【課程背景】
項目管理作為二十世紀科學管理領域的偉大成就，本質上已經不再屬于一門專業(yè)，也不是用一個體系就能概括的。在世界范圍內，在社會各方面的深入應用和不斷完善下，已經發(fā)展成為整合了當今各種先進、科學的管理理論與實踐、管理工具與方法、管理流派與體系的集大成。項目管理之所以能夠有這樣的影響力，正是因為項目管理所具有的系統(tǒng)性、開放性、實踐性的典型特征，正是因為它切實能夠指導工作實踐，幫助組織與個人綜合運用系統(tǒng)化的工具、方法，實現工作的預定目標。


【課程大綱】
一、項目管理認知
工作績效與項目化意識
 組織戰(zhàn)略目標導向下的項目管理
 組織執(zhí)行力基礎上的項目管理
 組織活動及工作績效的關鍵影響因素
 卓越績效的表現與啟迪
 典型的失敗項目及原因分析
項目與項目管理基本理論 
項目及項目管理的基本概念
 項目管理的背景與發(fā)展
 項目管理的知識體系
 項目管理的核心理念
項目經理角色與能力認知
項目經理的核心價值觀
 現實環(huán)境下項目經理們的困惑
 項目經理的角色認知與轉換
 項目經理的能力與職業(yè)發(fā)展


二、現實項目分析
現實項目特點與管控 
項目類型與群組關系
 項目組織與管理層次
 項目的業(yè)務內容與管理支撐特點
 項目的生命周期及管理過程特點
現實項目的組織與角色
 項目管理的外部組織環(huán)境
 核心管理團隊與專業(yè)工作團隊
 特定組織的項目管理特點
 關鍵環(huán)節(jié)的管控重點
 特定角色的管控關鍵


三、項目管理認知
工作績效與項目化意識 
組織戰(zhàn)略目標導向下的項目管理
 組織執(zhí)行力基礎上的項目管理
 組織活動及工作績效的關鍵影響因素
 卓越績效的表現與啟迪
 典型的失敗項目及原因分析
項目與項目管理基本理論 
項目及項目管理的基本概念
 項目管理的背景與發(fā)展
 項目管理的知識體系
 項目管理的核心理念
項目經理角色與能力認知 
項目經理的核心價值觀
 現實環(huán)境下項目經理們的困惑
 項目經理的角色認知與轉換
 項目經理的能力與職業(yè)發(fā)展


四、現實項目分析
現實項目特點與管控
 項目類型與群組關系
 項目組織與管理層次
 項目的業(yè)務內容與管理支撐特點
 項目的生命周期及管理過程特點
現實項目的組織與角色
 項目管理的外部組織環(huán)境
 核心管理團隊與專業(yè)工作團隊
 特定組織的項目管理特點
 關鍵環(huán)節(jié)的管控重點
 特定角色的管控關鍵


五、項目啟動
啟動工作要點
 分析：結構化的全面項目分析
 準備：資源、組織、環(huán)境
 描述：目標共識、任務明確
項目分析方法 
項目背景及來源分析
 項目約束要素分析
 項目生命周期及階段性目標分析
 項目干系人的識別、分析及溝通策略
 項目風險的識別、分析及應對策略
 項目資源分析及管理策略
 項目成功因素分析
項目準備工作 
項目實施工作準備
 項目實施軟環(huán)境準備
 項目各方的準備工作重點
項目共識描述 
項目任務書與項目章程
 項目啟動會


六、項目計劃
走出項目計劃的誤區(qū) 
計劃意味著什么？
 何時做計劃？
 對什么進行計劃？
 誰來做計劃？誰來用計劃？
計劃制定的流程及方法 
項目需求開發(fā)方法與管理策略
 任務分析，將項目范圍與結果結構化
 活動排序，將項目任務及關系網絡化
 計劃估算，量化項目成本與進度
 責任匹配：明確項目人員角色及責任
 計劃集成：將項目執(zhí)行要素可視化
計劃的類型及維護與管理 
計劃類型：主計劃、子計劃及輔助計劃
 項目計劃的前提與基準
 項目計劃的評審、決策與發(fā)布
 項目計劃的維護與更新
 計劃管理的手段：滾動與細化
 計劃的精度：任務粒度與時間刻度


七、項目執(zhí)行與監(jiān)控
項目執(zhí)行與監(jiān)控概要 
對PDCA執(zhí)行循環(huán)的正確理解
 有效執(zhí)行的前提及依據
 項目監(jiān)控的重點環(huán)節(jié)和關鍵因素
 項目監(jiān)控的一般過程及方法
 敏捷環(huán)境下的項目執(zhí)行與監(jiān)控
項目執(zhí)行的問題與解決 
項目問題產生的原因及影響
 項目問題解決與過程改進
項目監(jiān)控的關鍵及方法 
監(jiān)控的關鍵：范圍、進度、成本、質量
 監(jiān)控的方法：跟蹤、監(jiān)視、反饋
 項目變更的控制與管理流程


八、項目收尾
項目收尾
 工程項目收尾的起始界定
 工程收尾與合同收尾
 工程項目收尾的核心工作：驗收、移交
項目驗收
 項目驗收對象
 項目驗收依據與方法
 項目驗收流程
項目移交 
內部移交與外部移交
 項目移交相關工作流程