中國培訓易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(aokangtiyu.cn)

舉辦時間:
成都 2017年11月16–17日濟南 2017年10月26–27日
西安 2017年7月20–21日

課程費用:4980元/人((含授課費、資料費、茶點、會務費、午餐費等))
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐



課程詳情

課程背景:
管理泰斗德魯克曾說:“績效是組織生存的唯一目標,衡量一個經(jīng)理人成就的唯一標志就是他的工作績效”。
但長期以來,中國企業(yè)的績效管理總體上都不成功,權威機構的調查表明:82.4%的中國各類企業(yè)績效管理未達到預期,以至于績效幾乎成為中國企業(yè)永遠的痛!
導致企業(yè)績效管理失敗的原因很多,而其中一個非常重要的原因,就是企業(yè)績效的推行與突破,必須依賴各級經(jīng)理人而不只是人力資源部門,然而,我們的調查表明,94.6%的企業(yè)經(jīng)理人并未掌握績效管理的必備能力,這就導致他們無法有效開展績效工作,企業(yè)績效管理與突破便成了始終無法解開的死結。

課程目標:
1.介紹影響績效管理的關鍵因素;
2.介紹目標分解與指標設計技巧;
3.介紹績效過程輔導的關鍵技巧;
4.介紹績效評估的關鍵技巧;
5.介紹績效改進的關鍵技巧;
6.介紹績效反饋面談的關鍵技巧。

課程大綱:
一、績效管理的基礎與影響因素分析
影響績效管理成敗的關鍵因素
案例分析:大江公司的績效考核
職位分析:確定考核指標的基礎

二、KPI設計之公司總目標分解:價值樹分解法
用平衡計分卡分解戰(zhàn)略目標的步驟
案例分享:某糖業(yè)集團的BSC目標分解
從總目標到分目標:價值樹分解法
案例分享:某電力企業(yè)的目標分解

三、KPI設計之職能職責對接法
職能職責對接法的五個關鍵步驟
案例分享:華為一個技術崗位的KPI指標設計推演
分組演練:設計本部門一個專業(yè)崗位的指標

四、考核指標的精選技巧:從CPI到KPI
KPI指標精選的四個核心原則;
案例分析:某中外合資制造公司部門考核指標辨析
與KPI指標配套:扣分否決指標的設計

五、專題:專業(yè)技術類崗位指標的設計特點
指標難以量化的處理方法
注重關鍵節(jié)點/里程碑考核
更加強調能力而弱化態(tài)度
注重項目團隊而非個人考核
引入同儕評估:專業(yè)貢獻度
案例分析:微軟公司的績效考核
專業(yè)技術人員的考核變遷:從KPI到OKR
案例討論:《績效主義害了索尼》中的技術人員考核問題

六、KPI指標的目標值與評分標準設計
定量指標:量值劃分法
案例分享:某企業(yè)指標的評分標準設計
三次平均取法/PERT取值法/HU目標確定法
案例分享:分別用一個實際案例進行示范
定性指標:正反典型行為比較法/確定計分著眼點
案例分享:分別用一個實際案例進行示范
KPI指標考核值的調整:標桿參照法

七、KPI指標的權重設計技巧
經(jīng)驗取值法
均值調整法
排序賦值加權調整法
比對加權調整計算法
案例分析:某電力企業(yè)的指標權重設計

八、績效過程管理與績效教練技巧
績效過程輔導至關重要
員工關鍵事件的記錄技巧
案例分享:兩種績效跟蹤記錄的方法
績效教練推進績效提升
案例分析:康佳公司的績效教練
深入挖掘影響員工績效表現(xiàn)的五類關鍵因素

九、績效評估的關鍵技巧
績效考核計分的模式及其比較;
案例討論:如何將月度(季度)考核與年終考核結合
如何避免考核拉不開差距(提高區(qū)分度)
績效拉差方法的運用
如何避免360度評價的系統(tǒng)誤差
案例分析:HP公司的績效管理
績效等級確定的兩種強制分布法

十、掌握績效面談的核心流程
績效面談的主要流程
案例討論:楊經(jīng)理的績效面談為何失。
績效面談的事前預約
績效面談的資料收集與整理
案例分享:一份績效面談準備清單
最可能出現(xiàn)問題的預案處理

