課程背景
當(dāng)今社會(huì)全球工作方式均在不斷變化，人們高密度連接遠(yuǎn)程模式進(jìn)行工作、企業(yè)全球化、組織越來越扁平化、員工敬業(yè)度低落，人才市場(chǎng)飛速變化。技術(shù)方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新?lián)Q代對(duì)管理模式有了全新的要求；服務(wù)模式方面，人們的財(cái)務(wù)期望更高，更關(guān)注無形產(chǎn)品如服務(wù)、娛樂、旅游、信息、軟件；管理方面，知識(shí)性員工創(chuàng)造了最大的價(jià)值，他們受過良好的教育，對(duì)于激勵(lì)管理方式有了新的要求；員工流動(dòng)方面，高技術(shù)企業(yè)員工流動(dòng)性加大，知識(shí)性員工內(nèi)部分化加快；生活方式方面，人們的工作和生活更加具有個(gè)性化，如家庭網(wǎng)絡(luò)工作模式方興未艾。所以嶄新的人力資源運(yùn)作模式誕生的時(shí)刻到了。本課程重點(diǎn)講解作為人力資源管理者，如何讓人力資源更有效地支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，成為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略伙伴，轉(zhuǎn)變到以業(yè)務(wù)為中心的工作理念，同時(shí)正確認(rèn)識(shí)新型的：人力資源的組織結(jié)構(gòu)三支柱HRBP（業(yè)務(wù)伙伴）、HR COM（領(lǐng)域?qū)＜遥�、HR SSC（人事共享服務(wù)中心），從而真正成為業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴、HR解決方案集成者、HR流程運(yùn)作者、關(guān)系管理者、變革推動(dòng)者、核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者。


【參加對(duì)象】 企業(yè)從業(yè)者HR，企業(yè)管理者



授課方式

課前：
— 識(shí)別問題：?jiǎn)柧黼娫捳{(diào)研、收集你的問題
— 整理問題：?jiǎn)栴}分類、問題整理
— 放在課堂：融入課程、專題分享
課中：
— 講授專業(yè)：專業(yè)講授、提供方法、引出問題
— 情境演練：分組競(jìng)答、課堂互動(dòng)、視頻分享、情境模擬
— 解決問題：臺(tái)下一對(duì)一輔導(dǎo)、解決實(shí)際問題
課后：
— 提供工具：提供解決方案、提供管理工具、把工具帶回家
— 給出建議：給出指導(dǎo)建議、可持續(xù)使用的方法指導(dǎo)
— 跟蹤成效：跟進(jìn)成效、課后關(guān)聯(lián)問題免費(fèi)電話輔導(dǎo)

如何成為卓越的HRBP——課程大綱

開篇：
1. 人力資源管理職責(zé)的演進(jìn)
2. 人力資源組織結(jié)構(gòu)的演變

模塊一：HRBP的三大價(jià)值導(dǎo)向
1. 建立隊(duì)伍
2 知識(shí)者和企業(yè)家是創(chuàng)造的主體
2 培訓(xùn)體系
2 選拔和配置體系
2 職業(yè)生涯規(guī)劃
1. 形成管理機(jī)制
2 價(jià)值創(chuàng)造：建立機(jī)制
2 價(jià)值評(píng)價(jià)：任職資格
2 價(jià)值分配：競(jìng)爭(zhēng)與公平
2 角色定位：人力資源部/業(yè)務(wù)部門
2. HRBP的角色定位
2 業(yè)務(wù)角色
2 專業(yè)角色
2 良好商業(yè)敏感度
2 善于整合資源驅(qū)動(dòng)目標(biāo)達(dá)成出色多任務(wù)，多角色平衡能力

模塊二、如何成為卓越的HRBP
1. 從組織架構(gòu)看HRBP
2 組織架構(gòu)的演變
2 HRBP的工作匯報(bào)設(shè)置
2. 招聘與配置
2 發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者專業(yè)特長(zhǎng)與部門業(yè)務(wù)匹配度
2 人才招聘的四大維度
3. 績(jī)效管理
2 績(jī)效管理框架
2 績(jī)效結(jié)果背后的真實(shí)信息反饋
4. 培訓(xùn)與開發(fā)管理
2 上接戰(zhàn)略下接績(jī)效
2 針對(duì)性培訓(xùn)內(nèi)容建議、實(shí)踐幫助
5. 薪酬管理
2 海氏職業(yè)評(píng)價(jià)
2 合理調(diào)薪的可能性
6. 勞動(dòng)關(guān)系管理
2 了解員工工作狀態(tài)中非主觀因素、積極反饋
2 客觀溝通員工問題，幫助部門了解及改善工作方式

模塊三：HRBP的十大勝任特征
1. 熟悉本公司業(yè)務(wù)
2 格力的月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)
1. 具有經(jīng)營(yíng)者的良好心理狀態(tài)
2 案例：高度決定視野
2. 具有扎實(shí)的人力資源管理知識(shí)
2 研討：專業(yè)而霸氣的HR
3. 管理咨詢和溝通的技能
2 案例：企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系
4. 了解本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其相關(guān)的工作要求
2 見聞：華為的客戶接待中心
5. 懂得如何進(jìn)行人力資本管理
2 思考：中國(guó)聯(lián)通的人力資本存量
6. 能夠進(jìn)行團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)和培養(yǎng)
2 探討：聯(lián)想的梯隊(duì)人才建設(shè)
7. 掌握基本的人力資源管理“技術(shù)”
2 分享：谷歌的“氧氣項(xiàng)目”
8. 具有個(gè)人主動(dòng)性
2 推薦：《自動(dòng)自發(fā)》
9. 良好的個(gè)人信譽(yù)
2 個(gè)案：企業(yè)文化推行與落地