 績效管理框架
2 績效結果背后的真實信息反饋
4. 培訓與開發(fā)管理
2 上接戰(zhàn)略下接績效
2 針對性培訓內容建議、實踐幫助
5. 薪酬管理
2 海氏職業(yè)評價
2 合理調薪的可能性
6. 勞動關系管理
2 了解員工工作狀態(tài)中非主觀因素、積極反饋
2 客觀溝通員工問題，幫助部門了解及改善工作方式

模塊三：HRBP的十大勝任特征
1. 熟悉本公司業(yè)務
2 格力的月度經(jīng)營分析會
1. 具有經(jīng)營者的良好心理狀態(tài)
2 案例：高度決定視野
2. 具有扎實的人力資源管理知識
2 研討：專業(yè)而霸氣的HR
3. 管理咨詢和溝通的技能
2 案例：企業(yè)和諧勞動關系
4. 了解本企業(yè)的核心競爭力及其相關的工作要求
2 見聞：華為的客戶接待中心
5. 懂得如何進行人力資本管理
2 思考：中國聯(lián)通的人力資本存量
6. 能夠進行團隊設計和培養(yǎng)
2 探討：聯(lián)想的梯隊人才建設
7. 掌握基本的人力資源管理“技術”
2 分享：谷歌的“氧氣項目”
8. 具有個人主動性
2 推薦：《自動自發(fā)》
9. 良好的個人信譽
2 個案：企業(yè)文化推行與落地