課程背景
身為企業(yè)經理或領導的您，是否渴望擁有全球通用的科學先進的管理理念和管理工具，是否愿意應用在國內外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的管理工具、管理方法和管理體系呢？美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數第一，94年開始實施該系統(tǒng)，95年開始一直行業(yè)第一；海爾應用它從一個虧空147萬元的集體小廠，到2004年收入1016億元。蒙牛應用它短短三年之內銷售額增長了48.6倍，年均增長速度高達365％，世界傳奇CEO，21世紀企業(yè)領導人的典范杰克•韋爾奇稱之為“建設一個偉大組織的全部秘密”。是什么？能讓張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”。 牛根生毫不掩飾是向海爾學習的這套管理工具。
課程大綱
模塊一、績效及績效管理：幫你正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念
1. 績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法？
2. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？
3. 我們要的是什么？我們怎么得到我們想要的？
4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
5. 游戲體驗及分享
模塊二、目標的制定：幫你掌握制定目標的程序、方法及工具（重點）
1. 目標制定的1個核心思想
2. 目標制定的2方面技巧，目標太多怎么辦？
3. 目標的3個層次
4. 目標的4大內容
5. 目標制定的5大原則
6. 目標制定的6大步驟
7. 目標統(tǒng)一，達成共識的7大技巧
8. 目標制定案例演練
模塊三、計劃管理及計劃控制：掌握計劃的要點以及計劃控制的過程
1. 不能計劃或者沒有計劃就等于正在計劃失敗
2. 計劃制訂的程序與要領，計劃控制的形態(tài)與問題的種類
3. 計劃跟蹤檢查的目的是什么？
4. 計劃跟蹤檢查要遵循哪些原則？
5. 成功計劃的5要素
6. 計劃制定的現(xiàn)場案例演練及分享
模塊四、目標的實施：幫你掌握目標實施的方法及工具（重點）
1. 如何確保下屬再實施目標；
2. 如何在目標實施中加強檢查；
3. 檢查日常行動與目標相關性的行隆ABC工具；
4. 如何在實施過程中做好溝通
5. 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
6. 發(fā)現(xiàn)問題如何反饋給下屬？
7. 目標實施中常用反饋技巧（微笑法則、BEST法則）

模塊五、績效考核：如何考核才公平公正
1. 考核的周期設定（什么時候應該長，什么時候應該短）
2. 績效考核的流程
3. 案例分析：摩托羅拉的績效考核流程
4. 課堂討論：遇到這種狀況你該怎么辦？
5. 績效考核的結果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？
6. 績效考核過程中的常見問題及處理（暈輪、趨中、與我相似等）