中國培訓易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
| 北京 2008年9月29日 | 北京 2008年9月29日 |
| 北京 2008年9月29日 |
課程費用：680元/人（特價680元/天/人，（含培訓費、資料費、午餐、培訓證書等）；整個4期課程每公司限2人）
培訓目標
一線主管處在漢堡包的“夾層”位置，如何處理夾層關(guān)系，明確一線主管的職責？
生產(chǎn)現(xiàn)場，100個公司100個樣子，什么是阻礙生產(chǎn)順暢的因素？
現(xiàn)場一線沖突不斷，溝通不暢導致諸多問題頻生；
現(xiàn)場改善活動缺乏有效領(lǐng)導，一到要改善的時候就困難重重，主動改善動力不足，難以長期執(zhí)行；
員工參與不夠，積習難改，埋怨生產(chǎn)任務(wù)忙，更何談現(xiàn)場改善；
從技術(shù)崗位提升的一線主管，管理意識不足，領(lǐng)導能力欠缺。
課程詳情
第一章 一線主管的職責與角色－180分鐘
• 一線主管成長路徑：從專業(yè)技能向管理技能發(fā)展
• 羅特艾德公司生產(chǎn)主管的困惑
• 一線主管的管理職責：做小事育人材、育人財做大事
• 人性化管理理論
• 一線主管的角色特征：影響力、親和力和控制力
• 一線主管的素質(zhì)要求：責任、激情、能力
第二章 一線主管的管理體系－60分鐘
• 一線管理之屋：數(shù)量不如堅持
• 一線主管的現(xiàn)場管理體系：3N4M5S6W7M
• 一線主管的領(lǐng)導體系：激勵、指導、溝通
第三章 一線主管的職業(yè)規(guī)范－150分鐘
• 一線主管的三大職業(yè)規(guī)范：外表、行為和內(nèi)在認知
• 一線主管的七種不當語言
• 一線主管作為領(lǐng)導的七種積極行為
• 一線主管作為下屬的七種積極行為
• 一線主管的七大積極心態(tài)
第二期 現(xiàn)場管理及其改善 1天
第一章 現(xiàn)場問題分析－90分鐘
• 生產(chǎn)流程的基本結(jié)構(gòu)
• QSP(質(zhì)量、服務(wù)、價格)策略的內(nèi)涵
• 內(nèi)部用戶原則
• 生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象
第二章 解決問題的思路－120分鐘
• 發(fā)現(xiàn)問題的三大方法
• 問題意識
• 5W1H和五個為什么
• PDCA循環(huán)的內(nèi)涵及其改善
• 現(xiàn)場改善的五大階段
• 解決問題的八大步驟
第三章 現(xiàn)場改善的方法簡介－180分鐘
• 一個流
• 看板生產(chǎn)
• 零缺陷活動
• 快速切換
• 5S活動
• 自主保養(yǎng)
第三期：人際溝通與管理溝通 1天
第一章 人際溝通技能－150分鐘
• 周哈里窗戶
• 表達技巧的訓練
• 傾聽技巧的訓練
• 反饋技巧的訓練
第二章 上下級溝通－120分鐘
• 管理溝通概論
• 和下屬面談的準備和實施
• 與上級溝通的四大要領(lǐng)
• 撰寫書面報告的方法
第三章 沖突管理－120分鐘
• 沖突的定義
• 產(chǎn)生沖突的原因
• 解決沖突的人際風格
• 解決沖突的七大策略
• 解決管理沖突的12大要點
第四期：一線主管領(lǐng)導技巧 1天
第一章 領(lǐng)導理論－90分鐘
• 領(lǐng)導的定義
• 領(lǐng)導的影響力
• 領(lǐng)導品質(zhì)理論
• 領(lǐng)導行為理論
• 高效團隊的六大特征
• 班組團隊的建設(shè)
第二章 情境領(lǐng)導理論－120分鐘
• 員工成熟度分析
• 情境領(lǐng)導的四大風格
• 情境領(lǐng)導應(yīng)用案例
第三章 授權(quán)與指導－90分鐘
• 授權(quán)的要點
• 授權(quán)的步驟
• 員工培訓的三大內(nèi)容體系
• OJT的內(nèi)涵及其步驟
• 指導下屬的21個要點
第四章 激勵理論與方法－90分鐘
• 馬斯洛需要層次理論
• 期望理論
• 公平理論
• 建立考核體系的思路：制度化、民主化和透明化
• 激勵的20種常用方法：目標激勵、競爭激勵、價值激勵、信息激勵等
• 激勵的具體應(yīng)用策略：激勵菜譜的30項方法
講師簡介
楊文彪 老師
高級講師，同濟大學經(jīng)濟管理學院MBA；德國狼堡汽車學院訪問學者。曾任：德國狼堡大眾公司工程師；上海大眾汽車有限公司生產(chǎn)部、生產(chǎn)力中心生產(chǎn)管理專案顧問。作為一名專職的培訓講師，楊老師融合了先進的管理理念和工具開發(fā)了系列課程，近年來主要從事生產(chǎn)管理的培訓，包括精益生產(chǎn)，現(xiàn)場管理，管理技能與領(lǐng)導力提升，TPM，CIP和生產(chǎn)一線主管的培訓的系列課程，得到了受訓企業(yè)和學員的高度評價，至今已有超過400家國內(nèi)外知名企業(yè)引入內(nèi)訓，在大量內(nèi)訓客戶中有相當一部分的企業(yè)，連續(xù)引進楊老師的培訓，并取得了極好的效果。楊先生知識淵博、思維敏捷，條理清晰、內(nèi)容詳實，課程生動，使學員充分參與其中，在輕松中得到啟發(fā)與收獲，頗受學員的好評，一直保持極高的滿意率。
眾多知名企業(yè)曾從課程中受益：
KODAK、長城國際、蒂森電梯、松下電池、西門子光纜、Motorola、嘉里糧油、貝爾阿爾卡特、延鋒偉世通\松下半導體、百威啤酒、雪津啤酒、派克電氣長城國際、海量存儲、聯(lián)想集團、北京國際交換系統(tǒng)(BISC)、施耐德、博西華家用電器、上海聯(lián)合汽車電子、歐司朗佛山照明、薩帕鋁熱制品、羅地亞(中國)、上好佳……
課程對象
生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任及相關(guān)生產(chǎn)管理人員；歡迎人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理參加;
備 注
課程名稱：生產(chǎn)一線主管訓練營之溝通技巧
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）
課程名稱：生產(chǎn)一線主管訓練營之溝通技巧 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費 | |||||