十一、掌握績效面談結構化話術
同理心溝通的技巧
同理心的傾聽技巧
同理心的回應技巧
案例分享:一場父子的對話
同理心的說服技巧
績效面談的SPIN技巧
績效面談的三明治技巧
績效面談的合一架構技巧
案例分享:卡特教練的績效面談

十二、有效化解面談分歧與沖突
從三個大腦看溝通分歧的處理技巧
如何處理對績效評估結果的抗拒:避免爭執(zhí)辯論
如何處理對績效評估結果的抗拒:避免極端用語
如何處理對績效評估結果的抗拒:一般化的同理
如何處理對績效評估結果的抗拒:降低負面程度

十三、答疑與討論


講師簡介

  彭榮模 老師
北京大學MBA
PTT國際職業(yè)培訓師
美國PDP人才測評專業(yè)分析師
國內人力資源本土化研究與咨詢專家
2005年至2008年度連續(xù)四屆中國十佳人力資源培訓師
2007年獲得中國影響力“杰出貢獻講師獎”
2013年獲得“廣東省全國名牌”評審“優(yōu)秀專家”
2015年全國微課大賽“最佳制作大獎”獲得者
清華大學、華中科技大學、中山大學、南京大學、山東大學前程無憂、智聯(lián)招聘等數(shù)家國內著名高校與專業(yè)機構特聘人力資源主講專家

工作經(jīng)驗:
先后二十一年在大型央企(中車集團)、港資集團(深圳華粵電子)、中美合資集團(廣東粵寶實業(yè))、專業(yè)咨詢機構(深圳市企業(yè)協(xié)會人力資源專家組)任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、專家組組長、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職,積累豐富的企業(yè)人力資源管理實操及咨詢、指導經(jīng)驗。領導國內一流專家團隊開創(chuàng)本土人力資源咨詢模式,運用中西合璧的管理技術,摸索出一套適用中國企業(yè)的咨詢價值創(chuàng)造體系,已為近150家大中型企業(yè)提供HR咨詢方案,以其精深的專業(yè)智慧積極地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
彭榮模逾十五年來做了大量企業(yè)咨詢和顧問指導工作,為企業(yè)人力資源體系的完善和績效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻。其中,為外資東亞糖業(yè)集團所做人力資源咨詢案例(中英雙語)在該客戶4個國家的企業(yè)中推行;為九江發(fā)電廠所做方案在中國國電集團全系統(tǒng)近兩百家企業(yè)推廣。
彭榮模還多次為包括廣東省電信、中國南方電網(wǎng)等大型企業(yè)重新設計或改造由國際咨詢公司所做的咨詢方案。目前還擔任上海雷博司電器公司、江西雙胞胎集團等數(shù)家企業(yè)的長年管理顧問工作。其個人成就先后受到國內多家專業(yè)媒體報道。目前已有三個HR培訓課題的光盤及一本人力資源專著通過北京大學出版社向全國出版發(fā)行,廣受市場歡迎。

授課風格:
以案例實證為主,案例來源一部分來自自身的工作經(jīng)驗、另一部分來自咨詢項目中遇到的典型問題;
以現(xiàn)場討論為主,案例來源于客戶單位發(fā)生的事實,通過互動,啟發(fā)學員對本單位情況進行剖析;
從企業(yè)的實際情況出發(fā),重在幫助學員提高解決問題的能力。

主講課程:
《招聘管理與面試甄選技巧》《校園招聘甄選技巧》
《績效管理操作實務》《績效面談輔導六大要訣》
《管理者如何有效激勵員工》《激勵性薪酬福利體系設計》
《新生代員工的管理與激勵》《人力資源專業(yè)技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《成功創(chuàng)業(yè)者特質修煉及卓越團隊打造》

