【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng)


【課程背景】
　　《全能型車間主任實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程在全國推廣五年以來，深受國內(nèi)外企業(yè)的菁萊。在全國成功舉辦公開課近百場(chǎng)次，并被很多企業(yè)引進(jìn)為內(nèi)訓(xùn)課程，尤其是中字頭企業(yè)和裝備制造業(yè)。在舉辦過程中，學(xué)員對(duì)該課程和講師的評(píng)價(jià)可綜合為六個(gè)字“實(shí)在”、“實(shí)用”、“實(shí)戰(zhàn)”。四年的發(fā)展、四年的發(fā)現(xiàn)、四年的變化，使該課程的開發(fā)者――陳志華老
師有了更多的感悟與提升。為了進(jìn)一步加強(qiáng)該課程的實(shí)用性、系統(tǒng)性和科學(xué)性，陳志華老師對(duì)課程作了更一步的完善。現(xiàn)在您看到的是2013版《全能型車間主任實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》課程大綱。
　　2014版《全能型車間主任實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》以科學(xué)管理為綱、以系統(tǒng)化為領(lǐng)、以鮮活的現(xiàn)狀為例，助力廣大學(xué)員改變用“習(xí)慣性思維”做管理，憑“過往經(jīng)驗(yàn)”辦事情的風(fēng)格。學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的理念、系統(tǒng)、方法、工具，并靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中去。從此改變車間工作忙而亂，類似問題天天有，不同問題相同對(duì)策的格局。
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【課程大綱】
第一講、基層領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知與管理認(rèn)知
問題討論
為什么我們總是很忙？
為什么忙的時(shí)候只知道加班、加人、加設(shè)備？
我們憑什做管理？（理念、系統(tǒng)、方法、工具？）
傳統(tǒng)管理與科學(xué)管理究竟有何區(qū)別？


領(lǐng)導(dǎo)的自我認(rèn)知與任務(wù)
車間主任與班長到底是不是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
領(lǐng)導(dǎo)到底是人手還是人才？
領(lǐng)導(dǎo)的三大主要標(biāo)志是什么？
領(lǐng)導(dǎo)的必備的兩大基本條件是什么？
領(lǐng)導(dǎo)的三件事與兩大任務(wù)？


管理的三種認(rèn)識(shí)
過程與手段（管理為何與時(shí)間息息相關(guān)？）
技術(shù)與藝術(shù)（如何讓部下對(duì)你的管理感興趣？）
行為與借力（上下級(jí)與相鄰部門如何借力？）
經(jīng)典分享（減少超負(fù)荷加班的八大要點(diǎn)）
班（組）長工作力不從心的原因分析
時(shí)間有效利用率低下的八大原因分析
　　
第二講、工作職責(zé)神圣化與班組管理
車間主任的四種身份角色
對(duì)待企業(yè)與報(bào)酬的兩種心態(tài)
對(duì)待下屬與下屬的三種心態(tài)
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：如何管理好你的班長？
　　班長有哪四種不稱職表現(xiàn)？
　　班長為什么總是忙而亂？
　　班長最喜歡的工作方式是什么？
　　工作技巧：班長協(xié)調(diào)的劣勢(shì)與最佳范圍
　　現(xiàn)場(chǎng)管理中的“定員定崗”有何特別要求？
　　為什么游離狀態(tài)的作業(yè)沒有工作效率？
　　經(jīng)典分享
　　現(xiàn)場(chǎng)管理“三不堅(jiān)守原則”決定產(chǎn)能釋放
　　
第三講、錢，在哪里？怎么來！——權(quán)威觀點(diǎn)的價(jià)值
管理者管理效率——被勿視的西瓜
管理者管理思路——一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)
管理者管理方法——重經(jīng)驗(yàn)憑習(xí)慣
沒有結(jié)局的結(jié)局——布局決定結(jié)局
員工的生產(chǎn)效率——只有強(qiáng)化沒有改善
新產(chǎn)品的研發(fā) ——沒有可批量制造性
　　
　　搶：搶時(shí)間永遠(yuǎn)都不犯法
　　�。菏〕龅腻X都是凈利益
　　盯：盯出的效率成本最低
　　挖：挖出的效益最有價(jià)值
　　
　　
第四講、質(zhì)量與效率的分析與長效控制手法


