中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 深圳 2016-08-13 | 深圳 2016-07-16 |
| 廣州 2016-06-18 |
課程費(fèi)用：2800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)概念以及大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景
2、掌握大數(shù)據(jù)在客戶/用戶體驗(yàn)優(yōu)化的方法和相應(yīng)工具
3、掌握大數(shù)據(jù)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮作用的必要條件和落地方案
4、掌握基于客戶生命周期管理的用戶細(xì)分思想和落地方法
5、掌握客戶個(gè)性化推薦的思路和方法
課程詳情
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)擁有并利用好了大數(shù)據(jù)，就獲得了成功的制高點(diǎn)，企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷都與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)，通過(guò)大數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，支撐業(yè)務(wù)及產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷。但是，在實(shí)際的大數(shù)據(jù)應(yīng)用中，企業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人往往存在以下的問(wèn)題——
大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)與機(jī)遇是什么？
大數(shù)據(jù)在企業(yè)中可以應(yīng)用在哪些方面？
如何通過(guò)大數(shù)據(jù)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)？
針對(duì)以上問(wèn)題，特邀原騰訊數(shù)據(jù)中心總監(jiān)TonyFu，與我們一同分享《大數(shù)據(jù)支撐企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及精準(zhǔn)營(yíng)銷》的精彩課程。本課程將從大數(shù)據(jù)的特征入手，深入淺出地為您傳授大數(shù)據(jù)應(yīng)用的大數(shù)據(jù)精細(xì)化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從大數(shù)據(jù)特征分析、運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化到企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，層層深入，直擊問(wèn)題根源，幫助學(xué)員運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)！
課程大綱
一、大數(shù)據(jù)特征與應(yīng)用關(guān)鍵
1、大數(shù)據(jù)的特征與挑戰(zhàn)
★介紹大數(shù)據(jù)的特征以及三個(gè)重要的轉(zhuǎn)變
2、大數(shù)據(jù)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力
★介紹互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在大數(shù)據(jù)發(fā)展中的作用以及相關(guān)的生態(tài)變化
3、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用
★介紹百度\騰訊\阿里的大數(shù)據(jù)體系以及應(yīng)用方向
4、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)-用戶畫(huà)像
5、大數(shù)據(jù)應(yīng)用層次和體系
6、企業(yè)大數(shù)據(jù)落地五大關(guān)鍵
★介紹大數(shù)據(jù)在企業(yè)的落地存在的問(wèn)題、方法和具體應(yīng)用場(chǎng)景
二、搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)體系
★構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的全方位數(shù)據(jù)體系，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)KPI類指標(biāo)如何有效搭建
2、如何搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)健康度監(jiān)控的數(shù)據(jù)體系
3、如何通過(guò)大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷推廣渠道作弊，更加有效的評(píng)判推廣渠道質(zhì)量
三、大數(shù)據(jù)應(yīng)用于用戶體驗(yàn)及優(yōu)化
涉及用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ图氨O(jiān)控
1、大數(shù)據(jù)用于客戶/用戶體驗(yàn)監(jiān)控與優(yōu)化
★介紹通過(guò)大數(shù)據(jù)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)品體驗(yàn)的問(wèn)題
（1）構(gòu)建產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)監(jiān)控體系來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的異動(dòng)和用戶問(wèn)題
（2）通過(guò)客戶/用戶關(guān)鍵觸點(diǎn)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)問(wèn)題并優(yōu)化
2、大數(shù)據(jù)用于用戶口碑監(jiān)控與優(yōu)化
（1）洞察口碑：口碑三大分類
（2）管理和激發(fā)口碑
（3）大數(shù)據(jù)：測(cè)量和監(jiān)控用戶反饋并優(yōu)化
四、大數(shù)據(jù)支撐互聯(lián)網(wǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷
1、數(shù)據(jù)支撐互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)化
★介紹數(shù)據(jù)在日常的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中的使用方法
（1）通過(guò)Abtest提升營(yíng)銷創(chuàng)意效果