服務客戶:
銀行:招商銀行、興業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、中國銀行、農業(yè)銀行、東莞銀行等
通訊:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等
郵政:廣東郵政、江蘇郵政、安徽郵政、貴州郵政、云南郵政等
航空:海南航空、上海航天、珠海機場、四川航天等
電力:國家電網(wǎng)(江蘇、河南、河北、江蘇)、南方電網(wǎng)(廣東、廣西電網(wǎng)、云南)、中國國電集團九江發(fā)電廠、中國電力投資集團、中國大唐電力集團等
汽車:廣州本田、一汽豐田、北方汽車、江鈴汽車、格特拉克等
制造業(yè):富士康、臻鼎科技、采矣孚(中國)公司、日立電梯、三一重工、中聯(lián)重科、威盛電子、美的集團、康佳集團、創(chuàng)維集團、東亞糖業(yè)集團、TCL集團、天時達手機、吉田拉鏈(YKK)、豪利士(VOLEE)、東江集團、長城電腦、金蝶軟件(中國)公司、泰格林紙業(yè)、深圳同洲電子股份公司、深圳東江集團等
藥業(yè):葵花藥業(yè)、華潤三九、九芝堂集團、民生藥業(yè)、一致藥業(yè)、王老吉、日本津村藥業(yè)等
其他行業(yè):深圳地鐵、成都地鐵、長沙軌道交通、成都鐵路局、紅塔集團、珠海醋酸纖維、安徽中煙阜陽煙廠、OSI國際食品、中法水務、基山國際、福瑞博得(中國)、四川華西集團、杭州百貨集團、南京新街口百貨、云南交通投資集團、深高速、震雄銅業(yè)集團、上海普元信息、上海燃氣浦東銷售有限公司、上海普元信息、深圳市不動產擔保股份公司、寶能投資集團、中海油、中國人保、太平洋保險、華潤雪花、保利地產、智聯(lián)招聘、惠州德賽西威汽車電子、振業(yè)集團、記憶科技、廣州京信、鐵漢生態(tài)、安吉爾、武漢葛洲壩集團、廈門夏商集團、河南新鄉(xiāng)源泉電器、迅雷網(wǎng)絡、北京海航、廣州地鐵設計院、深圳共進電子、成都歡樂谷、義烏三鼎織造、臻鼎科技、汕頭廣電網(wǎng)絡等等

客戶評價:
我們請過很多國內外知名的老師來公司講課,彭老師為我們做的三次公開課創(chuàng)下了公司聽課人數(shù)的新記錄,每次來聽課的學員都接近500人,教室里擠得水泄不通,反響也非常好,希望他能不斷為我們提供優(yōu)秀的培訓。
---富士康集團人力資源總處培訓負責人 孫偉南
國內講授人力資源課程的老師很多,但是能夠講得象彭老師這樣系統(tǒng)性、深入度與生動性都很好的老師是很少的,給我們的培訓讓學員收獲很大。
---TCL全球研發(fā)中心人力資源總監(jiān) 張小平
彭老師的課程深入淺出,有激情,能夠緊緊抓住學員,讓我們學到了非常實用的方法。
---中國移動深圳公司人力資源經(jīng)理 胡文輝
彭老師的課程給我們開拓了視野,提供了很多值得借鑒的工具和方法,對我們今后的工作有相當大的啟發(fā)。
---中美合資珠海醋酸纖維有限公司總經(jīng)理 王軍
這幾年企業(yè)績效推行遇到很多問題,我們也請了很多知名老師來講這個課程但效果都不好,今天聽了彭老師的課程,真正了解了問題在哪里了,對以后的工作有很大的幫助。
---九芝堂藥業(yè)行政人事經(jīng)理 黃紅梅
彭老師的課程與實際工作結合緊密,案例精辟、生動,有針對性,淺顯易懂。
---招商銀行云南省分行人力資源副總 仇菲菲
課程可以提供內訓


課程對象

企業(yè)各層級經(jīng)理人、各部門主管人員、非人力資源管理部門的經(jīng)理人等


   注


課程名稱:經(jīng)理人績效管理操作實務

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓易 http://aokangtiyu.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓易)

課程名稱:經(jīng)理人績效管理操作實務       時間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會人數(shù):        

參會人員資料

姓名

職務

電話

手機

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)

開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預訂)

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標準雙人間(  )間    □標準單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內容:1、*現(xiàn)代服務*培訓費  2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費  3、*現(xiàn)代服務*咨詢費  4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內容:1、*現(xiàn)代服務*培訓費