中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
研發(fā)項(xiàng)目公開課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
舉辦時(shí)間：
| 深圳 2016年11月26–27日 |
課程費(fèi)用：4200元/人（包括培訓(xùn)、教材、午餐、以及上下午茶點(diǎn)等）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐
課程詳情
【課程背景】
n 項(xiàng)目是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。目前我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目正如火如荼地開展，為此企業(yè)花費(fèi)了大量的人力、物力，但真正達(dá)到預(yù)期效果的項(xiàng)目不足30%。究其主要原因是我們?cè)陧?xiàng)目干系人（利益相關(guān)者）需求分析和管理上出了問題，而非技術(shù)因素。因?yàn)轫?xiàng)目管理者對(duì)干系人管理不當(dāng)，導(dǎo)致干系人對(duì)項(xiàng)目采取中立甚至抵制的態(tài)度，致使項(xiàng)目失敗。最后客戶不滿意、老板不滿意、供應(yīng)商不滿意、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不滿意．．．．．．甚至連項(xiàng)目經(jīng)理自己也不滿意
n 為了讓項(xiàng)目管理者掌握科學(xué)和實(shí)用的項(xiàng)目干系人管理方法。本課程以全球項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)體系，PMI（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）最新編著的《PMBOK（項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南）第五版》；為理論藍(lán)本；結(jié)合學(xué)員實(shí)際項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)員深入學(xué)習(xí)干系人管理3個(gè)過程步驟和方法。讓項(xiàng)目管理者明晰在項(xiàng)目前期、中期和后期在干系人管理上要做好哪些工作
n 本課程采用案例教學(xué)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式，既有深入淺出的典型案例，更有基于學(xué)員實(shí)際項(xiàng)目問題的深入討論及實(shí)操演練以及成果輸出，有效促進(jìn)學(xué)員把課上知識(shí)工具落地為實(shí)際工作績(jī)效
【課程目標(biāo)】
◆完成本次培訓(xùn)，學(xué)員能做到：
n 了解干系人管理在項(xiàng)目管理中的重要性、以及概念和原理
n 了解干系人管理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和突破口
n 掌握項(xiàng)目管理者在干系人管理前期、中期和后期要做好哪些工作
n 掌握并能應(yīng)用干系人管理的核心工具方法，提升實(shí)際項(xiàng)目工作績(jī)效：干系人登記冊(cè)、干系人權(quán)力－利益方格、干系人參與評(píng)估矩陣、干系人分析矩陣、引導(dǎo)式研討會(huì)、目標(biāo)-人際干系人溝通方法
【授課方式】
實(shí)操演練、案例研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)等形式
【課程大綱】
一． 項(xiàng)目干系人管理概述
1. 案例研討：為什么王強(qiáng)負(fù)責(zé)的這個(gè)項(xiàng)目如此的艱難，最后只能擱淺
2. 什么是干系人
3. 干系人管理各過程流程圖
4. 干系人管理的概念和作用
5. 干系人管理的重要性
二． 識(shí)別干系人
1. 識(shí)別干系人及其作用
2. 識(shí)別干系人的依據(jù)
1） 項(xiàng)目章程
2） 采購(gòu)文件
3） 事業(yè)環(huán)境因素
4） 組織過程資產(chǎn)
3. 識(shí)別干系人的工具
1） 干系人分析
2） 案例：四川某電力集團(tuán)用權(quán)力-利益方格區(qū)分項(xiàng)目干系人
3） 實(shí)操演練：參考案例模板，制作實(shí)際項(xiàng)目工作工具文件
4） 專家判斷
5） 會(huì)議
4. 識(shí)別干系人的成果：干系人登記冊(cè)
5. 案例研討：廣東某電網(wǎng)項(xiàng)目的干系人登記冊(cè)
6. 實(shí)操演練：參考案例模板，制作實(shí)際項(xiàng)目工作工具文件
7. 干系人登記冊(cè)實(shí)操演練：制作實(shí)際項(xiàng)目工具表
三． 規(guī)劃干系人管理
1. 規(guī)劃干系人管理及其作用
2. 規(guī)劃干系人管理的依據(jù)：