（2）通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘優(yōu)化營(yíng)銷效果
2、大數(shù)據(jù)用戶生命周期管理與產(chǎn)品精細(xì)化營(yíng)銷
★介紹如何通過(guò)用戶生命周期管理和數(shù)據(jù)挖掘結(jié)合的辦法，來(lái)發(fā)現(xiàn)潛在用戶，預(yù)警客戶流失，優(yōu)化電商運(yùn)營(yíng)效果
（1）用戶生命周期管理簡(jiǎn)介
A、用戶生命周期管理是什么
B、用戶生命周期管理的價(jià)值杠桿
C、實(shí)施用戶生命周期管理的關(guān)鍵
（2）用戶生命周期管理的實(shí)現(xiàn)方法——數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及模型建設(shè)
A、建模
B、模型應(yīng)用情況
（3）用戶生命周期管理方案試點(diǎn)、固化及應(yīng)用
A、方案試點(diǎn)和固化
B、用戶生命周期管理系統(tǒng)應(yīng)用及展望
五、大數(shù)據(jù)推薦在個(gè)性化營(yíng)銷、電子商務(wù)的應(yīng)用
★涉及用戶個(gè)性化推薦模型在個(gè)性化營(yíng)銷的應(yīng)用
1、推薦的原理介紹與關(guān)鍵思想
★介紹推薦算法的原理與常見(jiàn)算法思想
（1）推薦算法概述
（2）推薦算法核心的思想
2、個(gè)性化推薦在個(gè)性化營(yíng)銷的應(yīng)用案例
★通過(guò)案例介紹電商個(gè)性化推薦的思想、流程、算法及注意事項(xiàng)
（1）推薦核心思想
（2）推薦算法流程
（3）推薦偏好判斷
（4）物品相似度計(jì)算
（5）推薦效果
（6）如何推動(dòng)個(gè)性化推薦在個(gè)性化營(yíng)銷中的實(shí)施
講師簡(jiǎn)介
TonyFu 老師
TonyFu
原騰訊數(shù)據(jù)中心總監(jiān)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任騰訊社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群數(shù)據(jù)中心總監(jiān)、騰訊公司數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。在騰訊前，曾就職于艾瑞市場(chǎng)咨詢、易觀國(guó)際、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)，并任DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心副總裁。TonyFu在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、產(chǎn)品與營(yíng)銷方面有十年以上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專注大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘方法，諳熟大數(shù)據(jù)支撐下的互聯(lián)網(wǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷；對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)放平臺(tái)、APP、網(wǎng)絡(luò)游戲以及網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)有深度研究，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘支撐互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品精細(xì)化營(yíng)銷，對(duì)此有獨(dú)到見(jiàn)解。
專業(yè)背景
現(xiàn)任中國(guó)信息協(xié)會(huì)大數(shù)據(jù)分會(huì)理事、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)分析研究組專家、國(guó)際數(shù)字分析協(xié)會(huì)（DAA）專家，積極致力于推動(dòng)大數(shù)據(jù)支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)和大數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)交流。在擔(dān)任DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心副總裁期間，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)二十多個(gè)主流細(xì)分領(lǐng)域深入研究，如：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、社會(huì)化媒體以及網(wǎng)絡(luò)廣告等，并在多家知名雜志期刊發(fā)表文章。
主要課程
《大數(shù)據(jù)精細(xì)化營(yíng)銷》、《互聯(lián)網(wǎng)思維與大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)精確營(yíng)銷》、《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與大數(shù)據(jù)精細(xì)化營(yíng)銷》、《大數(shù)據(jù)時(shí)代的服務(wù)營(yíng)銷》、《大數(shù)據(jù)與金融產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷應(yīng)用》、《大數(shù)據(jù)體系搭建與建模應(yīng)用》……
服務(wù)客戶
上海通用（總部）、蘇寧易購(gòu)、招商銀行（總部）、建設(shè)銀行、中國(guó)電信（總部）、廣東省移動(dòng)、深圳移動(dòng)、南方基金、迅雷公司、締元信（第三方數(shù)據(jù)公司）……
課程對(duì)象
集團(tuán)類企業(yè)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品營(yíng)銷、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)技術(shù)等方面相關(guān)負(fù)責(zé)人
備 注
課程名稱：大數(shù)據(jù)支撐企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及精準(zhǔn)營(yíng)銷
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
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課程名稱：大數(shù)據(jù)支撐企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)及精準(zhǔn)營(yíng)銷 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||