中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場營銷公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 北京 2016年4月9–10日 |
課程費(fèi)用：3800元/人（包含：講師費(fèi)、場地費(fèi)、茶歇、現(xiàn)場咨詢費(fèi)等）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、二天12小時(shí)『專業(yè)課程』加上一晚額外『分享沙龍』
2、臺灣成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營心法：場景式經(jīng)營、大數(shù)據(jù)透析、科技工具善用、消費(fèi)者掌控、品牌商經(jīng)營。
3、超過20個(gè)國內(nèi)外案例，包括臺灣、新加坡、香港、上海、蘇州、長春、深圳、成都等成功項(xiàng)目�？偨Y(jié)5個(gè)關(guān)鍵核心要素，直接可立即引用，落地參考性高。
4、揭密國內(nèi)位居領(lǐng)先的商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)的五個(gè)關(guān)鍵經(jīng)營策略，提供有效實(shí)施方案。
5、從主題購物中心、開發(fā)流程、有效動(dòng)線、租賃決策等角度，提煉五大成功要素。
6、邀請市場智能系統(tǒng)供應(yīng)商，現(xiàn)場深入介紹領(lǐng)先商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)的當(dāng)紅系統(tǒng)運(yùn)用成效
7、開放互動(dòng)，針對開發(fā)商現(xiàn)有經(jīng)營問題即時(shí)互動(dòng)與解答
課程詳情
商業(yè)地產(chǎn)的困難已經(jīng)由招商難進(jìn)入運(yùn)營無章法的階段，如何將招商的成果保持，項(xiàng)目運(yùn)營上軌道直到客流穩(wěn)定，脫離開業(yè)后的培育生存階段，將是刻不容緩的課題。
面對O2O的浪潮襲來，開發(fā)商一方面面臨不得不引進(jìn)的壓力，一方面嘗試后挫折不斷，若是能夠有一套實(shí)戰(zhàn)的步驟，將會省時(shí)省力并帶來效益。
此次課程由臺灣第一代商業(yè)地產(chǎn)成功團(tuán)隊(duì)引進(jìn)，結(jié)合內(nèi)地?cái)?shù)家領(lǐng)頭品牌集團(tuán)實(shí)務(wù)管理核心知識，兼具境外成功經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)地落地實(shí)操作法，由案例深入淺出解析，讓開發(fā)商能夠直接立即引用，解決內(nèi)外雙重困境。
課程大綱：一、實(shí)體O2O入門三堂課
1、實(shí)體O2O的三個(gè)關(guān)鍵人
A）實(shí)體經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的二大組成
B）消費(fèi)者的二大關(guān)注
C）商家的二大動(dòng)機(jī)
2、實(shí)體O2O的三個(gè)步驟
A）開始由免費(fèi)切入獲得接觸機(jī)會
B）過程加入體驗(yàn)與社交的元素
C）進(jìn)行深入生活化產(chǎn)生黏性
3、實(shí)體O2O的三個(gè)經(jīng)營指標(biāo)
A）下載率、活躍率、留存率
B）活躍率比下載率重要，留存率比活躍率更重要
C）抓住382關(guān)鍵時(shí)間
二、實(shí)體O2O落地九步驟
1、失敗案例分享-上品折扣微信店
2、成功案例分享-星巴克
3、智能商業(yè)九步驟
A）WIFI＋LBS：免費(fèi)提供獲得首次接觸機(jī)會
B）APP與微信：平臺選擇的取舍
C）商戶引入：商戶調(diào)動(dòng)才有機(jī)會
D）視頻停車系統(tǒng)：消費(fèi)者痛點(diǎn)提供
E）會員系統(tǒng)：忠誠度經(jīng)營才能維系
F）支付系統(tǒng)：小額支付便利性
H）相關(guān)導(dǎo)航：從外到內(nèi)的無縫引導(dǎo)
I）社交網(wǎng)站：生活化的平臺合作
J）送貨到府：服務(wù)到府
三、分享沙龍
1、室內(nèi)WIFI LBS系統(tǒng)
2、廣場級與店鋪級客流系統(tǒng)
3、視頻與超聲波停車尋車系統(tǒng)
