【課程背景】
許多培訓(xùn)師，無(wú)論兼職還是專(zhuān)職，無(wú)論新任還是有一定授課經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，都會(huì)發(fā)現(xiàn)在課堂上難以真正吸引調(diào)動(dòng)學(xué)員，更難以保證培訓(xùn)效果。從青澀緊張成長(zhǎng)為嫻熟自如的培訓(xùn)師，往往需要摸索嘗試多年，這導(dǎo)致很多人以為培訓(xùn)是高不可攀的藝術(shù)，望而生畏。實(shí)際上，培訓(xùn)完全可以變?yōu)榧夹g(shù)，只要我們能夠找到培訓(xùn)關(guān)鍵，循著正確的路徑，并受到專(zhuān)業(yè)的個(gè)體化的輔導(dǎo)訓(xùn)練，您可盡快華麗轉(zhuǎn)身。
人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，但傳統(tǒng)的“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式要么“水土不服”，要么“基因不對(duì)”。如何將組織既有崗位專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資：本次課程彌補(bǔ)了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強(qiáng)調(diào)：“先有內(nèi)容，后有呈現(xiàn)”以“培訓(xùn)課程為中心”，先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗(yàn)，變成課程，確保：“有東西可講”然后再教他：“怎么講”（更符合成人學(xué)習(xí)原理）；規(guī)避了過(guò)去在培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí)的“市場(chǎng)化傾向”：企業(yè)不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市場(chǎng)化通用類(lèi)講師”；而是成為貼近企業(yè)業(yè)務(wù)需求的實(shí)戰(zhàn)化兼職培訓(xùn)師。強(qiáng)調(diào)以任務(wù)為導(dǎo)向，對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)。降低培養(yǎng)難度（只需掌握本崗位所授課程相應(yīng)的方法與技巧即可）降低企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)。我們回歸培訓(xùn)本源，更加符合企業(yè)績(jī)效的要求，更加符合成人學(xué)習(xí)特征，從而使我們?cè)趶氖挛幕�理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識(shí)信息傳遞的工作中更有效果。
【課程特點(diǎn)】
1、讓效果能落地：是模擬授課實(shí)景的練習(xí)，而不是一般演練；
2、讓課程能學(xué)透：是針對(duì)每個(gè)工作流的練習(xí)，而不是綜合演練；
3、讓每人都改變：是每個(gè)人的充分練習(xí)，而不是派代表演練。
【授課形式】可視化過(guò)程、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、研討互動(dòng)、沙盤(pán)、情景演練、引導(dǎo)式授課、實(shí)際體驗(yàn)
【課程大綱】
第一篇：內(nèi)訓(xùn)師授課技巧
第一部分：洞悉呈現(xiàn)原理
1、深層思考：為什么我的課程不受學(xué)員的歡迎？
2、面條理論：引人入勝的課程邏輯
面條：你需要傳遞給學(xué)員的觀點(diǎn)、技能、理念
佐料：論證面條的論據(jù)，包括教學(xué)方法與培訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)
3、呈現(xiàn)原理：一簡(jiǎn)、二活、三習(xí)、四訣
第二部分：明晰課程結(jié)構(gòu)
1、虎頭：引人入勝
開(kāi)場(chǎng)的禁忌
和誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么、怎么說(shuō)
互動(dòng)式開(kāi)場(chǎng)4法
完美講授式開(kāi)場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和步驟
2、龍身：聽(tīng)得懂、記得住、用得上
課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和步驟
講授式課程五步驟
引導(dǎo)式課程五步驟
知識(shí)類(lèi)、技能類(lèi)、觀點(diǎn)類(lèi)知識(shí)點(diǎn)的設(shè)計(jì)
聯(lián)字訣和一字訣的運(yùn)用
3、豹尾：短線(xiàn)精悍
學(xué)員不會(huì)因?yàn)槟愣嘀v就感激你
收結(jié)的三大禁忌
完美收?qǐng)鋈�部�?br />完美收?qǐng)龅囊�點(diǎn)和關(guān)鍵
第三部分：謀定教學(xué)方法
1、整理授課思路
2、教學(xué)方法天龍八部
演講法
問(wèn)答法
示范教學(xué)法
個(gè)案研究法
角色扮演法
團(tuán)體討論法
視聽(tīng)教學(xué)法
游戲體驗(yàn)法
適用情景和注意技巧
第四部分：大氣職業(yè)表達(dá)
1、確保學(xué)員收獲的核心講解技術(shù)
如何激發(fā)學(xué)員關(guān)注
如何生動(dòng)演繹
如何發(fā)揮你自己擴(kuò)大你的影響力
如何確保學(xué)員的收獲
2、身形：信結(jié)果，喜分享
3、面法：臉微笑，頭微昂
4、手法：放自然，手出勢(shì)
5、步法：腿站穩(wěn)，動(dòng)有向
6、起法：明課題，暖開(kāi)場(chǎng)
7、展法：終為始，逐層講
8、眼法：盯一人，說(shuō)三句
9、收法：綜所述，一錘響
