6月15-17日三天
將為企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，提供系統(tǒng)而實戰(zhàn)的變革方法論！


模塊一：向華為學習
以勝利為導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理體系


時間：2017年6月15日09：00-17：30
主講嘉賓：汪瀛 華為前戰(zhàn)略與Marketing規(guī)劃部無線市場總監(jiān)


學習收益：
1、 系統(tǒng)理解戰(zhàn)略管理方法論及其操作方法；
2、 掌握戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略規(guī)劃的核心方法；
3、 了解戰(zhàn)略解碼的關(guān)鍵方法；
4、 通過戰(zhàn)略管理，讓公司實現(xiàn)橫向、縱向?qū)�準公司目標�?br />5、 掌握戰(zhàn)略落地的核心方法和路徑；


課程大綱：
第一部分：華為過去29年的跨越式發(fā)展與戰(zhàn)略管理體系變革
1.華為公司跨越式發(fā)展
 1988-1999：野蠻生長，統(tǒng)一思想
 1999-2009：國際市場，理性、主義
 2009-至今：讓聽得見炮聲的人呼喚炮火
2.引入管理變革時華為的業(yè)務(wù)和管理狀況
3.華為成功實現(xiàn)跨越式發(fā)展KSF
4.走對路：引入戰(zhàn)略規(guī)劃和需求管理
5.華為公司戰(zhàn)略規(guī)劃案例分享
 2008年歐洲區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃與實現(xiàn)路徑
 2012年終端3-5年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實現(xiàn)路徑


第二部分：戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建
1.戰(zhàn)略部門定位：公司戰(zhàn)略部門要成為公司的知識領(lǐng)導(dǎo)者和變革牽動者
2.年度業(yè)務(wù)計劃（CBP）狀況
3.制定良好的中長期發(fā)展戰(zhàn)略的重要性何在？
4.中長期發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃的框架
5.戰(zhàn)略規(guī)劃日程表（SP部分）
6.戰(zhàn)略規(guī)劃日程表（BP部分）
7.公司中長期發(fā)展計劃（CSP）總體結(jié)構(gòu)


第三部分：戰(zhàn)略規(guī)劃理念和方法
1.戰(zhàn)略規(guī)劃核心理念
2.戰(zhàn)略管理方法論介紹
3.戰(zhàn)略管理的四大步驟（包含部分運營管理流程）
4.戰(zhàn)略管理流程架構(gòu)
5.業(yè)務(wù)設(shè)計能幫助企業(yè)有效抓住機會點
6.戰(zhàn)略控制點：它是什么？它為什么重要？
7.戰(zhàn)略控制點：在業(yè)務(wù)設(shè)計方面有5種競爭優(yōu)勢資源可以依靠
8.戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵活動


第四部分：如何發(fā)現(xiàn)和抓住戰(zhàn)略機會點
1.五看幫助發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會點
2.客戶所在的價值鏈
3.戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略洞察


第五部分：戰(zhàn)略執(zhí)行：如何有效且高效抓住戰(zhàn)略機會點
1.如何抓住戰(zhàn)略機會點：戰(zhàn)略管理
2.戰(zhàn)略機會點案例分享（一）
3.戰(zhàn)略機會點案例分享（二）
4.戰(zhàn)略落地思路：通過戰(zhàn)略管理推動戰(zhàn)略高效且有效地落地
5.共識：力出一孔時戰(zhàn)略高效且有效落地的核心
6.管理體系：科學的戰(zhàn)略管理是戰(zhàn)略高效且有效落地的保障
7.管理體系：戰(zhàn)略規(guī)劃日程表（SP部分）
8.組織：組織能力時戰(zhàn)略高效且有效落地的基礎(chǔ)
9.戰(zhàn)略控制點構(gòu)建成功時抓住戰(zhàn)略機會點的標志
10.從戰(zhàn)略到運營如何逐層分解
11.價值驅(qū)動樹狀圖：每個運營驅(qū)動因素以及價值都會受到公司所有層級實施的戰(zhàn)略和行動計劃的影響
12.以客戶為中心的流程化戰(zhàn)略與運營管理體系。