1） 項(xiàng)目管理計(jì)劃
2） 干系人登記冊(cè)
3） 事業(yè)環(huán)境因素
4） 組織過程資產(chǎn)
3. 規(guī)劃干系人管理的工具
1） 專家判斷
2） 會(huì)議
3） 分析技術(shù)
4） 案例研討：廣東某電網(wǎng)項(xiàng)目干系人參與評(píng)估矩陣
5） 實(shí)操演練：參考案例模板，制作實(shí)際項(xiàng)目工作工具文件
4. 規(guī)劃干系人管理的成果
1） 干系人管理計(jì)劃
2） 項(xiàng)目文件更新
四． 管理干系人參與
1. 管理干系人參與及其作用
2. 管理干系人參與的依據(jù)
1） 干系人管理計(jì)劃
2） 溝通管理計(jì)劃
3） 變更日志
4） 組織過程資產(chǎn)
3. 管理干系人參與的工具
1） 溝通方法
2） 人際技能
3） 管理技能
4. 管理干系人參與的成果
1） 問題日志
2） 變更請(qǐng)求
3） 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
4） 項(xiàng)目文件更新
5） 組織過程資產(chǎn)更新
5. 案例研討：廣東某電網(wǎng)項(xiàng)目的干系人分析矩陣
6. 實(shí)操演練：參考案例模板，制作實(shí)際項(xiàng)目工作工具文件
7. 管理技能分析與演練
五． 控制干系人參與
1. 控制干系人參與及其作用
2. 控制干系人參與的依據(jù)
1） 項(xiàng)目管理計(jì)劃
2） 問題日志
3） 工作績(jī)效數(shù)據(jù)
4） 項(xiàng)目文件
3. 控制干系人參與的工具
1） 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
2） 會(huì)議
3） 專家判斷
4. 控制干系人參與的成果
1） 工作績(jī)效信息
2） 變更請(qǐng)求
3） 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
4） 項(xiàng)目文件更新
5） 組織過程資產(chǎn)更新
5. 案例：廣東某銀行通過引導(dǎo)式研討會(huì)，有效解決干系人在項(xiàng)目中的沖突
6. 實(shí)操演練：參考案例模板，制作實(shí)際項(xiàng)目工作工具文件
六． 如何與不同性格干系人溝通協(xié)作
1. 研討：對(duì)不同性格的客戶-廣東電信某公司王經(jīng)理和李經(jīng)理，應(yīng)采用何種溝通方式？
2. 性格的定義
1） 什么是性格
2） 麥克利蘭素質(zhì)冰山模型
3. 性格特質(zhì)分類
1） 老虎型
2） 孔雀型
3） 貓頭鷹型
4） 熊貓型
5） 主性格與副性格
4. 對(duì)不同性格人群的溝通技巧
1） 實(shí)操演練：對(duì)廣東電信王經(jīng)理（目標(biāo)導(dǎo)向）和李經(jīng)理（人際導(dǎo)向），應(yīng)采用何種溝通方式？
2） 目標(biāo)導(dǎo)向客戶的溝通3要點(diǎn)
3） 人際導(dǎo)向客戶的溝通4要點(diǎn)
4） 如何讓客戶明白我的話語(yǔ)，接受我的觀點(diǎn)
5） 出色完成本職工作是處理好各種溝通的基本
5. 溝通的心態(tài)和投射效應(yīng)
1） 巴黎大學(xué)疤痕效應(yīng)實(shí)驗(yàn)—心態(tài)是溝通的根本
2） 積極與消極的投射效應(yīng)
n 項(xiàng)目是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。目前我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目正如火如荼地開展，為此企業(yè)花費(fèi)了大量的人力、物力，但真正達(dá)到預(yù)期效果的項(xiàng)目不足30%。究其主要原因是我們?cè)陧?xiàng)目干系人（利益相關(guān)者）需求分析和管理上出了問題，而非技術(shù)因素。因?yàn)轫?xiàng)目管理者對(duì)干系人管理不當(dāng)，導(dǎo)致干系人對(duì)項(xiàng)目采取中立甚至抵制的態(tài)度，致使項(xiàng)目失敗。最后客戶不滿意、老板不滿意、供應(yīng)商不滿意、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不滿意．．．．．．甚至連項(xiàng)目經(jīng)理自己也不滿意
n 為了讓項(xiàng)目管理者掌握科學(xué)和實(shí)用的項(xiàng)目干系人管理方法。本課程以全球項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)體系，PMI（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）最新編著的《PMBOK（項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南）第五版》；為理論藍(lán)本；結(jié)合學(xué)員實(shí)際項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)員深入學(xué)習(xí)干系人管理3個(gè)過程步驟和方法。讓項(xiàng)目管理者明晰在項(xiàng)目前期、中期和后期在干系人管理上要做好哪些工作
