課程特色
歷經(jīng)8年多時(shí)間傾力打造，課程內(nèi)容不僅凝結(jié)了華為公司內(nèi)部管理的諸多精髓，同時(shí)還結(jié)合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)過程中提煉的實(shí)踐工具與技巧。

課程大綱

一、卓越管理者的人才管理之道
1、什么是人才管理
2、人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能
3、人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
4、卓越管理者的人才管理實(shí)務(wù)
★案例分享：華為人才管理的成功之道
★行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：職能經(jīng)理的主要困惑與解決之道

二、物色人才----卓越管理者的選人之道
1、招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略
★行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2、管理者在招聘中的責(zé)任及主要工作
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
4、基于勝任素質(zhì)的人才招聘
（1）人才選聘的基礎(chǔ)與要素—?jiǎng)偃嗡刭|(zhì)
（2）基于勝任素質(zhì)的人才甄選
5、人才選聘的考察要素與人才評(píng)價(jià)方法選擇
6、重點(diǎn)面試方法訓(xùn)練—關(guān)鍵行為面試法
★視頻分享/案例分享/現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
7、常用面試技巧訓(xùn)練
（1）面試中觀察的內(nèi)容和重點(diǎn)
（2）面試官有效傾聽技巧
（3）面試官如何更好提問題
（4）面試官怎樣深入追問以更多真實(shí)的信息

三、培養(yǎng)人才——員工培訓(xùn)與開發(fā)
★行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：如何使部門培訓(xùn)真正產(chǎn)生價(jià)值？
1、管理者在人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責(zé)任
2、721人才培養(yǎng)模式及應(yīng)用
★案例分享：華為基層管理干部培養(yǎng)計(jì)劃
3、通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)提升
4、如何為員工設(shè)計(jì)發(fā)展計(jì)劃
5、新員工的培訓(xùn)與管理
★案例分享與點(diǎn)評(píng)

四、用好人才——讓績(jī)效管理產(chǎn)生績(jī)效
自我評(píng)估問卷－你是怎樣考評(píng)員工的工作業(yè)績(jī)的？
1、績(jī)效管理核心理念與目的分享
2、如何讓企業(yè)績(jī)效管理有效落地與實(shí)施
3、卓越管理者績(jī)效管理技能與工具
4、績(jī)效管理的核心技巧一：績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與目標(biāo)制定
★現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某職位考核指標(biāo)提練與設(shè)計(jì)
5、績(jī)效管理的核心技巧二：績(jī)效輔導(dǎo)及跟進(jìn)
6、績(jī)效管理的核心技巧三：績(jī)效面談與反饋技巧
7、績(jī)效面談的目的及要求/類型及運(yùn)用
8、績(jī)效面談應(yīng)注意的幾個(gè)原則問題
★小組練習(xí)與點(diǎn)評(píng)：如何進(jìn)行有效的績(jī)效面談與正確反饋

五、激勵(lì)人才——讓人才激情燃燒
★行動(dòng)學(xué)習(xí)研討：如何有效激勵(lì)激發(fā)員工？
1、員工的激勵(lì)方式及運(yùn)用
2、非物質(zhì)激勵(lì)的高效運(yùn)用——領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)情景案例研討：三位管理者領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)比與分析
3、如何有效了解下屬的需求
4、如何進(jìn)行正確的激勵(lì)
5、三種激勵(lì)方式的比較分析與運(yùn)用
6、激勵(lì)方法使用與交流

六、關(guān)注人才—員工關(guān)系的處理與溝通
1、員工離職原因分析
2、如何留住優(yōu)秀員工
（1）企業(yè)留住人才的四大關(guān)鍵思路
（2）留住人才的關(guān)鍵措施運(yùn)用
3、如何處理問題員工
（1）問題員工的識(shí)別
（2）問題員工處理的若干技巧