模塊二：
以客戶為中心的業(yè)務(wù)變革與經(jīng)營管理體系


時間：2017年6月16日9：00-17：30
主講嘉賓：范厚華 華為前海外市場副總裁/變革副總裁


學習收益：
1、 掌握“以客戶為中心”的核心內(nèi)涵和對應(yīng)的管理體系；
2、 掌握對準客戶需求的的流程型組織的業(yè)務(wù)流程體系（IPD、ISC、MM、LTC、CRM）；
3、 掌握從業(yè)務(wù)變革的核心流程和變革組織管理；
4、 通過變革管理，實現(xiàn)創(chuàng)新文化的形成。


課程大綱：
第一部分：“以客戶為中心”的華為發(fā)展歷程
1、華為全球化進程與以客戶為中心
2、華為的競爭格局與經(jīng)營成果
3、客戶需求的本質(zhì)
4、客戶需求的升級轉(zhuǎn)化層次與閉環(huán)管理
5、以客戶為中心的經(jīng)營案例及華為對“以客戶為中心”的理解


第二部分、如何構(gòu)建以客戶為中心的管理體系
1、構(gòu)建信仰體系：愿景、使命、價值觀；
2、以客戶為中心的戰(zhàn)略洞察、解碼與執(zhí)行體系；
3、以客戶為中心的組織設(shè)計；
4、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)：制定干部能力標準，建設(shè)學習型組織；
5、構(gòu)建“感動客戶”的組織文化；
6、通過變革適應(yīng)客戶需求：IPD、ISC、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、IFS、CRM、全球大客戶管理、聯(lián)合創(chuàng)新管理、貼近客戶的組織、面向解決方案的組織、LTC端到端流程等變革。
7、信息化平臺建設(shè)。


第三部分：以客戶為中心的管理體系之研發(fā)篇：用戶需求導(dǎo)向的集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)
1、產(chǎn)品經(jīng)理從傳統(tǒng)理念到用戶需求導(dǎo)向的理念演變；
2、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）的核心思想、流程與方法；
3、IPD變革的成果。


第四部分：以客戶為中心的管理體系之營銷篇：一線呼喚炮火的流程與組織變革
1、客戶需求變化與一線作戰(zhàn)方式的演進；
2、構(gòu)建班長的戰(zhàn)爭與鐵三角組織作戰(zhàn)體系；
3、從線索到回款（LTC）的主業(yè)務(wù)流程管理；
4、一線呼喚炮火的變革成果。


第五部分：以客戶為中心的管理體系之財經(jīng)篇：支撐業(yè)務(wù)的集成財務(wù)轉(zhuǎn)型
1、IFS變革的驅(qū)動力與愿景；
2、IFS變革的動因；
3、IFS變革的啟動、業(yè)務(wù)變革、組織層面和IT層面的案例分享；
4、變革的推行與成果。




第六部分：如何在組織中落地“以客戶為中心的管理體系”
1、SP與BP規(guī)劃落地；
2、BLM與BEM戰(zhàn)略與執(zhí)行工具與業(yè)務(wù)管理；
3、BTMS變革管理體系構(gòu)建；
4、GPMS流程管理體系建設(shè)；
5、打造企業(yè)思想與文化的力量。


模塊三：
以奮斗者為本的干部管理機制與績效管理體系


時間：2017年6月17日9：00-17：30
主講嘉賓：毛為民 華為公司前人力資源高管


學習收益：
1、 掌握激活干部隊伍的核心原理；
2、 學習華為激活干部隊伍的管理機制和核心原則；
3、 掌握“責任結(jié)果導(dǎo)向”的戰(zhàn)略性績效管理體系（價值創(chuàng)造）；
4、 掌握華為價值評價的核心方法；
5、 掌握價值分配的原則和導(dǎo)向沖鋒的分配方法。


課程大綱：
一、干部的使命與責任
1、干部要擔負起公司文化價值觀的傳承
2、洞察客戶需求，捕捉商業(yè)機會，抓業(yè)務(wù)增長
3、帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標
4、有清晰的主攻方向，抓主要矛盾
5、站在全局立場，不斷改進端到端的業(yè)務(wù)流程
6、開展組織建設(shè)，幫助下屬成長


