課程說明
職場人士在工作中免不了需要上臺講話、匯報工作、擬寫公文，以下情況并不鮮見：
某同事說：“我就怕上臺講話，也怕寫工作總結(jié)，真不知道該怎么表達才好……”；某領(lǐng)導說：“我不喜歡與某些下屬溝通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就離題萬里不知道他到底想表達什么……” ；某營銷人員說： “我寫的營銷方案給到客戶要么泥牛入海沒有下文，要么被退回來改了八遍卻還說不是他們想要的東東……”
如何才能做到重點突出、條理清晰、層次分明、表達準確、言簡意賅？麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉•明托（Barbara Minto）在1973年結(jié)合自身的管理實踐總結(jié)發(fā)明了金字塔原理，旨在闡述寫作過程的組織原理，提倡按照讀者的閱讀習慣改善寫作與表達效果。金字塔原理目前已成為職場人士綜合素質(zhì)提升的必修課。
本課程結(jié)合我國企業(yè)管理的實踐，從人們思維的模式分析入手，深入講解金字塔原理在思維、表達、問題分析中的應用，幫助學員掌握金字塔的構(gòu)建方法，能夠運用金字塔原理有效進行公文構(gòu)思與寫作，掌握常見文種的金字塔寫作方法，全面提升學員的邏輯思維與表達能力。

課程大綱

第一章 公文寫作的基礎(chǔ)技能修煉
1、公文的定義與分類
2、公文寫作的三條基線
 底線
 活力線
 生命線
3、公文寫作的五大要素
 主旨
 材料
 結(jié)構(gòu)
 語言
 表達
4、公文寫作常見錯誤的避免
 格式規(guī)范類錯誤
 行文規(guī)則類錯誤
 語言表達類錯誤
【案例分析】“失敗”和“越軌”的公文、公文主旨的表達形式、失效的催款函
【小組討論】材料、素材、題材的區(qū)別與聯(lián)系？這些公文存在的問題都有哪些？
【實戰(zhàn)演練】根據(jù)材料擬寫公文提綱、公文標題糾錯

第二章 公文寫作與金字塔原理應用
1、從思維方式看公文寫作
 水平思維
 垂直思維
2、金字塔原理在公文寫作中的應用
 結(jié)論先行
 以上統(tǒng)下
 歸類分組
 邏輯遞進
【應用工具】金字塔原理邏輯結(jié)構(gòu)、常見的四種思維方式
【案例分析】銷售經(jīng)理的動員大會報告、某公司的市場推廣方案
【小組討論】是否更換新設(shè)備？如何向上級匯報工作？如何有效進行內(nèi)容分類？金字塔結(jié)構(gòu)的適用范圍？水平思維與垂直思維的優(yōu)缺點？
【互動游戲】瞬間記憶與表達
【實戰(zhàn)演練】個人投資分析報告撰寫、指定主題的結(jié)構(gòu)化表達

第三章 公文的金字塔構(gòu)思與主題設(shè)置
1、公文金字塔構(gòu)建的兩種方法
 自上而下法
 自下而上法
2、基于目標的主題與標題技巧
 為目標服務(wù)的主題
 主題包裝構(gòu)思的TOPS原則
T－有的放矢
O－貫穿整體
P－擲地有聲
S－言之有據(jù)
 標題提煉的技巧
3、公文主題導入的序言結(jié)構(gòu)
 序言結(jié)構(gòu)的作用
 序言的四種結(jié)構(gòu)
標準式
開門見山式
突出信心式
突出憂慮式
【應用工具】TOPS原則、SCQA模型
【案例分析】某地產(chǎn)公司的樓房推廣主題分析、某公司導購員銷售話術(shù)設(shè)計方案分析
【小組討論】如何設(shè)計或突出公文的新思想、新觀點？如何根據(jù)環(huán)境設(shè)定正確的目標？選擇哪個主題好？
【實戰(zhàn)演練】一分鐘營銷演練、根據(jù)指定內(nèi)容撰寫主題導入序言、報告的雙標題設(shè)計與修改完善

第四章 公文的金字塔邏輯結(jié)構(gòu)與呈現(xiàn)技巧
1、公文寫作的兩種基本邏輯呈現(xiàn)方式
 演繹推理——層層遞進，超強說服力
 歸納推理——重點突出，邏輯可視化
2、公文金字塔結(jié)構(gòu)的縱向邏輯層次
 自上而下的統(tǒng)分關(guān)系
 自下而上的支撐關(guān)系
 上下結(jié)合密不可分
3、公文金字塔結(jié)構(gòu)的橫向邏輯順序
 時間順序
 結(jié)構(gòu)順序
 重要性順序
4、公文開頭的常見結(jié)構(gòu)與寫法
 開門見山式
 緣由引發(fā)式
 段前撮要式
 自然導入式
5、公文結(jié)尾的常見結(jié)構(gòu)與寫法
 總結(jié)式
 展望式
 首尾呼應式
【應用工具】演繹推理、歸納推理、 MECE原則
【案例分析】某政府決定分析、某咨詢項目調(diào)研診斷方案分析、各種開頭/結(jié)尾方法應用實例
【小組討論】演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別？如何進行資料與數(shù)據(jù)分析？
【實戰(zhàn)演練】常見問題分析與報告、市場分析報告框架構(gòu)建、演講稿的開頭
【互動游戲】限時限數(shù)的表達

第五章 常見公文的實戰(zhàn)寫作技巧
1、通知、通報、通告的寫作
 通知、通報、通告、公告的區(qū)別與聯(lián)系
 通知的結(jié)構(gòu)與寫法
 通報、通告的結(jié)構(gòu)與寫法
2、報告與請示的寫作
 報告與請示的區(qū)別與聯(lián)系
 報告的特點、結(jié)構(gòu)與寫法
 請示的特點、結(jié)構(gòu)與寫法
3、意見與函的寫作
 意見、函的區(qū)別與聯(lián)系
 意見的寫作
 函的寫作
4、計劃、總結(jié)的寫作
 計劃、總結(jié)的特點與聯(lián)系
 計劃、總結(jié)寫作的步驟與方法
【應用工具】計劃/總結(jié)寫作三步曲
【案例分析】常見公文的實例分析、讓人看不透的領(lǐng)導意見、常見的公文寫作錯誤分析
【小組討論】報告與請示、申請的區(qū)別？意見是該參照執(zhí)行還是遵照執(zhí)行？調(diào)查報告與一般報告的寫作有哪些區(qū)別？
【實戰(zhàn)演練】公文糾錯、根據(jù)材料擬寫公文