中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 北京 2017年7月28–29日 |
課程費用：3800元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、認識教練教練5步法，建立工作信任
2、學(xué)會6種自我認知模式，調(diào)整自我心態(tài)
3、快速學(xué)會應(yīng)對工作場景的各種教練技巧
4、認識GROW模型，進行績效的改善提升
5、學(xué)習(xí)專業(yè)輔導(dǎo)技巧，剖析教練困擾，培養(yǎng)教練興趣
課程詳情
1、如何把思想裝進別人的頭腦？
（1）場景及角色扮演：
當(dāng)有人咨詢他的工作規(guī)劃時，你會怎么說？
3、為什么員工不聽你的建議？
4、如何讓員工有自發(fā)的積極性和配合度？
一、認識教練
1、經(jīng)理為什么還要做教練？
（1）場景：
業(yè)績-團隊-個人成長的穩(wěn)定與平衡，你會如何選擇？
2、新生代員工管理的特色和對管理者的要求
3、VUCA多變時代的挑戰(zhàn)
（1）錄像：教練5步法
（2）場景：工作中如何建立信任？
二、教練的心態(tài)和核心價值
1、優(yōu)秀教練的心態(tài)和要素
（1）場景：
員工解釋問題的原因是你不知道的情況，你作何反應(yīng)？
（2）錄像：看不見的大猩猩
2、知者心態(tài)和學(xué)者心態(tài)對教練效果的影響
3、OK定位與6種自我認知模式
4、優(yōu)秀教練與績效的關(guān)系
5、根據(jù)人力發(fā)展矩陣來采取教練方式
三、教練的核心技巧（上）
教練的基本技巧：
詢問 傾聽 反饋 引導(dǎo) 改變
1、核心技巧之提問技巧
（1）場景：
我的問題是……
確認和澄清技巧
追問技巧
（2）問題清單：
問題識別和多角度提問
2、核心技巧之傾聽技巧
（1）有效傾聽的三部曲
（2）測評：
傾聽類型
不同傾聽類型如何影響教練效果
3、核心技巧之反饋技巧
（1）認可表揚的ABC模式
（2）場景：
優(yōu)秀的銷售助理
成功的商業(yè)演示
（3）快樂心態(tài)的6個來源
（4）場景：團隊認可的力量
三、教練的核心技巧（下）
1、核心技巧之反饋技巧
（1）批評糾錯反饋的BEST模式
（2）場景：
會議中途的電話干擾
上班時間的私人事務(wù)
建設(shè)性反饋的STEP模式
（3）場景：新員工的心聲與動力
（4）問題清單：
識別和克服障礙
選擇方案
行動步驟
四、GROW模型與績效改善
1、什么是GROW模型
（1）錄像：正確與錯誤的GROW示范
（2）場景：
技能差距造成的績效不佳如何輔導(dǎo)？
（3）團隊輔導(dǎo)：這樣的GORW好不好？
（4）問題清單：GROW模型的4類問題
五、績效面談與職業(yè)發(fā)展面談
1、績效面談的專業(yè)輔導(dǎo)技巧
（1）錄像:挑戰(zhàn)的評估面談
2.職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展面談的輔導(dǎo)技巧
（1）場景:要選擇管理路線還是專業(yè)路線？
（2）如何確定員工的職業(yè)興趣并發(fā)揮優(yōu)勢？
（3）如何與員工做留任面談？
六、教練對策的調(diào)整
1、尋求教練反饋
2、行動計劃路徑圖
3、總結(jié)及分享
講師簡介
徐德偉 老師
原匯豐銀行中國區(qū)人力資源部副總裁，人才及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展經(jīng)理，歷任法國安盛AXA中國區(qū)學(xué)習(xí)及發(fā)展經(jīng)理，美國萬寶盛華Manpower培訓(xùn)及發(fā)展經(jīng)理，美國得而達中國區(qū)培訓(xùn)負責(zé)人。多年負責(zé)各公司中高層經(jīng)理、儲備管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展及培訓(xùn)實施、繼任者計劃、管理培訓(xùn)生發(fā)展項目等，擅長教練技術(shù)、中層領(lǐng)導(dǎo)力和演講發(fā)聲技巧培訓(xùn)。
主要課程
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》、《互聯(lián)網(wǎng)時代的90后員工激勵》、《跨部門溝通與合作》、《領(lǐng)導(dǎo)力加速器》等。
服務(wù)客戶
聯(lián)想、搜狐、用友、電信、聯(lián)通、移動、中國國旅、美國葆嬰、北京華聯(lián)集團、歐萊雅、康師傅、好時巧克力、安利中國、荷蘭皇家帝斯曼、賽諾菲-安萬特、巴斯夫、北京協(xié)和、匯豐銀行、中國銀、富士康、歐普照明、萬科地產(chǎn)、立信集團、南方都市報…….
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
所有管理人員，儲備管理人員
備 注
課程名稱：教練式經(jīng)理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：教練式經(jīng)理 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||