中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 北京 2016-11-18 |
課程費(fèi)用：1980元/人（含講義，筆，課件茶水，餐點(diǎn)）
課程詳情
然而目前，大多數(shù)企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)合作仍然讓人難以駕馭，究其原因，是因?yàn)樗鼈兿萑肓藞F(tuán)隊(duì)合作的五大障礙。而這五大障礙并非各自獨(dú)立，相反它們共同形成了一個(gè)模式，這使得它們中的任何一個(gè)都可能成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的致命殺手。這五個(gè)障礙分別是：缺乏信任、害怕沖突、缺少承諾、逃避責(zé)任和忽視結(jié)果。
課程特色：本課程是講師根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習(xí)模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓(xùn)課程一貫的說教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設(shè)計(jì)，結(jié)合管理過程中的實(shí)際問題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導(dǎo)與提煉，學(xué)員為主。
授課形式：
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗(yàn)—Game 情景模擬—Test 視頻資料—Video 教練提問—Question
課程大綱：
一、缺乏信任
1、缺乏信任的團(tuán)隊(duì)中的成員的表現(xiàn)：
相互隱藏自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤
不愿請(qǐng)求別人幫助，不愿給別人提出建設(shè)性的反饋意見。
不愿為別人提供自己職責(zé)之外的幫助
輕易對(duì)別人的用意和觀點(diǎn)下結(jié)論而不去仔細(xì)思考。
不愿承認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)
浪費(fèi)時(shí)間和精力去追求自己的特定目標(biāo)。
對(duì)別人報(bào)有不滿和怨恨
害怕開會(huì)，尋找借口，盡量減少在一起的時(shí)間
2、充滿信任的團(tuán)隊(duì)中的成員的表現(xiàn)：
承認(rèn)自己的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤
主動(dòng)尋求別人的幫助
歡迎別人對(duì)自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域提出問題和給予關(guān)注
在工作可能出現(xiàn)問題時(shí)，相互提醒
愿意給別人提出反饋意見和幫助
贊賞并且學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)
把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問題上，而不是流于形式
必要時(shí)向別人道歉，接受別人的道歉
珍惜集體會(huì)議或其他可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)會(huì)
3、克服“缺乏信任”的障礙的建議
每人最少5分鐘的個(gè)人背景介紹
成員的工作效率討論，指出同事為團(tuán)隊(duì)作出的最大貢獻(xiàn)及需要改進(jìn)的地方。
使用一些工作，進(jìn)行個(gè)性和行為特點(diǎn)的測(cè)試
360度完全意見反饋
集體外出實(shí)踐
二、害怕沖突
1、害怕沖突的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)會(huì)議非常枯燥
使用不正當(dāng)手段在別人背后進(jìn)行人身攻擊
避免討論容易引起爭(zhēng)論的問題，即使這些問題對(duì)于企業(yè)成功是非常必要的。
不能正確地處理團(tuán)隊(duì)成員之間的意見和建議
把時(shí)間和精力用在形式主義上
2、擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：
召開活躍、有趣的會(huì)議
汲取所有團(tuán)隊(duì)成員的意見
快速地解決實(shí)際問題
將形式主義控制在最小限度
把大家持不同意見的問題拿出來討論
3、克服“害怕沖突”的障礙的建議
有意識(shí)地挖掘引起爭(zhēng)論的話題
實(shí)時(shí)提醒爭(zhēng)論的必要性
沖突模式測(cè)試工具
三、缺少承諾
1、缺少承諾的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
隊(duì)伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊不清
由于不必要的拖延和過多的分析而錯(cuò)過商機(jī)
導(dǎo)致大家缺乏自信，害怕失敗
反復(fù)討論，無法做出決定。
團(tuán)隊(duì)成員對(duì)已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑。
2、全力承諾的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
制定出明確的工作方向和工作重點(diǎn)
公平聽取全體成員的意見
培養(yǎng)從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的能力
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取行動(dòng)之前把握住商機(jī)
毫不猶豫，勇往直前
必要時(shí)果斷地調(diào)整工作方向，不猶豫也不沒完沒了地內(nèi)疚
3、克服“缺少承諾”的障礙的建議
會(huì)議結(jié)果無歧義，大家口徑一致
制定最終期限
意外和不利情況的分析
低風(fēng)險(xiǎn)激進(jìn)法
四、逃避責(zé)任
1、逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨
甘于平庸
缺乏明確的時(shí)間觀念
把責(zé)任壓在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人身上
2、負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
確保讓表現(xiàn)不盡人意的成員感到壓力，使其盡快改進(jìn)工作
發(fā)現(xiàn)潛在問題時(shí)毫無顧慮地向同事指出
尊重團(tuán)隊(duì)中以高標(biāo)準(zhǔn)要求工作的同事
免除績(jī)效管理及改進(jìn)計(jì)劃這類過度形式主義的措施
3、克服“逃避責(zé)任“的障礙的建議
