課程特色：
通過(guò)模擬實(shí)際項(xiàng)目的場(chǎng)景展開(kāi)，在沙盤模擬項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中使學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)掌握項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)技能，期間貫穿著現(xiàn)場(chǎng)講授，案例分享，實(shí)戰(zhàn)演練，習(xí)題解答等。


課程大綱：
一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系概述
1、項(xiàng)目管理基本知識(shí)
（1）通過(guò)實(shí)際案例導(dǎo)出項(xiàng)目的定義
（2）優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力
（3）項(xiàng)目五大過(guò)程組及生命周期的概念
 案例分析：成功運(yùn)用項(xiàng)目管理實(shí)施的項(xiàng)目：“曼哈頓”項(xiàng)目的成敗
2、項(xiàng)目干系人管理
（1）項(xiàng)目干系人的分析
（2）干系人分析工具；（普爾曼矩陣應(yīng)用）
（3）項(xiàng)目干系人溝通計(jì)劃應(yīng)用
 游戲展示：如何找到理想伴侶？
3、項(xiàng)目章程
（1）選擇項(xiàng)目及確定項(xiàng)目經(jīng)理
（2）項(xiàng)目里程碑的重要性及故事分享
（3）項(xiàng)目的制約、假設(shè)的舉例
 案例學(xué)習(xí)，看錄像
 沙盤實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、課堂項(xiàng)目啟動(dòng)，利用模板工具制作項(xiàng)目章程
二、項(xiàng)目規(guī)劃
1、WBS分解工具的使用
（1）項(xiàng)目計(jì)劃的意義（故事分享：計(jì)劃為什么重要）
（2）故事案例導(dǎo)入規(guī)劃分解的思路
（3）工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點(diǎn)
手工繪制WBS練習(xí)并講評(píng)
實(shí)際項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬
2、進(jìn)度規(guī)劃
（1）網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解
（2）關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用
（3） 情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法
 手工繪制網(wǎng)絡(luò)圖，計(jì)算并找出關(guān)鍵路徑。
 案例分析：7秒鐘的奇跡
3、如何趕工
（1）進(jìn)度壓縮
（2）改變邏輯關(guān)系
 案例分析：他從微軟脫穎而出
三、項(xiàng)目執(zhí)行階段
1、項(xiàng)目質(zhì)量管理
（1）質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的嗎
（2）產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量把控的關(guān)鍵
（3）實(shí)戰(zhàn)演練
 案例分析：Jason 如何打動(dòng)游客的心？
2、資源協(xié)調(diào)
（1）項(xiàng)目經(jīng)理如何善用溝通方式
（2）特殊項(xiàng)目干系人的區(qū)別對(duì)待
（3）與客戶溝通中的技巧
 案例分析：“客戶滿意度”與成功訂單處理實(shí)戰(zhàn)演練
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）項(xiàng)目經(jīng)理如何善用激勵(lì)工具（案例分析）
（2）你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎？
（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具如何使用
 游戲演練
四、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與登記
2、定量風(fēng)險(xiǎn)分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
3、人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的不同態(tài)度
4、如何看待風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
五、項(xiàng)目收尾
1、合同收尾/行政收尾程序
2、組織過(guò)程資產(chǎn)累計(jì)方法
3、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
 案例分析
六、課程總結(jié)
1、課程答疑及經(jīng)驗(yàn)分享
2、項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧總結(jié)
3、頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)及合影等
4、有獎(jiǎng)問(wèn)答