背景 / Background


您所在的企業(yè)大學 / 培訓部門如何對培訓效果進行評估？


沒有？只評估學員的滿意度？


不知道培訓的效果，如何確保向外部供應商支付的高昂費用是物有所值的？


不知道課程的質量，如何對課程進行優(yōu)化改進？


不了解學員的收益，如何知道培訓是否達到目標？


不確定培訓是否使學員行為發(fā)生改變，如何知道培訓是否對學員完成工作任務有幫助？


不能展現(xiàn)培訓的價值，培訓部門如何向組織做業(yè)務匯報？


不知道培訓對業(yè)務部門的績效促進，如何保證培訓部門在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中的地位？


通常，大家只是簡單地采用“微笑量表”做出學員滿意度評估，或者用課前或課后考試作為學習評估，接著就只能無助地期待著學員行為改變和業(yè)務結果提升會自然而然的發(fā)生……這只是一個美好的愿望而已!


只有采用科學的評估方法，才能保證行為改變和業(yè)務結果的發(fā)生!


柯氏四級評估模型由培訓評估領域權威，著名學者唐納德·柯克派屈克(Donald L. Kirkpatrik)教授于1959年提出，并進行了持續(xù)的研究和完善。經過半個多世紀的探索、應用和反復驗證，柯氏四級評估經受住了時間的考驗，大多數(shù)學習與發(fā)展領域的專業(yè)人士對它都很熟悉，并且?guī)缀跛�有培訓效果評估都在以某種方法使用它。由于對培訓評估領域的研究與應用做出的杰出貢獻，Dr. Donald L. Kirkpatrik 被譽為“培訓評估之父”。目前柯氏公司(Kirkpatrick Partners)是進行柯氏四級評估認證、培訓、咨詢全球影響最廣泛的公司。美國安迪曼咨詢作為柯氏公司在中國的唯一全面戰(zhàn)略合作伙伴，將全新的柯氏四級評估方法引入中國。PEO 作為本次課程的合辦機構，誠邀您的參與!


大綱 / Outline


該版權課程基于50余年美國以及全球各類型企業(yè)和組織機構的實際應用成果和咨詢經驗開發(fā)而成。課程意在培養(yǎng)參訓者實施柯氏四級培訓效果評估的專業(yè)能力，具有高度互動性和實戰(zhàn)性。


一、柯氏四級評估介紹
評估的目的
柯氏四級評估模型簡介
柯氏四級評估的基本原則
二、柯氏第一級和第二級評估：有效的培訓
有效的培訓 VS 培訓的有效性
第一級和二級評估應該遵循的原則 / 原理
評估時機的把握
評估方法，工具和技巧
三、柯氏第三級和第四級評估：培訓的效果
第三級和四級評估應該遵循的原則/原理
評估時機的把握
評估方法，工具以及技巧
四、有目的地進行評估
如何分配培訓評估的費用
綜合使用多種評估工具
高效混合使用評估工具的范例
五、柯氏四級評估的實際應用
成功應用柯氏四級評估的案例分享
制定培訓評估計劃
柯氏四級評估方法在實際工作中的使用訣竅
六、創(chuàng)造您獨有的成功模式
知識、態(tài)度、信心、承諾
自選培訓項目制定個性化的評估計劃
七、案例分析
八、知識的實際應用
優(yōu)化并完成個人評估計劃
呈現(xiàn)評估計劃
講師點評及其它學員的意見反饋
如何優(yōu)化評估計劃的小竅門
九、柯氏評估決策模型
培訓資源使用5步決策法
十、行動計劃
如何進行評估實施
后續(xù)學習活動
獲取資格認證的后續(xù)活動說明
注：本課程提供大量實用的工具和表單，通過全程貫穿的小組討論和/或案例分析，使學員課程后即可快速、獨立地應用于實際培訓評估工作中。