課程背景：
中國的房地產(chǎn)市場正在經(jīng)歷一場巨變！如果說過去二十年還可以粗放經(jīng)營、野蠻生長，那么當(dāng)下的房地產(chǎn)市場正在因?yàn)楣芾淼膭?chuàng)新升級(jí)，而進(jìn)入品牌競爭和優(yōu)勝劣汰的時(shí)代。地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)都已經(jīng)遠(yuǎn)離早期開發(fā)的輕松暴利，地產(chǎn)公司的管理水平直接關(guān)乎開發(fā)業(yè)績和發(fā)展規(guī)模。但遺憾的是大多數(shù)公司的管理水平仍然還停留在依賴少數(shù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的黑暗摸索中。
工程管理通常存在晚交房和質(zhì)量投訴爆棚的問題，對(duì)于工程管理這類老生常談的問題，許多地產(chǎn)公司也付出了很多努力與心血，但從來就沒有解決。其核心是基本理念以及解決的思路和方法不當(dāng)。頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的短期行為，也許可以解決某一個(gè)工程管理的具體問題，但肯定不會(huì)系統(tǒng)解決一家公司所有項(xiàng)目的工程管理問題。
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目建設(shè)周期長、投資數(shù)額大，管理及組織協(xié)調(diào)復(fù)雜，對(duì)市場反映敏感，在各個(gè)階段的不可預(yù)見因素較多，因此各個(gè)環(huán)節(jié)的把控都不能疏忽。本次課程，站在地產(chǎn)公司的獨(dú)特視角，針對(duì)地產(chǎn)工程管理者的獨(dú)特需求，結(jié)合國內(nèi)行業(yè)管理現(xiàn)狀，重點(diǎn)從房地產(chǎn)管理系統(tǒng)、工程計(jì)劃、成本、質(zhì)量及現(xiàn)場管理幾個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)講解，并通過標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)的管理思路、方法、經(jīng)驗(yàn)介紹和案例剖析，揭示標(biāo)桿房企制度方法背后的管理精髓和本質(zhì)，讓企業(yè)的老板和管理者梳理完整、清晰的房地產(chǎn)企業(yè)工程管理的思路，真正掌握標(biāo)桿房企管理的系統(tǒng)方法和實(shí)用技巧，并融會(huì)貫通，避免生搬硬套。最終目標(biāo)在于幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建立和運(yùn)用全面、系統(tǒng)的工程管理策略，樹立工程管理核心競爭力。


教學(xué)交流：
 學(xué)員提交有關(guān)課程的問題清單
 針對(duì)問題講授課程
 課堂討論相關(guān)問題
 生成關(guān)鍵點(diǎn)問題
 形成解決方案


課程收益：
 通過房地產(chǎn)企業(yè)管理系統(tǒng)的建立，構(gòu)建解決問題的系統(tǒng)視角與思維
 確立甲方工程管理人員的角色定位
 管理項(xiàng)目的組織架構(gòu)（不能僅管工程）
 落實(shí)甲方工程管理的四大作用和十二大關(guān)鍵點(diǎn)管理
 建立工程管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)
 項(xiàng)目管理的計(jì)劃管理系統(tǒng)
 搭建產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)。
 客戶敏感質(zhì)量問題的把控標(biāo)準(zhǔn)與方法
 客戶導(dǎo)向的工程質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
 供方管理的思路與方法




課程大綱：


核心一：房地產(chǎn)管理系統(tǒng)
一、房地產(chǎn)管理系統(tǒng)
1、 組織管控系統(tǒng)的構(gòu)成
2、 項(xiàng)目運(yùn)營系統(tǒng)的構(gòu)成
3、 供應(yīng)鏈外包管理系統(tǒng)的構(gòu)成
4、 影響工程管理目標(biāo)的環(huán)節(jié)及要素分析
二、房地產(chǎn)組織架構(gòu)管理
1、 架構(gòu)解析
2、 架構(gòu)管理的核心要素與關(guān)鍵點(diǎn)
3、 案例
三、房地產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)營管理
1、 計(jì)劃管理普遍存在的問題
2、 計(jì)劃管理對(duì)項(xiàng)目開發(fā)管理的意義
3、 計(jì)劃管理系統(tǒng)解析
4、 計(jì)劃管理的關(guān)鍵點(diǎn)
5、 案例
四、房地產(chǎn)成本管理
1、 成本管理現(xiàn)狀分析
2、 如何建立全員全過程成本管理系統(tǒng)
3、 目標(biāo)成本如何確立
4、 建設(shè)過程中如何做動(dòng)態(tài)成本控制
5、 成本管理的關(guān)鍵點(diǎn)




