課程大綱
開場
 介紹與期望
 困難與挑戰(zhàn)
第一章： 人才選拔
 人才招聘與選拔的四大誤區(qū)
 選錯人的代價
 游戲：看誰能找到它？
 人才選拔的目標：準確、公平和認同
第二章：4S 人才招聘流程 ——Standards: 人才選拔的標準
 4S 人才招聘流程
 案例分享：谷歌的招聘流程
 Standards 標準: 勝任素質
 知識、行為和動力適配性
 小組討論: 關鍵崗位的勝任素質模型
 小組討論: 關鍵崗位勝任素質模型匯報與點評
 案例分享: 谷歌的人才標準
 知識測驗
第三章：4S 人才招聘流程 ——Sourcing: 招聘渠道
 主動/被動渠道
 內部/外部渠道
 創(chuàng)新渠道
 案例分享: 谷歌/強生的招聘渠道
 招聘與選拔工具有效性分析
第 四 章：4S 人才招聘流程 ——Screening: 結構化行為面試
 結構化行為面試
 面試指南 1：面試準備
 形象準備
 面試分工
 設計行為事例和動力適配性問題
 審閱簡歷
 審閱簡歷練習
 小組討論：設計關鍵崗位的面試問題
 小組匯報與點評
 面試指南 2：開場
 開場練習
 面試指南 3：審閱背景資料
 面試指南 4：行為事例問題
 理論性問題/誘導性問題
 鑒別無效信息和追問
 完整/不完整的行為事例
 知識測驗
 面試指南 5：記筆記
 面試指南 6：結束面談
 請應聘者提問
 面試指南 7：評估與整合
 錄像: 不僅僅依靠直覺
 校園招聘與大學生面試
第 六 章：4S 人才招聘流程 ——Securing 鞏固
 背景調查
 人才招聘體系的評估和改進
 知識測驗
第七章：實戰(zhàn)演練
 實戰(zhàn)演練 1
 完善面試指南
 熟悉簡歷
 角色扮演
 匯報與點評
 實戰(zhàn)演練 2
 完善面試指南
 熟悉簡歷
 角色扮演
 匯報與點評
反思與行動計劃
回顧與總結