課程目標►


您和您的同事在日常招聘和選拔過程中是否也曾遇到過類似的問題：
 在大量的簡歷千挑萬選之后，前來面試的人員卻沒有一個是最終合格的；
 面試中，不同的面試官你，我一語，沒有一個統(tǒng)一的面試流程；
 面試結(jié)束后，不同面試官對應(yīng)聘者的評價不統(tǒng)一，無法迅速地確定最佳人選；
 面試中看似表現(xiàn)不錯的員工，在真正進入公司后，卻很難適應(yīng)．．．．．．
 面對成千上萬的應(yīng)聘者，越來越多的招聘和選拔人員喪失了準確的判斷力。這一現(xiàn)象已經(jīng)成為眾多企業(yè)在人才選拔和發(fā)展中遇到的巨大挑戰(zhàn)！


培訓概述►
“崗位的素質(zhì)要求與崗位任職者的素質(zhì)愈相符合，則越會產(chǎn)生優(yōu)秀的績效和良好的工作滿意度。” 然而，如何確定崗位的素質(zhì)要求，如何通過簡短的面試來衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)水平，從而實現(xiàn)最佳的人崗匹配？
隨著應(yīng)聘者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)聘者在招聘中的博弈程度越來越普遍，企業(yè)招聘人員的困惑也表現(xiàn)的愈加明顯。如何使企業(yè)負責招聘的相關(guān)工作人員具備過硬的甄選技術(shù)，提升企業(yè)人才招聘和選拔的水平，無疑已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的問題之一。
目前，基于HayGroup (合益)集團發(fā)展的素質(zhì)理念提出的行為事件訪談法（BEI, Behavioral Event Interview）在人才甄選與發(fā)展領(lǐng)域已得到了世界領(lǐng)先企業(yè)廣泛的認可和運用。
“基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)”課程將以素質(zhì)理論為基礎(chǔ)，探討人員招聘和選拔的方法：重點闡述行為事件訪談法的理念和方法，以及在人員招聘與選拔中的應(yīng)用，并通過結(jié)合華為、中國國航等優(yōu)秀企業(yè)實踐及大量的現(xiàn)場練習，確保學員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨特價值和作用。


課程收益►
1. 深入理解素質(zhì)理念和背景，了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運用；
2. 全面解讀行為事件訪談法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
3. 通過大量的實戰(zhàn)演練，掌握BEI方法，并能運用于實踐工作中，實現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升。


課程大綱►
一、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘和選拔概述
1．人才甄選的趨勢及影響因素分析
2．以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘與傳統(tǒng)招聘之間的區(qū)別
3．素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹
 素質(zhì)概念的誕生
 素質(zhì)的發(fā)展與演進
 短片欣賞及研討
 素質(zhì)的分類和構(gòu)成
 練習：素質(zhì)識別、“非常勿擾”
 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
 案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實踐：萬科
4.為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質(zhì)
 不同招聘甄選工具介紹
 各種工具的信度、效度比較
 BEI成功案例分享
5.BEI方法及素質(zhì)解碼（coding）簡介
 BEI方法溯源
 BEI方法使用原則和注意事項
二、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用
1. 如何準確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)
2. 各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法
 深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉
3. 如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計相關(guān)問題和評價表
 中國國航案例
 華為公司案例
三、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)
1. BEI的步驟、技巧、課堂練習
 訪談準備
 訪談介紹
 了解崗位職責
 FACT追問法
 有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)及練習
2. 素質(zhì)解碼（CODING）的方法及技巧
 素質(zhì)解碼短句練習
3. 課堂分組練習（訪談?wù)�、被訪者、觀察員）
 導師課堂示范BEI訪談法
 學員分組演練
 點評、總結(jié)及分享
四、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用
1. 基于素質(zhì)的績效管理（含案例學習）
2. 基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計（含案例學習）
3. 基于素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)與人才管理（含案例學習）