n 本課程采用案例教學(xué)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式，既有深入淺出的典型案例，更有基于學(xué)員實(shí)際項(xiàng)目問題的深入討論及實(shí)操演練以及成果輸出，有效促進(jìn)學(xué)員把課上知識(shí)工具落地為實(shí)際工作績(jī)效
【課程目標(biāo)】
◆完成本次培訓(xùn)，學(xué)員能做到：
n 了解干系人管理在項(xiàng)目管理中的重要性、以及概念和原理
n 了解干系人管理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和突破口
n 掌握項(xiàng)目管理者在干系人管理前期、中期和后期要做好哪些工作
n 掌握并能應(yīng)用干系人管理的核心工具方法，提升實(shí)際項(xiàng)目工作績(jī)效：干系人登記冊(cè)、干系人權(quán)力－利益方格、干系人參與評(píng)估矩陣、干系人分析矩陣、引導(dǎo)式研討會(huì)、目標(biāo)-人際干系人溝通方法
【授課方式】
實(shí)操演練、案例研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)等形式
【課程大綱】
一． 項(xiàng)目干系人管理概述
1. 案例研討：為什么王強(qiáng)負(fù)責(zé)的這個(gè)項(xiàng)目如此的艱難，最后只能擱淺
2. 什么是干系人
3. 干系人管理各過程流程圖
4. 干系人管理的概念和作用
5. 干系人管理的重要性
二． 識(shí)別干系人
1. 識(shí)別干系人及其作用
2. 識(shí)別干系人的依據(jù)
1） 項(xiàng)目章程
2） 采購(gòu)文件
3） 事業(yè)環(huán)境因素
4） 組織過程資產(chǎn)
3. 識(shí)別干系人的工具
1） 干系人分析
2） 案例：四川某電力集團(tuán)用權(quán)力-利益方格區(qū)分項(xiàng)目干系人
3） 實(shí)操演練：參考案例模板，制作實(shí)際項(xiàng)目工作工具文件
4） 專家判斷
5） 會(huì)議
4. 識(shí)別干系人的成果：干系人登記冊(cè)
5. 案例研討：廣東某電網(wǎng)項(xiàng)目的干系人登記冊(cè)
6. 實(shí)操演練：參考案例模板，制作實(shí)際項(xiàng)目工作工具文件
7. 干系人登記冊(cè)實(shí)操演練：制作實(shí)際項(xiàng)目工具表
三． 規(guī)劃干系人管理
1. 規(guī)劃干系人管理及其作用
2. 規(guī)劃干系人管理的依據(jù)：
1） 項(xiàng)目管理計(jì)劃
2） 干系人登記冊(cè)
3） 事業(yè)環(huán)境因素
4） 組織過程資產(chǎn)
3. 規(guī)劃干系人管理的工具
1） 專家判斷
2） 會(huì)議
3） 分析技術(shù)
4） 案例研討：廣東某電網(wǎng)項(xiàng)目干系人參與評(píng)估矩陣
5） 實(shí)操演練：參考案例模板，制作實(shí)際項(xiàng)目工作工具文件
4. 規(guī)劃干系人管理的成果
1） 干系人管理計(jì)劃
2） 項(xiàng)目文件更新
四． 管理干系人參與
1. 管理干系人參與及其作用
2. 管理干系人參與的依據(jù)
1） 干系人管理計(jì)劃
2） 溝通管理計(jì)劃
3） 變更日志
4） 組織過程資產(chǎn)
3. 管理干系人參與的工具
1） 溝通方法
2） 人際技能
3） 管理技能
4. 管理干系人參與的成果
1） 問題日志
2） 變更請(qǐng)求
3） 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
4） 項(xiàng)目文件更新
5） 組織過程資產(chǎn)更新
5. 案例研討：廣東某電網(wǎng)項(xiàng)目的干系人分析矩陣
6. 實(shí)操演練：參考案例模板，制作實(shí)際項(xiàng)目工作工具文件
7. 管理技能分析與演練
五． 控制干系人參與
1. 控制干系人參與及其作用
2. 控制干系人參與的依據(jù)
1） 項(xiàng)目管理計(jì)劃
2） 問題日志
3） 工作績(jī)效數(shù)據(jù)
4） 項(xiàng)目文件
3. 控制干系人參與的工具
1） 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
2） 會(huì)議
3） 專家判斷
4. 控制干系人參與的成果
1） 工作績(jī)效信息
2） 變更請(qǐng)求
3） 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新
4） 項(xiàng)目文件更新
5） 組織過程資產(chǎn)更新
5. 案例：廣東某銀行通過引導(dǎo)式研討會(huì)，有效解決干系人在項(xiàng)目中的沖突
6. 實(shí)操演練：參考案例模板，制作實(shí)際項(xiàng)目工作工具文件
