課程對(duì)象：
各部門管理人員


課程大綱：
一、管理與現(xiàn)代心理學(xué)
• 管理心理學(xué)的其研究對(duì)象及其特點(diǎn)
• 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
• 西方人性假設(shè)
• 中國(guó)古代、近代管理和心理思想的現(xiàn)代研究應(yīng)用
• 管理心理學(xué)與新世紀(jì)的挑戰(zhàn)


二、激勵(lì)理論及其現(xiàn)代應(yīng)用
1、激勵(lì)及其動(dòng)力基礎(chǔ)
• 需要、動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系
2、各種激勵(lì)理論的主要觀點(diǎn)、實(shí)踐價(jià)值及局限
• 內(nèi)容型激勵(lì)理論
• 過(guò)程型激勵(lì)理論
• 行為改造型激勵(lì)理論與綜合型激勵(lì)理論
3、激勵(lì)理論的應(yīng)用
• 目標(biāo)管理的應(yīng)用與發(fā)展
• 員工參與與工作豐富化
• 特殊對(duì)象的激勵(lì)
• 浮動(dòng)工資、靈活福利等激勵(lì)手段的運(yùn)用


三、心理健康與管理
1、現(xiàn)代社會(huì)壓力與心理緊張
2、挫折
• 挫折的個(gè)體差異和容忍力
• 挫折產(chǎn)生的原因
• 從企業(yè)員工極端異常表現(xiàn)看挫折行為及調(diào)節(jié)
3、員工心理健康管理
• 員工心理健康的內(nèi)容
• 員工自我心理調(diào)節(jié)的方法
• 有助于員工心理健康的管理方案


四、領(lǐng)導(dǎo)心理
1、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者
• 領(lǐng)導(dǎo)者的類型
• 領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)要求與培養(yǎng)
2、領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)
• 成龍配套、構(gòu)成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)
• 能位相宜、能力相加的智能結(jié)構(gòu)
• 協(xié)調(diào)互補(bǔ)、剛?cè)岵��?jì)的心理結(jié)構(gòu)
• 專業(yè)互補(bǔ)、職能到位的專業(yè)結(jié)構(gòu)
3、領(lǐng)導(dǎo)者思維和行為的出發(fā)點(diǎn)
4、領(lǐng)導(dǎo)行為理論
• 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
• 領(lǐng)導(dǎo)方式理論
• 權(quán)變理論


五、工作團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)的特征、類型和發(fā)展階段
2、塑造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
• 案例研討：史上最牛女秘書(shū)
• 角色換位，建立信任
• 克服團(tuán)隊(duì)溝通的障礙
• 成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
3、團(tuán)隊(duì)的組織管理
• 怎樣的團(tuán)隊(duì)是有效的
• 怎樣把個(gè)人培養(yǎng)成合格的團(tuán)隊(duì)成員
• 怎樣不斷激發(fā)成熟團(tuán)隊(duì)的活力