公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
定期進(jìn)行簡(jiǎn)要成果回顧
團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)
五、忽視結(jié)果
1、忽視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
無法取得進(jìn)步
無法戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
失去得力的員工
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員注重個(gè)人職業(yè)前途和目標(biāo)
很容易解體。
2、重視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
有得力的員工加入
不提倡注重個(gè)人表現(xiàn)
正確對(duì)待成功和失敗
團(tuán)隊(duì)成員能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)利益犧牲個(gè)人利益
凝聚力強(qiáng)，不會(huì)輕易解體
3、克服“無視結(jié)果”的障礙的建議
公布工作目標(biāo)
基于集體成就的獎(jiǎng)勵(lì)
講師簡(jiǎn)介
陸華龍 老師
中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘講師；
國(guó)資委高級(jí)經(jīng)理人培訓(xùn)班特約講師；
中商聯(lián)高級(jí)經(jīng)營(yíng)師培訓(xùn)班特約講師；
北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的權(quán)威培訓(xùn)；
曾任職于中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國(guó))有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：曾任職于中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、Seven-eleven(中國(guó))有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級(jí)管理人員的過程，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理和人員管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；8年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實(shí)踐積淀深厚。
陸老師擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度覺察人性，運(yùn)用DISC行為風(fēng)格測(cè)試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導(dǎo)和提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓(xùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。是中國(guó)人力資源研究會(huì)、時(shí)代光華、名仕、益策、正略筠策等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長(zhǎng)期合作講師。
主講課程：
領(lǐng)導(dǎo)力系列：《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《情景領(lǐng)導(dǎo)力修煉》；
管理技能系列：
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》《中層執(zhí)行力修煉》、《高效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《中高層情境管理實(shí)戰(zhàn)》、《工作匯報(bào)呈現(xiàn)技巧》、《80-90后員工管理》、《管理教練的輔導(dǎo)技能》等；
職業(yè)化列系：
《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《責(zé)任勝于能力》等；
講師訓(xùn)練系列：
《內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階培訓(xùn)（TTT）》。
授課風(fēng)格：
語言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長(zhǎng)“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過體會(huì)、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
課程背景：
根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會(huì)有24%的工作時(shí)間是花在沖突管理上的�！@是對(duì)時(shí)間的巨大浪費(fèi)嗎？當(dāng)管理者傳達(dá)決策時(shí)，都希望看到自己的團(tuán)隊(duì)成員能夠完全服從上級(jí)的指示�！@個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效會(huì)最優(yōu)嗎？
孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：無敵國(guó)者，國(guó)恒亡也。沖突只是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。沒有人喜歡沖突，但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事，它能暴露組織中存在的問題，促進(jìn)問題的公開討論，增強(qiáng)企業(yè)活力，刺激良性競(jìng)爭(zhēng)。
沖突管理是一門學(xué)問，無論是企業(yè)管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內(nèi)耗，家庭在折磨。出現(xiàn)沖突并不可怕，關(guān)鍵如何有效化解。辦法總比問題多，任何沖突都有完美解決的方案。當(dāng)沖突出現(xiàn)時(shí)，如何化沖突為共贏、化干戈為玉帛？
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
部門經(jīng)理、科室主管、項(xiàng)目經(jīng)理等既有上司又有下屬的企業(yè)中層管理干部
備 注
課程名稱：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||