【課程概要】
倉儲活動在整個貨物的物流作業(yè)中具有關鍵性的聯(lián)結功能性，因此倉儲職能與效率的提升常常成為產銷平衡的關鍵因素。運用現(xiàn)代物流管理理念確定倉儲職能的責任、規(guī)范倉儲業(yè)務運營、提高倉庫利用率、提升工作效率與服務質量，將有利于保障物流管理整體的水平。


進入互聯(lián)網經濟騰飛的時代，我國大部分社會倉儲資源與企業(yè)內的庫房老舊問題嚴重，大多亟需改造與配套升級。盡管新型的分撥中心功能主導型的庫房已經處于高速發(fā)展期，但是大多數(shù)傳統(tǒng)物流倉儲資源的供應方還面臨經營方式過于粗放單一，難以滿足需求方日益增長的多元化、高效率的存儲要求。因此，對現(xiàn)有倉儲節(jié)點依據市場需求進行更新、改造，拓寬倉儲服務范圍，是提高整體物流環(huán)境的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)代化的新型分撥中心職能的倉庫，同時具有自動化、智能化設備的支持，也能大大提高工作效率。


為了使“物流企業(yè)”和“企業(yè)物流”當中各級管理者與從業(yè)人員更深入的了解現(xiàn)代分撥中心特點的倉儲管理，我們特開設此課程，以期望能將全面融入了供應鏈一體化思維的倉儲管理實務向學員做重點地講授。本課程將貫徹三大原則：一是國內與國際相結合；經典與當代相結合；理論與實踐相結合。
【課程特色】
一套體系：本課程采用全球最權威的英國皇家物流與運輸協(xié)會（Charted Institute of Logistics and Transportation, CILT ）的系統(tǒng)性現(xiàn)代倉儲管理理論依據作為知識結構框架。


一組案例：充分利用一套企業(yè)案例，采用沙盤推演模式，進行倉儲職能的供給與需求分析、客戶與產品分析；按照倉儲作業(yè)周期搭建標準作業(yè)流程、明確倉儲設備的選型與維護原則；理解并掌握分撥中心的布局規(guī)劃；學會運用適當?shù)墓ぞ哌M行倉儲成本管理。


一種方法：重點介紹以現(xiàn)代分撥中心為核心的倉儲建設規(guī)劃方案。獨創(chuàng)的運用“站臺作業(yè)中心法”規(guī)劃和設計庫房，掌握其實戰(zhàn)管理優(yōu)勢，徹底拋棄老舊過時的傳統(tǒng)靜態(tài)存儲的倉庫運作思維。


【授課形式】課堂講授結合案例研究、分析與互動


【課程大綱】
第一天
第一單元 倉儲管理概論
第1節(jié) 倉儲管理的作用
1. 倉儲與庫存管理的區(qū)別與聯(lián)系
2. 倉儲管理的作用
3. 倉儲管理的模式
4. 倉儲管理的適用條件
第2節(jié) 倉儲和物流戰(zhàn)略
1. 倉儲管理的任務
2. 倉儲管理的基本原則
3. 倉儲管理的基本特點
4. 倉儲戰(zhàn)略的規(guī)劃要點
第3節(jié) 我國倉儲行業(yè)歷史與發(fā)展簡介
思考題與閱讀討論案例
1. 滿足客戶需要的倉儲管理系統(tǒng)應具備哪些功能？
2. 倉儲運營管理的循環(huán)周期各節(jié)點的管控要素有哪些？
3. 各自企業(yè)的倉儲情況與行業(yè)發(fā)展需求之間的矛盾有哪些？
案例：a、沃爾瑪：世界一流的倉儲管理系統(tǒng)。b、氣調庫房提高水果的附加值。c、美國X藥品和雜貨零售商的混合倉儲管理模式帶來的啟發(fā)