第五部分：促動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)
1、控場(chǎng)控什么？
2、如何有效克服緊張問(wèn)答法
壓力緩解狀態(tài)下的講師行為
應(yīng)對(duì)緊張的方法
3、如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的反饋
4、形成交互的課堂，讓你與學(xué)員水乳交融
橄欖球定律
1人溝通法則
如何面對(duì)意外和尷尬
提問(wèn)和征集回答
把控全場(chǎng)
互動(dòng)活動(dòng)的組織
5、更高境界，能推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)
第二篇：課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)技巧
第六部分：Does and donts-明確“課程”標(biāo)準(zhǔn)
怎樣的課程才算是好課？課程開(kāi)發(fā)應(yīng)該從何入手？課程開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵是什么？兼職講師由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，常常追求內(nèi)容詳實(shí)全面準(zhǔn)確，而沒(méi)有關(guān)注到學(xué)員的需要，企業(yè)的目的，也沒(méi)有關(guān)注到培訓(xùn)老師講完并不等于學(xué)員就學(xué)會(huì)。
1、一簡(jiǎn)：不在于你講了多少，而在于學(xué)員吸收了多少
2、二活：與內(nèi)容相關(guān)的形式越多越好，與內(nèi)容無(wú)關(guān)的形式適可而止
3、三習(xí)：你能掌握的只有現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)性練習(xí)并檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果
4、四訣：隱性知識(shí)顯性化、顯性知識(shí)結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)內(nèi)容清晰化、清晰要點(diǎn)口訣化
第七部分：Discover-發(fā)現(xiàn)“課程”需求
培訓(xùn)的客戶(hù)有兩個(gè)，一是公司和二是學(xué)員，而這兩者的角度不同，需求點(diǎn)也會(huì)有差異。課程明確需求要從這兩方面入手，理解公司為什么開(kāi)發(fā)這個(gè)課程，學(xué)員對(duì)課程的需要，找到課程針對(duì)的應(yīng)用場(chǎng)景，才能讓課程有針對(duì)性，既符合公司的需要，也能為學(xué)員接受。
1、分析課程背景
2、分析學(xué)員對(duì)象
3、清晰描述課程針對(duì)的應(yīng)用場(chǎng)景，呈現(xiàn)課程收益
4、運(yùn)用SAB法設(shè)定課程名稱(chēng)
第八部分：Design-搭建“課程”結(jié)構(gòu)
要實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，前提是清晰定義課程目標(biāo)，即課程結(jié)束時(shí)學(xué)員能夠達(dá)到的狀態(tài)。如果沒(méi)有先定義清楚目標(biāo)，課程開(kāi)發(fā)者容易陷入某些內(nèi)容細(xì)節(jié)而忽略整體大局，可能會(huì)走彎路甚至偏離方向，既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還達(dá)不成結(jié)果，影響開(kāi)發(fā)效率。本部分提供清晰定義課程目標(biāo)的方法和模板，幫助課程開(kāi)發(fā)者確定課程能夠?qū)崿F(xiàn)的程度，建立課程框架，完成課程結(jié)構(gòu)。
1、清晰定義課程目標(biāo)
2、萃取課程內(nèi)容
3、搭建課程結(jié)構(gòu)
4、完善課程內(nèi)容
5、設(shè)計(jì)課程大綱，讓你和公司、學(xué)員了解并歡迎你的課程
第九部分：Develop-完善“課程”成果
平鋪直敘、照讀PPT、把word資料直接變成PPT……這些都是兼職講師常見(jiàn)的現(xiàn)象，這其實(shí)是只設(shè)計(jì)了課程內(nèi)容，沒(méi)有設(shè)計(jì)授課方式，把內(nèi)容讀出來(lái)，學(xué)員能夠理解嗎，如何讓學(xué)員理解呢；老師講授是一種培訓(xùn)方式，還可以有其他嗎；如何選擇培訓(xùn)方式，需要考慮什么因素；如何確保課程有效，做到學(xué)員聽(tīng)懂，學(xué)會(huì)，能接受？這都需要設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)氖谡n方式。本部分提供實(shí)用有效的設(shè)計(jì)方法，幫助課程開(kāi)發(fā)者根據(jù)課程的情況找到合適的方式，確保課程目標(biāo)達(dá)成，并完善完整課程包。
1、教學(xué)策略開(kāi)發(fā)
2、教學(xué)活動(dòng)開(kāi)發(fā)
學(xué)習(xí)要點(diǎn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)
學(xué)習(xí)要點(diǎn)的分層和明確
學(xué)習(xí)活動(dòng)的選擇：目標(biāo)一致性原則
運(yùn)用學(xué)習(xí)螺旋展開(kāi)學(xué)習(xí)活動(dòng)
案例編寫(xiě)和引導(dǎo)討論
課程開(kāi)場(chǎng)和結(jié)束設(shè)計(jì)
3、標(biāo)準(zhǔn)課件開(kāi)發(fā)
PPT制作核心2原則
PPT制作4要點(diǎn)
從word快速到PPT
標(biāo)準(zhǔn)課件快速制作5步法
4、完整課程包1.0
5、課程包迭代升級(jí)2.0