中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時(shí)間：
上�！�2015年9月7–10日北京　2015年5月25–28日
上�！�2015年5月19–22日
課程費(fèi)用：12000元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)

●　全面了解流程間及職能職責(zé)和角色的相互關(guān)系

●　了解實(shí)施IT服務(wù)管理時(shí)所考慮的組織文化等因素

●　更好地做好組織的服務(wù)評(píng)測(cè)
●　獲得ITIL V3：Managing Across the Lifecycle證書(shū)，為最終取得ITIL V3專家證書(shū)積累5個(gè)學(xué)分


課程詳情
課程綜述
本門課程是在學(xué)習(xí)完服務(wù)周期或者服務(wù)能力模塊后，獲取ITIL V3專家證書(shū)的最后一門課程。該課程能夠整合了ITIL V3的5核心出版物所涉及的內(nèi)容，更加關(guān)注與在具體業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，和管理中所存在的問(wèn)題，綜合IT服務(wù)管理所考慮的目標(biāo)、流程、職能及活動(dòng)。還會(huì)關(guān)注流程與流程之間的接口與相互關(guān)系，及行業(yè)應(yīng)用的補(bǔ)充輔助信息。


課程簡(jiǎn)介
●　IT服務(wù)管理的業(yè)務(wù)及管理性問(wèn)題
●　戰(zhàn)略變革管理
●　風(fēng)險(xiǎn)管理
●　IT服務(wù)管理的計(jì)劃與實(shí)施
●　理解組織挑戰(zhàn)
●　服務(wù)評(píng)測(cè)
●　行業(yè)補(bǔ)充指導(dǎo)及工具
●　復(fù)習(xí)及模擬測(cè)試
●　考試


學(xué)員收益
●　全面了解流程間及職能職責(zé)和角色的相互關(guān)系
●　了解實(shí)施IT服務(wù)管理時(shí)所考慮的組織文化等因素
●　更好地做好組織的服務(wù)評(píng)測(cè)
●　獲得ITIL V3：Managing Across the Lifecycle證書(shū)，為最終取得ITIL V3專家證書(shū)積累5個(gè)學(xué)分


目標(biāo)學(xué)員●　CIO, IT 部門經(jīng)理和主管，IT運(yùn)營(yíng)主管
●　參與IT服務(wù)管理，并需要了解相關(guān)概念、流程、活動(dòng)及職能的相關(guān)管理人士
●　希望進(jìn)一步探討ITIL V3核心生命周期在運(yùn)營(yíng)及管理層面相關(guān)問(wèn)題的人員
●　希望獲取ITIL V3：Managing Across the Lifecycle認(rèn)證或取得ITIL V3專家證書(shū)的人員

前提條件:
●　至少2-4年的ITSM相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
●　Foundation Certificate 加上ITIL V3 Foundation Bridge Certificate)
●　報(bào)名者已經(jīng)提前閱讀了ITIL V3的5本核心出版物


講師簡(jiǎn)介
   老師


課程對(duì)象


備    注

課程名稱：服務(wù)生命周期管理（ITIL V3）

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）

課程名稱：服務(wù)生命周期管理（ITIL V3）       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)