【課程背景】
兩軍對壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。


【課程大綱】
一、班組長在制造企業(yè)中的角色
1、班組長的現(xiàn)狀
2、什么叫干部？
3、班組長的四大角色
4、班組長的三大任務(wù)
5、班組長的基本職能
6、角色認(rèn)知/素質(zhì)要求
二、班組長的日常管理工作
1、現(xiàn)場管理的十大內(nèi)容
a)保持和改善
b)關(guān)注結(jié)果，重視過程
c)遵照PDCA/SDCA循環(huán)
d)以數(shù)據(jù)說話
e)視下一道工序?yàn)榭蛻?br />f)標(biāo)準(zhǔn)化
g)5S ——將現(xiàn)場可視化
h)消除Muda（浪費(fèi)）
i)異常管理
j)安全管理
2、日常管理工作報表類別及使用：
＊指標(biāo)類/確認(rèn)類/異常類/基礎(chǔ)類
＊實(shí)際操作性表格使用講解
3、周別管理工作：指標(biāo)類/基礎(chǔ)類
＊實(shí)際操作性表格使用講解
4、月別管理工作：指標(biāo)類/基礎(chǔ)類
＊實(shí)際操作性表格使用講解
三、生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)
1、班組長每日工作順序表
2、早會
＊現(xiàn)場早會模擬
3、計劃的確認(rèn)（產(chǎn)能、交貨期、型號等）
＊產(chǎn)能計算案例
4、生產(chǎn)安排及IE手法在生產(chǎn)中的運(yùn)用
＊生產(chǎn)線效率最大化案例
5、生產(chǎn)準(zhǔn)備
a）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)
b）人員狀況確認(rèn)
c）設(shè)備、儀器、工裝夾具及工具點(diǎn)檢
d）材料確認(rèn)
e）作業(yè)指導(dǎo)書、圖面確認(rèn)
f）4M1E變更點(diǎn)確認(rèn)
＊生產(chǎn)準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)案例
6、生產(chǎn)過程管理
a）4M1E的持續(xù)確認(rèn)
b）生產(chǎn)進(jìn)度管理
＊生產(chǎn)進(jìn)度管理案例
c）質(zhì)確認(rèn)、分析、報告
d）品質(zhì)異常處理（依據(jù)為品質(zhì)異�；鶞�(zhǔn)）
e）QC七大手法運(yùn)用
＊品質(zhì)異常處置案例
f）生產(chǎn)異常（4M1E）處理
g）型號轉(zhuǎn)換時的注意事項
h）生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)
i）晚會
7、報告與數(shù)據(jù)整理
a）三大報表：
生產(chǎn)/品質(zhì)/材料管理日報
＊實(shí)際操作性表格使用講解
b）工作日記；交接班記錄
四、車間目標(biāo)管理
1、設(shè)定目標(biāo)
a）目標(biāo)的SMART要素
b）目標(biāo)SMART練習(xí)
c）如何確定合理的目標(biāo)
2、形成共識
3、實(shí)施計劃
4、實(shí)施過程中的管理方法
5、指導(dǎo)及培訓(xùn)下屬
a）選擇指導(dǎo)管理風(fēng)格
b）培訓(xùn)下屬的心魔
6、績效及考核:
＊車間目標(biāo)管理案例
a）個人業(yè)績函數(shù)分析
b）目標(biāo)績效考核
五、其他管理項目
1、QCC活動/提案制/PDCA循環(huán)
＊案例
2、安全管理
3、設(shè)備（工裝夾具及工具、計測器）管理
4、培訓(xùn):上崗認(rèn)證/多能化/作業(yè)指導(dǎo)
5、人際關(guān)系處理：
心理游戲
人際關(guān)系原則——“三心二意”6、車間班組文化建設(shè)