一、培訓收益
●使現(xiàn)場班組長認識到自己在企業(yè)管理中的重要作用和地位，了解其工作職責和任務；
●學會運用班前預測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決現(xiàn)場的問題；
●幫助班組長有效掌握教導員工、培育員工的方法，全面提升員工職業(yè)素養(yǎng)和操作技能；
●使班組長正確掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使團隊更加具有凝聚力、戰(zhàn)斗力；
●幫助一線班組長系統(tǒng)掌握輔助上司，帶領部屬的方法，發(fā)揮其承上啟下、承前啟后的功效。

二、培訓對象
一線班組長（生產/檢驗）、車間主管、現(xiàn)場技術/工藝管理人員等。

三、主講專家
楊穎銳 高級培訓師，豐田模式認證講師，資深生產現(xiàn)場改善專家。楊老師曾在世界500強制造企業(yè)、豐田核心供應商擔任過生產經理、生產部長等高級職務。近15年的生產一線管理工作經驗，使他在精益生產管理方式在企業(yè)的中有效推行有著獨到的見解和實效性的操作工具。
王 聰   生產管理高級顧問，國內著名生產管理專家，豐田模式認證培訓講師。王老師擁有20年的跨國集團及知名制造企業(yè)的生產管理經驗，在企業(yè)的生產管理，領導力塑造，基層組織建設，質量管理、物流規(guī)劃、ERP管理、等一系列管理方面有深入的探究。
楊海軍 《生產管理》培訓體系金牌訓練導師，每年100天以上赴企業(yè)內訓經驗，生產管理系列課程制作人，高級咨詢師，中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家，曾擔任世界500強企業(yè)生產工程師、車間主任等職務。
王 森 國家高級企業(yè)培訓師、咨詢式內訓專家、原北京精益生產管理技術培訓中心首席專家。王老師擁有近二十年大型企業(yè)集團、跨國企業(yè)生產管理經驗，他首創(chuàng)的“6S管理醫(yī)院”，依據(jù)精益思想體系，結合組織、運營、文化等管理手段，凝聚成易于企業(yè)操作、實用性強、效率高、成本低、效果持久的現(xiàn)場管理解決方案。為眾多在推行6S改善過程中受阻的企業(yè)解決了后期遺留問題，深受企業(yè)高層認可
（每次培訓從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準）

四、培訓內容

一、一線主管的作用與角色
1、企業(yè)需要什么樣的一線主管
2、一線主管核心職能
3、一線主管與其他管理者不同之處
4、一線主管的角色認知
5、一線主管的4大管理技能
6、一線主管的10大管理內容
案例分析：小馬的管理與我們相同嗎？

二、當好“兵頭”，有效的管理下屬
1、分配任務的技巧與方法
2、正確和適當?shù)莫剟钆c處罰
3、批評與贊美的藝術
4、員工消極情緒的快速發(fā)現(xiàn)與應對
5、如何在工作中激勵下屬
6、正激勵與負激勵合理運用
案例分析：讓員工聽話的竅門
實戰(zhàn)訓練：如何進行工作整改

三、做好“將尾”，有效地輔助上司
1、從上司的角度思考問題
2、及時報告是對下屬的基本要求
3、尊重上司是職場的根本
4、支持上司是基本義務
5、理解上司是生存之道

四、打造團隊，做一個擅于協(xié)作的同事
1、尊重同事是一種本分，是前提條件。
2、主動溝通是同事相處的潤滑劑。
3、“君子合而不同”是原則，有競爭，才有發(fā)展。
4、案例分析：小孫該怎么辦？

五、一線主管傳達與溝通
1、傳達的五個要領
2、做好溝通的前提條件
3、溝通3要素
4、有效溝通黃金定律
5、班組管理日常溝通的7大手法
6、一線主管溝通實戰(zhàn)解析
7、良好工作關系的基本原則
實戰(zhàn)訓練：什么樣的溝通是最困難的？

六、一線主管每天的核心工作
1、做好生產的準備工作
2、生產計劃確認前必須做的三件事
3、工作開始后的工作
4、生產進度管理的八大要素
5、班長每天須填寫三大報表
6、下班前要確認的工作

七、生產一線員工培訓技術
1、一線員工培訓時機的選擇
2、一線員工培訓方法的選擇
3、OJT技術應用
4、多能工的培養(yǎng)和使用

八、生產一線團隊建設
1、營造團隊文化
2、“火爐”的溫度由你來定
3、讓下屬的過失沒有借口

九、生產一線士氣管理
1、“我們需要話語權”
2、樹立班組的管理威信
3、威嚴從何而來
4、公平與公正：
案例討論：員工睡覺該不該罰

十、新員工管理
1、一線主管在新員工中舉足輕重地位與作用
2、新員工入職三大關
3、其實我想留，其實不想走
4、新員工管理“暗礁”

六、認證證書（如需辦理證書費用為800元/人）
經培訓后頒發(fā)《生產工程師》培訓證書（帶國徽）。網上注冊、人社部相關官方網站查詢http://www.chinanet.gov.cn/，全國通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學員準備身份證復印件1份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場報到時交至會務組。