用好“選、育、用、留、激”，提升企業(yè)人力效能！
美國(guó)蓋洛普公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)員工敬業(yè)度平均只有20%多，說(shuō)明人力資源并未得到充分利用。在這個(gè)人力資本創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)代，化人力成本為人力資本已成為共識(shí)，這不僅需要完善的人力資源制度和系統(tǒng)，也需要各部門(mén)經(jīng)理的管理投入。然而，作為非人力資源經(jīng)理，他們困惑——
如何與HR配合，制定支撐企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理戰(zhàn)略？
如何在選、育、用、留等環(huán)節(jié)，打造符合企業(yè)發(fā)展階段的人才？
如何把握與下屬溝通的節(jié)點(diǎn)，使其發(fā)揮最大的工作效能？
針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀實(shí)戰(zhàn)人力資源管理專(zhuān)家李志勇老師，與我們一同分享《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程。本課程采集了上千名直線經(jīng)理的困惑，本著解惑的決心，站在非人力資源經(jīng)理的立場(chǎng)，探討非人力資源經(jīng)理在人才選、育、用、留、激等方面的實(shí)踐問(wèn)題，旨在讓將人力資源管理融合在直線經(jīng)理的工作之中，找到與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和發(fā)展階段相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略，從而提升人力資源管理意識(shí)和企業(yè)人力效能。


課程大綱
一、課程導(dǎo)入
1、小組討論：
（1）列舉人力資源管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)
（2）識(shí)別企業(yè)人力資源管理的個(gè)性：從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)行業(yè)地位、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等方面找差異
（3）測(cè)試：直線經(jīng)理在人力資源管理方面的準(zhǔn)備度
2、介紹人力資源管理的發(fā)展史與現(xiàn)實(shí)環(huán)境
（1）人力資源管理在西方的興起與發(fā)展
（2）中國(guó)傳統(tǒng)的人才管理思想
（3）中國(guó)人力資源管理宏觀和微觀環(huán)境分析
3、識(shí)別人力資源管理的共性
（1）人力資源管理效能關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)
（2）直線經(jīng)理應(yīng)該掌握哪些核心技能
二、選人：快，準(zhǔn)，穩(wěn)
1、分工與合作：直線經(jīng)理與人力資源部門(mén)的責(zé)任
2、討論：選人與育人哪個(gè)重要？
3、直線經(jīng)理選人策略：
（1）作實(shí)人力資源規(guī)劃
A、讀懂公司戰(zhàn)略
B、梳理部門(mén)業(yè)務(wù)
C、做好人員編制
（2）快速編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)
A、梳理崗位目的
B、理清溝通關(guān)系
C、列舉工作職責(zé)
D、明確任職資格
（3）有效面試與甄選
A、控制好時(shí)間
B、提有效問(wèn)題
C、作正確甄選
（4）確保新進(jìn)員工安心
A、引導(dǎo)新人入職
B、謹(jǐn)防自生自滅
三、育人：依據(jù)，內(nèi)容，方法
1、分工與合作：直線經(jīng)理與人力資源部門(mén)的責(zé)任
2、討論：培訓(xùn)好了，員工走了。培訓(xùn)還是不培訓(xùn)？
3、直線經(jīng)理育人策略：
（1）育人有依據(jù)
A、建立崗位基準(zhǔn)，尋找差距
（1）育人有內(nèi)容
A、立志：強(qiáng)化職業(yè)精神
B、賦能：提高崗位技能
C、開(kāi)路：發(fā)展職業(yè)通道
（1）育人有方法
A、敢于壓擔(dān)子
B、善于做教練
C、促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移
四、用人：用人所長(zhǎng)，管理績(jī)效
1、分工與合作：直線經(jīng)理與人力資源部門(mén)的責(zé)任
2、測(cè)試：應(yīng)用美國(guó)GE的“赫曼全腦優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)”工具，識(shí)別員工長(zhǎng)處
3、管理績(jī)效：粗細(xì)繁簡(jiǎn)，重在成果
（1）績(jī)效管理之“陰陽(yáng)”
A、陰：情感因素，重溝通與激勵(lì)
B、陽(yáng)：技術(shù)因素，重工具與數(shù)據(jù)
（2）設(shè)定績(jī)效目標(biāo)
A、KPI的五個(gè)來(lái)源與三要素（指標(biāo)，衡量標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)重）
B、平衡計(jì)分卡
C、溝通目標(biāo)，獲得員工承諾
（3）實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)
A、被忽略的環(huán)節(jié)
B、心中有“數(shù)”
C、反饋與輔導(dǎo)技術(shù)
（4）開(kāi)展績(jī)效考評(píng)
A、評(píng)價(jià)有依據(jù)
B、挑戰(zhàn)的績(jī)效面談
C、績(jī)效面談演練
（5）績(jī)效激勵(lì)與改進(jìn)
A、激勵(lì)無(wú)處不在
B、激勵(lì)百寶箱
C、績(jī)效改進(jìn)：診斷與精進(jìn)
五、留人：成本，激勵(lì)
1、分工與合作：直線經(jīng)理與人力資源部門(mén)的責(zé)任
2、人力資源會(huì)計(jì)：留人與流失的成本分析
3、直線經(jīng)理激勵(lì)員工策略：
（1）員工激勵(lì)≠金錢(qián)激勵(lì)
（2）如何激勵(lì)不同層次的員工
（3）靠什么贏得員工的忠誠(chéng)
A、做事的機(jī)會(huì)
B、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
C、賺錢(qián)的機(jī)會(huì)
D、發(fā)展的機(jī)會(huì)
六、直線經(jīng)理自我修煉
1、情緒：夠抗壓?jiǎn)幔?br />2、胸懷：能兼容嗎？
3、性格：能圓融嗎？
七、課程回顧
（1）課程知識(shí)點(diǎn)回顧
（2）制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