四、商業(yè)地產(chǎn)的市場現(xiàn)狀
1、國內(nèi)購物中心2015年底市場現(xiàn)狀，2020年前并購與倒閉風(fēng)潮的來臨。
2、商業(yè)地產(chǎn)5大困境與機(jī)會并存：衰退與增長、藍(lán)海與紅海、8.9%與1.7%、實(shí)體與電商、倒閉與并購。
3、未來的5大發(fā)展趨勢顯現(xiàn)：消費(fèi)者與商戶、智能系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、體驗(yàn)、創(chuàng)新。
4、商業(yè)地產(chǎn)的10項(xiàng)競爭核心：圍繞承諾兌現(xiàn)的公司品牌力、顧客導(dǎo)向、成本掌握、城市深耕、現(xiàn)金流能力、經(jīng)營專注、市場趨勢判斷、政府與供應(yīng)商資源、專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
五、商業(yè)地產(chǎn)的三個(gè)生命周期與經(jīng)營策略
1、購物中心的三個(gè)生命周期：培育期、成長期、成熟期
2、三周期的經(jīng)營策略
A）培育期的策略：活下來原則、基于客群力理解、號召客流優(yōu)先
B）成長期的策略：活的好原則、基于經(jīng)營力理解、提升品牌優(yōu)先
C）成熟期的策略：活的精原則、基于影響力理解、追求收益優(yōu)先
六、商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營實(shí)操心法
1、臺灣成功商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵經(jīng)營心法：
A）場景式經(jīng)營：從消費(fèi)者與商戶日常場景挖掘經(jīng)營秘訣
B）大數(shù)據(jù)透析：全面且深入、淺顯易懂介紹大數(shù)據(jù)的經(jīng)營魅力
C）科技工具善用：當(dāng)前事半功倍信息化系統(tǒng)在商場的運(yùn)用
D）消費(fèi)者掌控：簡易分享消費(fèi)者面貌、消費(fèi)行為的成功獲取
E）品牌商經(jīng)營：供應(yīng)商搶奪的步驟與方法
2、三項(xiàng)問題經(jīng)營團(tuán)隊(duì)自我省視
A）我和商戶是什么關(guān)系：房東與房客？收租與繳租？管理與服從？下令與接收？
B）我的招商很困難：找得到原因？完全摸不著？有些模糊有些確定？
C）我的服務(wù)怎么做：消費(fèi)者與商戶要什么服務(wù)？我們投入多少資源與重視？服務(wù)真的到位？
3、經(jīng)營五大核心與理念
A）主力店指導(dǎo)經(jīng)營策略：主力店決定項(xiàng)目客群、影響經(jīng)營策略、左右日常作為
B）核心商圈客群指導(dǎo)日常管理：核心商圈真正畫法、核心商圈機(jī)會區(qū)域、核心商圈客群研究
C）內(nèi)外動(dòng)線指導(dǎo)關(guān)注焦點(diǎn)：內(nèi)外動(dòng)線理解主要入口、內(nèi)外動(dòng)線理解項(xiàng)目冷區(qū)、內(nèi)外動(dòng)線認(rèn)知客人路線
D）數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)精細(xì)經(jīng)營：科技化系統(tǒng)工具收集數(shù)據(jù)、多樣數(shù)據(jù)有效解讀、數(shù)據(jù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)施
E）三大業(yè)務(wù)合作指導(dǎo)商戶服務(wù)：招商、運(yùn)營、推廣組合拳出擊
七、商業(yè)地產(chǎn)三周期經(jīng)營心法-推廣
1、主力店效應(yīng)：由主力店的年度策略決定推廣月度策略、每月『主力店推廣聯(lián)合戰(zhàn)略會議』、聯(lián)合成本降低
2、核心商圈掌握：變形蟲商圈劃定、競爭者效應(yīng)、目標(biāo)客群判斷、主力店侵入原則、推廣工具確定
3、內(nèi)外動(dòng)線理解：立體化動(dòng)線思維、主入口確認(rèn)、動(dòng)線冷區(qū)增溫、6項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)線因素
4、數(shù)據(jù)系統(tǒng)善用：3公里思考、時(shí)段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動(dòng)訊號痕跡圖象