六． 如何與不同性格干系人溝通協(xié)作
1. 研討：對(duì)不同性格的客戶-廣東電信某公司王經(jīng)理和李經(jīng)理，應(yīng)采用何種溝通方式？
2. 性格的定義
1） 什么是性格
2） 麥克利蘭素質(zhì)冰山模型
3. 性格特質(zhì)分類
1） 老虎型
2） 孔雀型
3） 貓頭鷹型
4） 熊貓型
5） 主性格與副性格
4. 對(duì)不同性格人群的溝通技巧
1） 實(shí)操演練：對(duì)廣東電信王經(jīng)理（目標(biāo)導(dǎo)向）和李經(jīng)理（人際導(dǎo)向），應(yīng)采用何種溝通方式？
2） 目標(biāo)導(dǎo)向客戶的溝通3要點(diǎn)
3） 人際導(dǎo)向客戶的溝通4要點(diǎn)
4） 如何讓客戶明白我的話語(yǔ)，接受我的觀點(diǎn)
5） 出色完成本職工作是處理好各種溝通的基本
5. 溝通的心態(tài)和投射效應(yīng)
1） 巴黎大學(xué)疤痕效應(yīng)實(shí)驗(yàn)—心態(tài)是溝通的根本
2） 積極與消極的投射效應(yīng)
講師簡(jiǎn)介
戴老師 老師
8年培訓(xùn)和咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)、15年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)人士認(rèn)證（PMP）高級(jí)講師
國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)（WIAL）高級(jí)顧問
美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師、培訓(xùn)管理師和培訓(xùn)師
國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)(WFA)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
一、 職業(yè)背景：
2012年-2013年，任益言普道咨詢公司(國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)（WIAL）華南分會(huì))高級(jí)顧問。負(fù)責(zé)公司人力資源和行動(dòng)學(xué)習(xí)咨詢項(xiàng)目，培訓(xùn)項(xiàng)目的售前支持、項(xiàng)目實(shí)施、客戶服務(wù)工作。同時(shí)負(fù)責(zé)講授項(xiàng)目管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)、問題分析與解決類課程。
2009年-2016年，任光環(huán)國(guó)際教育公司高級(jí)講師（兼職），負(fù)責(zé)項(xiàng)目咨詢、建立培訓(xùn)體系，統(tǒng)籌培訓(xùn)工作，把握客戶需求，撰寫和審核項(xiàng)目建議書，監(jiān)控項(xiàng)目過程，評(píng)估項(xiàng)目效果。同時(shí)負(fù)責(zé)講授PMP認(rèn)證課程和項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程。
1999年-2012年，任廣東宜通世紀(jì)科技股份有限公司（上市公司）先后擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理等職務(wù)，具有13年企業(yè)項(xiàng)目集管理經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)、客戶關(guān)系、項(xiàng)目集目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量管理總體協(xié)調(diào)工作。2005年-2010年主管廣州、佛山、汕頭、揭陽(yáng)、河北滄州移動(dòng)公司移動(dòng)通訊項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá)150人，項(xiàng)目年合同額達(dá)1500萬(wàn)。
1993-1999年，任廣百集團(tuán)新大新公司工程部主管，負(fù)責(zé)電氣工程項(xiàng)目管理。
二、 榮譽(yù)業(yè)績(jī)：
2013、2014年連續(xù)兩次榮獲《中國(guó)培訓(xùn)雜志》舉辦 “我是好講師”比賽，百?gòu)?qiáng)講師稱號(hào)。
2015年2月-10月，山東賽輪金宇集團(tuán)（國(guó)內(nèi)輪胎龍頭企業(yè)）項(xiàng)目管理行動(dòng)學(xué)習(xí)微咨詢項(xiàng)目。構(gòu)建集團(tuán)項(xiàng)目管理流程體系，設(shè)計(jì)與開發(fā)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理5大過程組10大管理領(lǐng)域項(xiàng)目管理構(gòu)建表單，規(guī)范項(xiàng)目全生命周期管理（PLM），以及項(xiàng)目經(jīng)理能力提升，4個(gè)咨詢階段得分都在95分以上，獲得客戶高度好評(píng)。