核心二：甲方工程管理人員四大角色
一、 工程管理普遍存在的問題
二、 甲方工程管理人員的四大角色
1、 是項(xiàng)目管理者而非單純工程管理者
2、 現(xiàn)場工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定者與檢查者
3、 客戶的工程質(zhì)量代表
4、 供方（特別是監(jiān)理公司）的管理者
5、 工程管理中各部門職責(zé)


核心三：建立工程管理的標(biāo)準(zhǔn)
一、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（以客戶為導(dǎo)向的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）
1、 質(zhì)量目標(biāo)體系的確定（材料與工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)）
2、 客戶敏感質(zhì)量問題的把控（ABC質(zhì)量管理辦法）
二、 工程管理標(biāo)準(zhǔn)


核心四：工程計(jì)劃管理
一、 工程總進(jìn)度控制計(jì)劃
二、 工程配套計(jì)劃
1、 施工圖紙交付計(jì)劃
2、 總分包商進(jìn)場計(jì)劃
3、 甲供材料設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃
4、 乙供材限價(jià)計(jì)劃
5、 工程樣板計(jì)劃
6、 材料設(shè)備選型選樣計(jì)劃
7、 資金計(jì)劃


核心五：供方管理的思路與方法
一、 供方采購策劃
二、 供方采購計(jì)劃
三、 供方采購工作任務(wù)書
四、 供方考察的關(guān)鍵點(diǎn)
五、 供方采購的實(shí)施
六、 合同管理
七、 供方驗(yàn)收管理


核心六：甲方工程管理的十二大環(huán)節(jié)
一、 工程前期階段工程人員的主要管理工作
1、 項(xiàng)目決策階段的主要管理工作
2、 項(xiàng)目策劃階段的主要管理工作
3、 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的主要管理工作
4、 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃及配套計(jì)劃的編制工作
5、 目標(biāo)成本與合約規(guī)劃確立的相關(guān)工作
二、 施工準(zhǔn)備的管理工作
1、 項(xiàng)目部的成立（如有）
2、 如何編制《項(xiàng)目工程管理指導(dǎo)書》
3、 采購招標(biāo)
4、 如何進(jìn)行工程管理指導(dǎo)書的培訓(xùn)與交底
5、 場地“三通一平”的如何實(shí)施
6、 如何審查施工組織設(shè)計(jì)
7、 如何審批開工報(bào)告
三、 進(jìn)度管理
1、 項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃管理的核心
2、 工程配套計(jì)劃的編制管理的核心
四、 技術(shù)管理
1、 圖紙管理的主要內(nèi)容
2、 如何進(jìn)行圖紙?jiān)u審
3、 設(shè)計(jì)變更管理的主要內(nèi)容
4、 施工技術(shù)管理
五、 質(zhì)量管理
1、 質(zhì)量目標(biāo)體系的確定
2、 如何做好事前控制
3、 過程如何監(jiān)控
4、 客戶敏感質(zhì)量問題如何控制
5、 工程巡視管理主要內(nèi)容
6、 如何做好事后控制
7、 隱蔽工程的驗(yàn)收
8、 物業(yè)接管驗(yàn)收
9、 驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告
六、 成本管理
1、 工程款支付管理關(guān)鍵點(diǎn)
2、 合同外增量成本管理
3、 現(xiàn)場簽證的管理主要內(nèi)容
4、 特急零星工程管理方法
5、 索賠與反索賠的核心
七、 對(duì)監(jiān)理公司的管理
1、 對(duì)監(jiān)理公司的要求
2、 控制依據(jù)
3、 對(duì)監(jiān)理工程師的資格審查
4、 監(jiān)理公司監(jiān)理行為的監(jiān)督
5、 監(jiān)理的文件管理監(jiān)督
6、 監(jiān)理公司與承建商的關(guān)系協(xié)調(diào)
7、 承建商之間的協(xié)調(diào)
8、 監(jiān)督監(jiān)理公司對(duì)施工單位編制的索賠簽證的審核工作
9、 監(jiān)理檔案資料提交與驗(yàn)收
八、 檔案文件管理
九、 安全文明施工管理
1、 安全文明施工的管理標(biāo)準(zhǔn)
2、 督促監(jiān)理公司做好施工安全和文明施工的監(jiān)控管理
3、 責(zé)成監(jiān)控整改
十、 工程物業(yè)移交
1、 工程移交原則上應(yīng)具備哪些條件
2、 工程移交物業(yè)公司程序
十一、 保修期內(nèi)的維修
1、 明確保修期內(nèi)維修工作的責(zé)任分工
2、 確定維修管理的標(biāo)準(zhǔn)
3、 保修款的結(jié)算
十二、 項(xiàng)目工程后評(píng)估
1、 項(xiàng)目工程后評(píng)估的意義
2、 項(xiàng)目后評(píng)估的主要內(nèi)容
3、 項(xiàng)目工程后評(píng)估案例