5、臺灣經(jīng)驗(yàn)分享：場地資源公開化、推廣MARK、顧客顧問黨、場景式推廣
6、三周期經(jīng)營關(guān)鍵：培育期、成長期、成熟期
八、商業(yè)地產(chǎn)三周期經(jīng)營心法-運(yùn)營
1、主力店效應(yīng)：由主力店的年度策略決定運(yùn)營月度策略、每月『主力店運(yùn)營聯(lián)合戰(zhàn)略會議』、客流擴(kuò)散原理
2、內(nèi)外動(dòng)線理解：立體化動(dòng)線思維、主入口確認(rèn)、動(dòng)線冷區(qū)增溫、6項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)線因素
3、數(shù)據(jù)系統(tǒng)善用：3公里思考、時(shí)段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動(dòng)訊號痕跡圖象
4、建立巡場與預(yù)警機(jī)制：五種商戶分類法、租售比KPI、日周月巡場與紀(jì)錄表格
5、善用會議與報(bào)表管理：晨會、店長會議、專案會議；日周月報(bào)表與報(bào)告
6、臺灣經(jīng)驗(yàn)分享：租金提高步驟、場景式運(yùn)營、日常管理的建立訣竅
7、三周期經(jīng)營關(guān)鍵：培育期、成長期、成熟期
九、商業(yè)地產(chǎn)三周期經(jīng)營心法-招商
1、主力店效應(yīng)：由主力店的年度策略決定招商月度策略、主力店數(shù)據(jù)決定精準(zhǔn)招商
2、內(nèi)外動(dòng)線理解：立體化動(dòng)線思維、主入口確認(rèn)、動(dòng)線冷區(qū)增溫、6項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)線因素
3、數(shù)據(jù)系統(tǒng)善用：3公里思考、時(shí)段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動(dòng)訊號痕跡圖象
4、預(yù)警預(yù)招商機(jī)制：五種商戶分類法、租售比KPI、預(yù)警招商預(yù)啟動(dòng)、累積品牌經(jīng)營能力知識
5、臺灣經(jīng)驗(yàn)分享：商戶四象限、場景式招商、商戶三角色、新趨勢商戶研究
6、三周期經(jīng)營關(guān)鍵：培育期、成長期、成熟期
十、商業(yè)地產(chǎn)的11項(xiàng)精細(xì)化管理
1、主力店效應(yīng)的最大化：打場拳頭戰(zhàn)
2、核心商圈的徹底掌握：從門口掌柜調(diào)整深入商圈
3、內(nèi)外動(dòng)線的理解：掌握客流方向就是掌握鈔票流向
4、善用數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：仰賴經(jīng)驗(yàn)不如相信科學(xué)數(shù)據(jù)說故事
5、生活中心的建立：回到商業(yè)地產(chǎn)的內(nèi)涵
6、會議溝通的管理：讓耳朵為管理帶來真相
7、日常巡場的落實(shí)：用腳走出團(tuán)隊(duì)的專業(yè)
8、各項(xiàng)報(bào)表的支持：習(xí)慣有的放矢的報(bào)表解讀
9、租金提高的步驟：四步驟提高租金
10、品牌經(jīng)營分類：二個(gè)指標(biāo)四個(gè)象限的聰明工具
11、同質(zhì)化的因應(yīng)：關(guān)鍵數(shù)字的經(jīng)驗(yàn)傳授
十一、案例分享
國內(nèi)外項(xiàng)目案例分享，現(xiàn)場圖文與照片演示成功與失敗細(xì)節(jié)剖析
包括臺灣、香港、新加坡、上海、中山、成都、佛山、蘇州、深圳、長春約70個(gè)城市
分別空間與外墻、動(dòng)線與平面圖、設(shè)施、服務(wù)、商戶、推廣與導(dǎo)引、管理等7個(gè)類別
十二、現(xiàn)場解惑 Q＆A
講師簡介
張老師 老師
現(xiàn)任職國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)前五強(qiáng)，集團(tuán)商業(yè)高管；全國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)品牌公司商業(yè)地產(chǎn)操盤手，管理15個(gè)運(yùn)營期項(xiàng)目、25個(gè)籌備期項(xiàng)目