二、對干部的要求
1、干部要長期艱苦奮斗
2、不斷改進思想方法，恰當把握開放、妥協(xié)、灰度
3、實事求是，敢講真話，不捂蓋子
4、以身作則，不斷提升自身的職業(yè)化水平
5、要有自我批判精神
6、保持危機意識，惶者生存
7、個人利益服從組織利益


三、干部的選拔與配備
1、猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡
2、優(yōu)先從成功團隊中選拔干部
3、優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)選拔干部
4、優(yōu)先從影響公司長遠發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部
5、干部選拔的關(guān)鍵行為標準
6、干部配備的基本原則
7、干部要能上能下的機制


四、干部的使用和管理
1、干部的考核與激勵
2、干部的分權(quán)管理
3、干部的監(jiān)察
4、干部監(jiān)察的制度與程序


五、干部隊伍的建設(shè)
1、以選拔制建設(shè)干部隊伍
2、建立干部的循環(huán)流動制度
3、建設(shè)后備干部隊伍，保障事業(yè)持續(xù)發(fā)展


六：績效管理：績效是經(jīng)營的結(jié)果
1、企業(yè)文化對績效的影響　　
2、商業(yè)模式對績效的影響
3、戰(zhàn)略對績效的影響　　　 　
4、總結(jié)：績效是經(jīng)營的結(jié)果


七、績效目標解碼：全力創(chuàng)造價值
1、起點——客戶價值 & 經(jīng)營要素
2、價值創(chuàng)造的關(guān)鍵活動
3、績效目標解碼過程
4、目標管理和績效管理
5、組織績效和個人績效
6、組織KPI和個人KPI必須責任結(jié)果導(dǎo)向
7、績效目標設(shè)定原則
8、總結(jié)：對準商業(yè)價值的目標才有意義


八、評價績效貢獻：正確評價價值
1、組織績效考核要點
2、組織績效考核方法
3、個人績效考核要點
4、個人績效考核方法
5、誤區(qū)1∽8
總結(jié)：如果沒有正確的績效評價……


九、績效管理支撐：管理價值及分配
1、績效管理的導(dǎo)向
2、績效管理全景圖
3、組織績效和個人績效管理
4、組織績效管理程序
5、個人績效管理程序
6、價值分配：利益共同體
7、價值分配：激活各種價值創(chuàng)造的要素
8、價值分配：合理的薪酬結(jié)構(gòu)
總結(jié)：績效管理控制戰(zhàn)略地圖確保商業(yè)成功


2017年6月17日18：00-21：30 晚宴與私董會研討：激活組織隊伍，我們從哪里開始改變？
（要求：董事長或CEO參加，總?cè)藬?shù)限20人次）


汪瀛原華為歐洲商業(yè)咨詢部副總監(jiān)、戰(zhàn)略與Marketing規(guī)劃部無線市場總監(jiān)
11年華為公司工作經(jīng)歷，在華為參與中長期發(fā)展規(guī)劃流程的制定，完成超過20個商業(yè)計劃（BP）咨詢項目，負責歐洲地區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃和客戶痛點分析，負責管理歐洲地區(qū)的戰(zhàn)略落地的日常運營。


范厚華 華為前海外市場副總裁/前財經(jīng)變革副總裁
1996年加入華為公司，華為任職17年，后三年深度研究華為管理機制，曾任華為海外片區(qū)副總裁、區(qū)域總裁、國內(nèi)外子公司CEO/COO、IFS變革副總裁/OTC 變革總監(jiān)、部門部長/副部長，經(jīng)歷了華為從26億到2880億的全過程。并親自帶領(lǐng)團隊征戰(zhàn)海外，將市場份額從零帶領(lǐng)導(dǎo)突破20億美元。后創(chuàng)立駱駝計劃公益平臺、并當任南開大學MBA中心課程教授。


毛為民華為公司前人力資源高管
19年華為公司工作經(jīng)驗，全程參與了華為以奮斗者為本的人力資源體系構(gòu)建，為華為的企業(yè)文化、績效管理、干部體系的建設(shè)創(chuàng)造了建設(shè)性的成果。