2014年1月-11月，廣發(fā)銀行信用卡中心基于PMO的組織級(jí)項(xiàng)目管理方案—建立分層次的組織級(jí)項(xiàng)目管理體系（PMO管理體系），實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的項(xiàng)目全生命周期管理（PLM），及時(shí)信息收集實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過程可視化，并通過項(xiàng)目信息整合實(shí)現(xiàn)對(duì)管理決策支持，以及提升項(xiàng)目經(jīng)理能力，獲得客戶好評(píng)。
2013年6月-8月，中國(guó)南方電網(wǎng)處級(jí)科級(jí)干部實(shí)踐性問題咨詢項(xiàng)目二期（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)）—針對(duì)全面人力資源管理，包括但不限于人力資源管理頂層設(shè)計(jì)，人力資源發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，人力資源管理相關(guān)制度、政策和目標(biāo)，公司組織架構(gòu)及生產(chǎn)組織優(yōu)化，員工隊(duì)伍建設(shè)，人才隊(duì)伍建設(shè)，公司薪酬、福利相關(guān)制度建設(shè)等相關(guān)問題，獲得客戶92分好評(píng)。
2013年4月-6月，中國(guó)南方電網(wǎng)處級(jí)科級(jí)干部實(shí)踐性問題咨詢項(xiàng)目一期（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)）—針對(duì)資產(chǎn)全生命周期管理，包括但不限于資產(chǎn)管理體系頂層設(shè)計(jì)，資產(chǎn)管理的相關(guān)制度、政策和目標(biāo)，資產(chǎn)全生命周期管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，規(guī)劃、采購(gòu)、建設(shè)、運(yùn)維、報(bào)廢等資產(chǎn)管理策略，全生命周期管理信息化建設(shè)，資產(chǎn)績(jī)效管理，資產(chǎn)表現(xiàn)監(jiān)控等相關(guān)問題，獲得客戶“實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目實(shí)施優(yōu)化和成效顯著化”和94分好評(píng)。
2012年9月-12月，廣東宜通世紀(jì)科技股份有限公司研發(fā)中心的“軟件開發(fā)質(zhì)量提升項(xiàng)目”（基于行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)），使軟件開發(fā)核心質(zhì)量指標(biāo)—缺陷率（失敗測(cè)試用例/所有經(jīng)過測(cè)試用例*100%）由95%下降到66.7%，得到了客戶高度好評(píng)。
2011年-2012年開展的“行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)為團(tuán)隊(duì)診斷開方”，突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)“學(xué)員課上激動(dòng)，課后感動(dòng)，回到工作中沒行動(dòng)”的悖論。成功實(shí)踐了行動(dòng)學(xué)習(xí)為先鋒，傳統(tǒng)培訓(xùn)為后續(xù)部隊(duì)的高效學(xué)習(xí)模式。每次項(xiàng)目均獲得客戶A級(jí)評(píng)價(jià)。
2009-2014年講授的項(xiàng)目管理PMP認(rèn)證課程（每期3個(gè)月、8.5天課程，150-120名學(xué)員），通過率達(dá)到85-90%（國(guó)內(nèi)通過率約為50%），榮獲2011和2013年度“亮劍講師”稱號(hào)。
2010-2014年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程均為A級(jí)評(píng)價(jià)。
2005-2009年，帶隊(duì)參加廣州移動(dòng)公司組織的合作伙伴技術(shù)論文競(jìng)賽，三次獲得第一名，一次獲得第二名。其中2007年參賽論文《網(wǎng)絡(luò)類固定資產(chǎn)管理方法和流程的研究 》，得到客戶高度贊揚(yáng)，并作為廣州移動(dòng)創(chuàng)新提案上報(bào)廣東移動(dòng)公司。
三、 核心課程：
1. 項(xiàng)目管理：
《成功項(xiàng)目管理-項(xiàng)目管理方法與工具》
《項(xiàng)目需求與范圍管理》
《項(xiàng)目進(jìn)度管理》
《項(xiàng)目質(zhì)量管理》
《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》
