課程綜述越來越多的數據顯示，僅僅具有技術的知識和項目管理的知識，來成功的管理和實施大型復雜的項目是遠遠不夠的。業(yè)務需求是項目的基礎,只有準確了解客戶的需求,并以之為基礎, 我們才能在預算內按時提交高質量的對客戶有用的產品。而業(yè)務需求的管理也許是最困難,最關鍵,最容易出錯和最需要溝通的一個環(huán)節(jié)，它的模糊性、不確定性、變化性和主觀性的特點，使需求管理更具復雜性。只有將項目管理方法和和業(yè)務的需求分析方法有效的集成，在業(yè)務需求和技術解決方案之間建立起有效的溝通，從而充分確切的理解業(yè)務環(huán)境及其真正需求，創(chuàng)建項目設計和實施團隊能清晰理解的標準的業(yè)務需求分析和管理文檔，最終提高項目的成功率。
《業(yè)務分析精要》課程從各個角度對業(yè)務需求分析的關鍵問題進行討論，明確業(yè)務需求分析的角色與職責，掌握業(yè)務需求分析、需求開發(fā)及管理的方法，了解與業(yè)務需求相關的風險及應對。


內容綱要
業(yè)務分析的主要概念
●　定義在業(yè)務解決方案生命周期(BSLC)中業(yè)務需求分析的交付物
●　業(yè)務分析專家的主要角色和責任
●　探討業(yè)務需求分析的主要問題

戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)分析
●　標識高級別業(yè)務需求
●　創(chuàng)建產品的愿景
●　定義項目的范圍并獲得協議

需求開發(fā)
●　需求干系人分析
●　標識需求的來源、需求開發(fā)的目標及主要挑戰(zhàn)
●　需求開發(fā)的主要工具

需求分析
●　需求分解、需求建模
●　需求可行性研究、風險評估
●　需求優(yōu)先級

需求管理
●　需求規(guī)劃及需求基準
●　定義需求變更控制流程
●　討論變更的影響和影響分析

需求驗證和確認
●　定義驗證的目的、需求驗證技術
●　制訂驗證的流程
●　定義確認的目的、需求確認的技術
●　制訂確認流程


學員收益
●　掌握業(yè)務需求分析的基本概念和方法
●　了解行業(yè)務需求分析師的責任
●　了解業(yè)務需求分析的主要活動和策略
●　掌握業(yè)務需求的獲取、分析和管理的方法和工具
●　了解業(yè)務需求開發(fā)的難點及相關的風險

目標學員
●　IT經理、主管
●　從事大中型項目管理的職業(yè)項目經理、業(yè)務需求分析員，客戶與用戶，系統(tǒng)開發(fā)人員，系統(tǒng)測試人員，開發(fā)和測試經理
●　項目團隊成員及組織項目負責人