第二單元 供應與需求分析
第1節(jié) 基本供給與需求技術數(shù)據分析
1. 預測及其分類
2. 需求預測的內容
3. 影響需求預測的因素
4. 預測的一般步驟以及注意的要點
5. 定量預測技術方法簡介
第2節(jié) 需求分析
1. 需求特性
2. 需求分析要素
3. 快速移動與慢速移動
4. 生產生命周期管理（PLM）
第3節(jié) 庫存基本概念
1. 庫存管理的基本目標
2. 庫存管理的基本內容
3. 庫存成本與資產回報率的關聯(lián)性
4. 需求與供應的波動性管理
5. 安全庫存（S/S）與再訂點的設定與解決方案
6. ABC分類與經濟批量訂貨（EOQ）
思考題與閱讀討論案例
1. 庫存與庫存持有成本在企業(yè)管理中的消極作用有哪些？
2. 對于貴公司的安全庫存的信息與數(shù)據建立在那些基本要素方面
案例：a、某企業(yè)安全庫存的建立與持續(xù)跟蹤。b、Impulse公司卓越倉儲管理的奧秘。c、Team Hanes公司的庫存管理


第三單元 倉儲產品分析與生產過程的物料控制
第1節(jié) 以客戶產品需求為主導的出入庫分析
1. 產品接卸裝運與搬運分類
2. 產品保管及出納原則
3. 產品出入庫驗收要點
4. 按照產品的倉儲特性進行ABC分析
第2節(jié) 產品分析與分類操作
1. 按照商特性進行分類
 按照商品性質分類
 按照銷售對象分類
 按照批購方式分類
 按照銷售政策分類
2. 帕累托ABC分析的缺陷推導出一種新型產品重要度分析方法
第3節(jié) MRP與MRPII簡介
1. MRP概述與基本原理
2. MRP系統(tǒng)中的批量訂貨原則
3. MRPII與 ERP
第4節(jié) JIT生產模式下的倉儲管理
1. JIT理論與JIT物流
2. JIT基本三要素
3. JIT庫存管理下的倉儲作業(yè)
4. JIT與MRP的比較
第5節(jié) 生產作業(yè)計劃與作業(yè)排序
1. 作業(yè)計劃的內容和目標
2. 作業(yè)計劃的影響因素
3. 生產控制部門的責任
4. 作業(yè)排產規(guī)則及其評估準則
第6節(jié) 生產物料控制
1. 生產物料控制的概念與內容
2. 生產物料控制的基礎數(shù)據
3. 生產過程中物料控制方法
思考題與閱讀討論案例
1. 固定訂貨與間隔訂貨兩種庫存系統(tǒng)的比較？
2. 你的企業(yè)在生產環(huán)節(jié)如何確定零部件以及最終產品的總需求量？
案例：a、安科公司ABC分析法的應用。b、某食品加工企業(yè)庫存管理系統(tǒng)基于MRP模式的改進。


第四單元 倉儲基本運作流程
第1節(jié) 倉儲標準作業(yè)流程
1. 卸載與入庫過程管理
2. 放置與靜態(tài)倉儲管理
3. 倉儲儲位管理
4. 倉儲產品的維護與保養(yǎng)
5. 揀選與備貨管理
6. 出庫與裝載管理
第2節(jié) 其他運營操作方法
1. 包裝技術
2. 物流模數(shù)概念與應用
3. 物流搬運技術與集裝在倉儲作業(yè)中的應用
第3節(jié) 倉儲的風險管理
1. 倉庫風險管理的概念與分類
2. 風險管理的定性與定量簡易工具
3. 倉庫消防管理
4. 倉庫安全生產和勞動保護（EHS）
思考題與閱讀討論案例
1. 你的公司在進行訂單處理時是如何與倉庫進行協(xié)調的？
2. 倉儲作業(yè)過程管理如何對企業(yè)訂單與質量起到至關重要的作用？
案例：a、Southland公司的訂單處理過程。b、某物流公司錯發(fā)或導致的高額罰款。c、當年供應商的一場火災是壓死愛立信手機產業(yè)的這只駱駝的最后一根稻草


第二天
第五單元 倉儲設備的選擇與維護
第1節(jié) 重點倉儲設備簡介
1. 貨架系統(tǒng)
 簡單層架
 懸臂貨架
 托盤貨架－移動貨架、重力貨架
 駛入式貨架
2. 裝卸搬運設備
 巷道式自動堆垛機
 叉車－平衡重、前移式、側向式、宅通道三向式
 自動化搬運車－AGV
3. 計量檢驗設備
 電子收貨系統(tǒng)
 電子秤
4. 自動分揀設備
 自動分揀的基本原理與組成
 AS/RS
第2節(jié) 倉儲設備的選型決策要素
1. 設備選擇的依據
2. 設備選擇的方法
3. 設備的維護與保養(yǎng)
思考題與閱讀討論案例
1. 穿梭車貨架的選擇要點？
2. 如何優(yōu)化你公司的分檢系統(tǒng)？
案例：a、某煙草行企業(yè)原料配方自動化立體庫設計。b、海爾國際物流中心對倉儲設備的建改造方案。c、進口主流叉車品牌的比較： 海斯特、永恒力、林德、斗山等