[實(shí)力操盤、張顯魅力，主要操盤項(xiàng)目展示]
臺灣METRO WALK國際購物中心、ETMALL購物（網(wǎng)路、型錄、電視）。
萬達(dá)廣場44家，已開業(yè)24家廣場，包括上海五角場、周浦、北京石景山、廣州白云、成都錦華路、西安碑林、沈陽太原街、哈爾濱香坊、天津河?xùn)|、武漢菱角湖、寧波江北、包頭青山、無錫濱湖、南京建鄴、青島CBD、重慶南坪、福州金融街等；籌備期20家廣場，包括石家莊裕華、廈門湖里、鄭州中原、河北廊坊、銀川金鳳、江蘇鎮(zhèn)江、唐山路南等。
[既往供職履歷] 萬達(dá)：管理全國23個(gè)區(qū)域公司、籌備期30個(gè)項(xiàng)目、運(yùn)營期55個(gè)項(xiàng)目
[專業(yè)特長]
國內(nèi)少數(shù)同時(shí)兼具兩岸購物中心實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和同時(shí)任職過外企、民企與國企高管的專業(yè)培訓(xùn)師，十余年在知名房地產(chǎn)企業(yè)與商業(yè)零售企業(yè)累積的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，除了項(xiàng)目經(jīng)營心得外，歷練區(qū)域公司、商管總部管理職位，使張老師有國際視角、總部與項(xiàng)目垂直管理豐富知識。張老師的培訓(xùn)技能總能在實(shí)踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。除購物中心招商運(yùn)營等領(lǐng)域外，張老師曾任職電子商務(wù)、型錄與電視購物公司，并深入?yún)⑴c萬達(dá)公司信息化建設(shè)，對于當(dāng)前電商對實(shí)體商業(yè)的影響有獨(dú)到見解，購物中心下一階段信息化建設(shè)亦能夠提出有價(jià)值預(yù)判。他的培訓(xùn)生動(dòng)而賦有創(chuàng)意，善于把握課程現(xiàn)場節(jié)奏，更注重學(xué)員的互動(dòng)交流來激發(fā)學(xué)員的最佳學(xué)習(xí)效果。
[培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)]
擁有超過12年培訓(xùn)講師資歷，學(xué)生人數(shù)近萬人。長期擔(dān)任臺灣與內(nèi)地各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師，臺灣中華培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師，并主要負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場30個(gè)籌備期項(xiàng)目與營運(yùn)期55個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，全國商業(yè)總經(jīng)理與副總經(jīng)理入職培訓(xùn)。
課程對象
董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷運(yùn)營總監(jiān)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)、招商總監(jiān)、營銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理等商業(yè)地
產(chǎn)相關(guān)人員;各類商業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)、商業(yè)地產(chǎn)策劃營銷及相關(guān)業(yè)界人士
備 注
課程名稱：商業(yè)地產(chǎn)新運(yùn)營時(shí)代的11項(xiàng)精細(xì)化管理與O2O實(shí)戰(zhàn)落地9步驟
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
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課程名稱：商業(yè)地產(chǎn)新運(yùn)營時(shí)代的11項(xiàng)精細(xì)化管理與O2O實(shí)戰(zhàn)落地9步驟 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||