課程詳情

講師簡介

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  王玉榮 老師
中國流程管理第一人,國內(nèi)著名流程管理實戰(zhàn)派專家講師，集團創(chuàng)始人之一。

西安交通大學計算機學士，上海交通大學管理學碩士,師從我國系統(tǒng)工程與管理工程領(lǐng)域權(quán)威專家、唯一的管理領(lǐng)域工程院院士汪應(yīng)洛教授攻讀博士。

榮譽和獎項：
上海市發(fā)改委聘請的管理信息化專家、無錫市政府聘請的管理信息化專家、中國通用技術(shù)集團公司聘請的信息化建設(shè)專家。多次受邀于清華大學、北京大學授課。并獲得由國際管理學會頒發(fā)的“中國卓越管理專家”稱號。出席“首屆CRM在中國”（上海）、“首屆SCM在中國”（珠海）、“第二屆ERP在中國”（北京）、“第二屆CRM在中國”（西安）等全國性大型研討活動，主題講演獲得熱烈反響。

主要創(chuàng)新和實踐突破：
王玉榮女士帶領(lǐng)率先在中國變“流程再造”為“流程管理”的普及宣傳，提出“流程管理5步閉環(huán)”、“流程管理咨詢方法論的18個步驟”。

她持續(xù)地把國際上的流程研究和實踐進展介紹到國內(nèi)，編譯整理了APQC流程清單、流程管理的72種工具等。并能將國際理念和國情應(yīng)用相結(jié)合，帶領(lǐng)研究院出版《流程最佳實踐》大型研究報告。她廣泛深入地參與國內(nèi)企業(yè)管理信息化工作的開拓與研究，在管理信息化的理論與實踐研究、流程管理理論與實踐發(fā)展、高級管理培訓教學、大型管理信息化項目規(guī)劃與組織等方面積累了豐富經(jīng)驗。

出版刊物：
作為特約撰稿，有近百篇專題文章在經(jīng)濟管理類核心期刊及信息化類著名報刊（如《管理世界》、《軟件世界》、《IT經(jīng)理世界》、《企業(yè)管理》、《管理》、《計算機世界》、《21世紀經(jīng)濟報道》、《中國計算機報》等）發(fā)表。

《前沿論叢》主編，《信息動力叢書》主編，2007年編寫的著作《別讓會議控制你》，北京大學出版社出版，目前銷量非常好。同時，王玉榮女士也是機械工業(yè)出版社《流程管理》、《瓶頸管理》兩書的主要作者，是《CRM行動手冊》一書的第二作者，同時為電子工業(yè)出版社《ERP原理－設(shè)計－實施》一書審訂并作序。2011年編寫了《流程管理》第3版，2012年編寫了《流程革命2.0——讓戰(zhàn)略落地的流程管理》。

主講課程:
流程管理系列之――流程管理的理念和實踐
流程管理系列之――打破部門壁壘，高效流程管理
流程管理系列之――面向行動的流程優(yōu)化方法、工具與實例
流程管理系列之――從流程管理到績效管理
高效組織溝通之――創(chuàng)立和諧會議管理體系

部分客戶:
騰訊科技、東風日產(chǎn)、瀘州老窖、百度、淘寶網(wǎng)、國家開發(fā)銀行、中國電信、廣東電信研究院、上海電信研究院、中國移動、廣州移動、北京移動、華東電力、白沙集團、實達電腦、哈啤集團、北方重汽、東風日產(chǎn)、長安汽車、南京高速齒輪箱廠、云南美的客車、上海柴油機、東風康明斯、湘潭鋼鐵、寶鋼股份、利普門集團、華立集團、麗珠醫(yī)藥集團、東阿阿膠、神威藥業(yè)、深圳太太藥業(yè)、杭州新中大軟件、廣州國稅、深圳華為、東方通信、上海貝爾、深圳康佳集團、中興通訊、深圳天音通信、金地集團、萬科地產(chǎn)、新世界中國地產(chǎn)、美的集團、嘉里糧油集團、聯(lián)合利華、李寧集團、……

課程對象

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