《項(xiàng)目人力資源管理》
《項(xiàng)目干系人溝通管理》
《如何成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理》
《PMP（美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)認(rèn)證）課程》
2. 問題分析與解決：
《問題分析與解決-基于行動(dòng)學(xué)習(xí)》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)-統(tǒng)一目標(biāo)突破瓶頸》
3. 通用管理：
《中基層管理者技能提升》
《從技術(shù)走向管理》
《高效溝通管理》
四、 授課風(fēng)格：
把培訓(xùn)做成 “微咨詢”。具體如下：
1. 課前：1）課前1-2周，訪談學(xué)員主管、高管和關(guān)鍵學(xué)員，把脈診斷重要問題。根據(jù)問題開藥方（設(shè)計(jì)課件）。2）按學(xué)員業(yè)務(wù)關(guān)系分組，指導(dǎo)各組選出一個(gè)重要且正在開展的項(xiàng)目帶到課上演練。3）輔導(dǎo)各組項(xiàng)目提出者預(yù)先完成課上要演練的工具表，并在課前把工具表和課件發(fā)學(xué)員預(yù)習(xí)。
2. 課中：1）理論和方法學(xué)習(xí)。2）用各組實(shí)際項(xiàng)目串接項(xiàng)目工具（立項(xiàng)報(bào)告、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃……結(jié)項(xiàng)報(bào)告）。
3. 課后：1）課后1-2周，學(xué)員拿著已填寫實(shí)際項(xiàng)目的工具表，回到工作中驗(yàn)證。2）講師再給予輔導(dǎo)和優(yōu)化。直到工具表單基本在實(shí)際工作可用。
這種三步走的行動(dòng)學(xué)習(xí)微咨詢教學(xué)法，有效地打破了“學(xué)員課上激動(dòng)、課后感動(dòng)、回到工作中沒有行動(dòng)”的悖論。使得培訓(xùn)能真正解決學(xué)員問題，提升實(shí)際工作效率。客戶重復(fù)采購(gòu)率一般是3-4期。
老師擅長(zhǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)和案例教學(xué)，課程生動(dòng)、深入淺出、學(xué)員滿意度一般在94-97分。
五、 部分知名客戶：
1. IT及通信類：中國(guó)移動(dòng)廣東、湖北、甘肅、山東省公司、南方基地、廣州、深圳、佛山、韶關(guān)、湛江分公司；中國(guó)電信重慶公司、新疆喀什公司、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院；中國(guó)聯(lián)通信廣東公司；中國(guó)鐵塔廣東深圳公司、河北滄州公司、新疆自治區(qū)、烏魯木齊、伊犁、和田公司；公誠(chéng)管理咨詢有限公司、匯豐軟件開發(fā)(廣東)有限公司、廣東廣電公司、廣州市道一信息技術(shù)有限公司、廣東宜通世紀(jì)科技股份有限公司、廣州瑞禾通訊技術(shù)有限公司、北京華瑞科技有限公司、廣州市曉通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、動(dòng)網(wǎng)先鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、車聯(lián)網(wǎng)
2. 電力及能源類：南方電網(wǎng)公司（廣東、廣西、江門），湖北電建第一工程公司、中國(guó)水電八局國(guó)際部、浙江浙能中煤舟山煤電有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙京海煤矸發(fā)電有限公司
3. 金融保險(xiǎn)類：中國(guó)銀行韶關(guān)市分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行佛山市分行、中國(guó)建設(shè)銀行廣東省分行、廣發(fā)銀行信用卡中心、中保財(cái)險(xiǎn)廣東省公司、廣州穗通金融服務(wù)有限公司
4. 其他企業(yè)：廣州地鐵、廣東省供銷合作聯(lián)社、美的集團(tuán)有限公司、萬(wàn)家樂家用電器公司、青島賽輪金宇輪胎集團(tuán)、四川天鑫洋金業(yè)集團(tuán)、成都新雙立汽車銷售服務(wù)集團(tuán)
課程對(duì)象
項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目協(xié)作的職能部門管理團(tuán)隊(duì)
備 注
課程名稱：項(xiàng)目干系人管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：項(xiàng)目干系人管理 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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