第六單元 以現(xiàn)代分撥中心為核心的倉儲布局、規(guī)劃與流程
第1節(jié) 庫房與倉儲布局決策
1. 倉庫總體規(guī)劃流程
2. 倉庫選址基本思路與步驟
3. 倉儲總體布局
4. 倉庫面積的組成與計算
第2節(jié) 庫內倉間利用規(guī)劃與存儲能力規(guī)劃
1. 存儲規(guī)劃概述
2. 分區(qū)分類規(guī)劃
3. 貨位管理
4. 倉庫各區(qū)域的物理與邏輯分區(qū)
5. 物品堆碼基本原則與設計方法
第3節(jié) 分撥中心庫房建設特點
1. 自建與租賃對園區(qū)管理的要點
2. 分撥中心型庫房土建、基建的要點與經驗
3. 庫房配套設施的設計與選擇思路
第4節(jié) 分撥中心站臺作業(yè)法
1. 面向國際化的新型分撥中心以站臺操作為核心
2. 庫房庫區(qū)進出貨大門的設計要點
3. 庫房站臺的分類與設計要點
4. 全天候作業(yè)的設施的設計與建造
5. 停車坪設計要點
6. 園區(qū)貨運車輛行車與道路管理
7. 簡介冷鏈倉儲特性
思考題與閱讀討論案例
1. 針對你公司的庫房基礎建設是否有任何改善建議？
2. 你公司的庫房邏輯區(qū)與物理區(qū)的區(qū)別劃分？
案例：a、某庫房在包裝箱方面的節(jié)約。b、某企業(yè)庫房的升級為分撥中心的改造方案


第七單元 確定倉儲作業(yè)資源
第1節(jié) 倉儲作業(yè)資源需求規(guī)劃
1. 倉庫作業(yè)的種類與組織
2. 倉庫作業(yè)合理化措施
3. 倉儲裝卸搬運作業(yè)的人員、設備的整合
第2節(jié) 如何確定資源與資源量化
1. 按照組織過程確定資源分類
2. 作業(yè)計劃的內容與基本格式
3. 裝卸搬運設備與人員的數(shù)量確定
4. 計算工期、工作日程安排（倉管與裝卸排班）
思考題與閱讀討論案例
1. 思考你管理的倉庫的連續(xù)一貫化作業(yè)實現(xiàn)的基礎是什么？
2. 你若管理一間庫房，你的部下要求添置叉車和作業(yè)人員，你的決策依據是什么？
案例：Cole專用卡車制造公司的循環(huán)盤點工作表。


第八單元 核算倉儲運營成本與績效管理
第1節(jié) 倉儲成本與核算
1. 存儲成本－設施與管理
2. 庫存持有成本的介紹
3. 進出庫作業(yè)成本－收發(fā)貨、放置、分揀、包裝、裝卸
4. 固定成本可分配到相對靜態(tài)的“儲存”中
5. 可變成本分配到作業(yè)活動中
第2節(jié) 倉儲作業(yè)績效控制與信息化
1. 倉儲作業(yè)績效考核的意義－對內加強管理、降低倉儲成本、進行市場開發(fā)、接受客戶評價
2. 倉儲生產績效考核系統(tǒng)的制定與管理
3. 績效考核指標
4. 倉儲績效管理的基本工具
5. 績效管理的突破點與績效提升
6. WMS、條碼技術、RFID與互聯(lián)網無線通訊的應用
思考題與閱讀討論案例
1. 倉庫經歷怎樣才能提高生產率水平？
2. 你公司的倉儲績效指標是什么形式的，包含哪些具體KPI？考核周期是多長時間
案例：a、倉庫成本分攤的隱患。b、某倉庫向客戶承諾的服務指標。c、某倉儲企業(yè)全面績效考核質量指標KPI說明書