課程特色：
通過模擬實際項目的場景展開，在沙盤模擬項目的推進過程中使學員在最短的時間內(nèi)掌握項目管理的實戰(zhàn)技能，期間貫穿著現(xiàn)場講授，案例分享，實戰(zhàn)演練，習題解答等。


課程大綱：
一、項目管理知識體系概述
1、項目管理基本知識
（1）通過實際案例導出項目的定義
（2）優(yōu)秀的項目經(jīng)理應具備的能力
（3）項目五大過程組及生命周期的概念
 案例分析：成功運用項目管理實施的項目：“曼哈頓”項目的成敗
2、項目干系人管理
（1）項目干系人的分析
（2）干系人分析工具；（普爾曼矩陣應用）
（3）項目干系人溝通計劃應用
 游戲展示：如何找到理想伴侶？
3、項目章程
（1）選擇項目及確定項目經(jīng)理
（2）項目里程碑的重要性及故事分享
（3）項目的制約、假設的舉例
 案例學習，看錄像
 沙盤實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、課堂項目啟動，利用模板工具制作項目章程
二、項目規(guī)劃
1、WBS分解工具的使用
（1）項目計劃的意義（故事分享：計劃為什么重要）
（2）故事案例導入規(guī)劃分解的思路
（3）工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點
手工繪制WBS練習并講評
實際項目網(wǎng)絡圖繪制沙盤模擬
2、進度規(guī)劃
（1）網(wǎng)絡圖的舉例講解
（2）關鍵路徑法CPM的應用
（3） 情景案例分析如何使用關鍵路徑法
 手工繪制網(wǎng)絡圖，計算并找出關鍵路徑。
 案例分析：7秒鐘的奇跡
3、如何趕工
（1）進度壓縮
（2）改變邏輯關系
 案例分析：他從微軟脫穎而出
三、項目執(zhí)行階段
1、項目質(zhì)量管理
（1）質(zhì)量是檢驗出來的嗎
（2）產(chǎn)品與服務質(zhì)量把控的關鍵
（3）實戰(zhàn)演練
 案例分析：Jason 如何打動游客的心？
2、資源協(xié)調(diào)
（1）項目經(jīng)理如何善用溝通方式
（2）特殊項目干系人的區(qū)別對待
（3）與客戶溝通中的技巧
 案例分析：“客戶滿意度”與成功訂單處理實戰(zhàn)演練
3、團隊建設
（1）項目經(jīng)理如何善用激勵工具（案例分析）
（2）你的項目團隊中有這樣的現(xiàn)象嗎？
（3）項目團隊建設的工具如何使用
 游戲演練
四、風險監(jiān)控
1、風險識別與登記
2、定量風險分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
3、人們對待風險的不同態(tài)度
4、如何看待風險的四種應對策略
五、項目收尾
1、合同收尾/行政收尾程序
2、組織過程資產(chǎn)累計方法
3、項目總結(jié)報告
 案例分析
六、課程總結(jié)
1、課程答疑及經(jīng)驗分享
2、項目管理知識體系回顧總結(jié)
3、頒發(fā)培訓證書及合影等
4、有獎問答