生產(chǎn)效率與生產(chǎn)能力識(shí)別
生產(chǎn)方式與生產(chǎn)原理識(shí)別
什么是流線化與流程化？
（亂流、倒流、繞流的形成分析與對(duì)策）
什么是標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)場(chǎng)管理？
什么是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)？
什么是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化？
經(jīng)濟(jì)動(dòng)作的三不原則？

　　經(jīng)典分享
車產(chǎn)物流管理的“三不政策”
平衡效率與平衡損失率的計(jì)算與意義
生產(chǎn)線不平衡管的十大原因分析
　　
第五講、后員工管理與工作教導(dǎo)的四階段法
---員工為什么會(huì)犯錯(cuò)?
---員工為什么會(huì)流失?
---怎樣才能管理好你的員工?
上司最不妥當(dāng)?shù)摹鞍舜笾�體語言”
上司最不妥當(dāng)?shù)摹笆�大口頭語言”
上司尊重員工人格的“十大要點(diǎn)”
面對(duì)員工要脅的“五大對(duì)策”
--工作教導(dǎo)“四階段法”的應(yīng)用


經(jīng)典分享
人的第一資產(chǎn)是什么以及對(duì)管理的啟發(fā)？


第六講：?把握N種管理理念/體系構(gòu)筑的精髓
觀念：ISO9000的效用是提升企業(yè)的體質(zhì)
問題：為什么只求證書不求正本？


問題討論：
1）精益生產(chǎn)到底是什么？（TPS、JIT、看板生產(chǎn)？）
2）到底是不是精益創(chuàng)造了TOYOTA神話？
3）精益生產(chǎn)的核心思想和核心思路到底是什么？
4）為什么只能是“5S”而不是“6S、7S”
5）5S管理為什么總是一動(dòng)就還原？
6）5S管理的精髓與終極目的是什么？???????
經(jīng)典分享
車間物品擺放的“三不管理原則”？
學(xué)員課后作業(yè)或?qū)嵺`（感悟與收獲）
（一）感悟部份
1、對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，我們通常更多地歸根于“溝通不行”、“協(xié)調(diào)不當(dāng)”、“執(zhí)行能力差”等問題。從表面上看確實(shí)是這些問題。只要仔細(xì)想想，也許你會(huì)悟出一些疑問：難道人與人之間就那么難以溝通嗎？部門之間難道就那么難以協(xié)調(diào)嗎？屬下難道就不想把工作盡快完成嗎？對(duì)此問題你有何感想？


2、如果說管理是一門藝術(shù)，而藝術(shù)最精華的就是創(chuàng)意。作為一名中基層領(lǐng)導(dǎo)者，面對(duì)新生代或者另類的員工群體，在過往的管理過程中所做的一切到底是你或你的上司感興趣，還是先讓員工感興趣呢？管理的創(chuàng)意你有了嗎？員工對(duì)你的管理感興趣了嗎？你打算做何努力？


3、通過該課程我們已經(jīng)知道了人的第一資產(chǎn)是人格尊嚴(yán)。理解起來其實(shí)很容易，可是做起來真的很難。在今后的工作中你打算怎樣去保護(hù)好員工的人格尊嚴(yán)。
　　
（二）實(shí)踐部份
1、盡管中國企業(yè)的一線員工其實(shí)已經(jīng)很優(yōu)秀了，但在工廠或車間只要出現(xiàn)質(zhì)量問題或者是交期問題，員工還是罪責(zé)難逃。本課程完后你回到公司抽四個(gè)小時(shí)的時(shí)間站到一個(gè)視覺良好的地方觀察一下你的員工作業(yè)的狀態(tài)，就會(huì)明白為什么質(zhì)量不穩(wěn)定，為什么看上去熱火朝天卻總是交不出貨。請(qǐng)你觀察后找出原因并劃清罪責(zé)。


2、本課程完成后請(qǐng)你回到公司用一張A3的紙把你的車間平面圖劃下來。再用半天的時(shí)間觀察車間的實(shí)際人流、物流、信息流現(xiàn)狀，并把每一次流動(dòng)路線在A3紙上進(jìn)行連接。請(qǐng)你再看看那張平面圖是什么狀況，并由此推斷你到底出了什么問題。


3、目前中國工廠每天幾乎只在為一個(gè)問題忙碌，那就是趕貨！到底是訂單量太大沒法承受，還是的確生產(chǎn)能力有限，或者是生產(chǎn)效率太低呢？這個(gè)問題恐怕所有人都能答得上來，更恐怕沒有幾個(gè)人答的是對(duì)的。如果所有人都答對(duì)了，那為什么還是天天這樣？
對(duì)此你有何感想？