【培訓(xùn)名稱】中高層管理者綜合管理能力提升訓(xùn)練
【培訓(xùn)時間】 8天
【培訓(xùn)日期】 2017年7月29日、8月1、9、26日、9月2、8、9、16日
【培訓(xùn)費(fèi)用】 5500元/人（含資料費(fèi)、餐點費(fèi)、證書、稅金）


【課程背景】
職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)組織中貫徹執(zhí)行管理高層決策意圖、指揮組織基層具體操作，在企業(yè)運(yùn)作過程中起著承上啟下的作用。企業(yè)需要他們既有胸懷全局的大局觀又熟悉具體的業(yè)務(wù)操作，要求他們具備一定的職業(yè)素質(zhì)又擁有一定的實際管理技能。


本培訓(xùn)精選8門實用的精品課程，秉承MBA課程體系的靈魂，對職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行工商管理必要的理論和專門知識的培訓(xùn)，通過提供具體的解決方案，幫助學(xué)員建立重新審視企業(yè)發(fā)展的思想體系，迅速提升管理能力，挑戰(zhàn)國際化競爭。課程通過實戰(zhàn)模擬等生動活潑的形式，系統(tǒng)講授職業(yè)經(jīng)理人需要具備的多項管理技能。經(jīng)過有針對性的訓(xùn)練，受訓(xùn)者將得到一個系統(tǒng)的“工具箱”。


為什么學(xué)習(xí)《中高層綜合管理研修班》？


專業(yè)、系統(tǒng)、高性價比，8位講師 8天培訓(xùn)課程，報到就是賺到！
專業(yè)系統(tǒng)的卓越經(jīng)理人訓(xùn)練實施方案！
在實踐中思考，在思考中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟！在領(lǐng)悟中成長！
多家培訓(xùn)經(jīng)理人訓(xùn)練指定項目，平均滿意度95分以上！
本項目是經(jīng)理人的成長臺階,管理者的工具箱！
職業(yè)經(jīng)理人高效管理的20個工具，您來本次項目可以一網(wǎng)打盡！


【課程設(shè)置】
1《領(lǐng)導(dǎo)管理才能訓(xùn)練》
主講：林之 1天
2《培訓(xùn)與輔導(dǎo)部屬的能力》
主講：王國興 1天
3《問題分析解決與決策》
主講：沈凡 1天
4《高效溝通與團(tuán)隊協(xié)作》
主講：朱憲 1天
5《非人力資源主管的人力資源管理》
主講：Frank 邵 1天
6《項目管理能力》
主講：錢宏垣 1天
7《非財務(wù)主管的財務(wù)管理》
主講：胡文霞 1天
8《績效改進(jìn)技術(shù)》
主講：丁暉 1天


【課程收益】
1、提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊整體效率；
2、學(xué)會組織管理、團(tuán)隊建設(shè)，合理利用人力資源，優(yōu)化配置；
3、提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊資源；
4、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)團(tuán)隊，支持公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)；
5、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；提升溝通表達(dá)的職業(yè)魅力；
6、掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn)；
7、掌握解決問題的思路,以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，并科學(xué)解決；


【課程大綱】
一、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)管理才能訓(xùn)練
1、管理者應(yīng)具備管理技能與角色認(rèn)知
2、如何培育下屬
• 掌握培育的要點
• 通過教練改變行為
• 有效輔導(dǎo)六步驟
• 訓(xùn)練四部曲
• 工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
3、績效輔導(dǎo)與改善
4、如何做教練型領(lǐng)導(dǎo)


二、教導(dǎo)力
培訓(xùn)與輔導(dǎo)部屬的能力
1、管理者應(yīng)具備管理技能與角色認(rèn)知
2、如何培育下屬
• 掌握培育的要點
• 通過教練改變行為
• 有效輔導(dǎo)六步驟
• 訓(xùn)練四部曲
• 工作教導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
3、績效輔導(dǎo)與改善
4、如何做教練型領(lǐng)導(dǎo)


三、決策力
問題分析解決與決策
1、面對問題的心理建設(shè)
2、系統(tǒng)性思維方式的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
3、問題意識與問題解決
4、現(xiàn)狀評估與問題確認(rèn)
5、問題原因分析與真因確認(rèn)
6、決策的選定與行動預(yù)估、執(zhí)行、檢討
7、解決問題的管理能力


四、溝通力
高效溝通與團(tuán)隊協(xié)
1、溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)
2、有效表達(dá)
3、傾聽與反饋的藝術(shù)
4、溝通的策略
5、人際風(fēng)格溝通技巧
6、縱向（上下級）溝通
7、橫向（跨部門平級）溝通
8、處理沖突的技巧
9、團(tuán)隊協(xié)作：打造高績效團(tuán)隊
10、沖突管理


五、識人用人
非人力資源主管的人力資源管理
1、戰(zhàn)略性人力資源管理
2、部門經(jīng)理如何做好員工的招聘與面試
3、部門經(jīng)理如何做好員工的培訓(xùn)管理
4、部門經(jīng)理如何做好員工績效管理
5、部門主管如何留人與激勵
6、部門主管的員工關(guān)系管理


六、協(xié)調(diào)力
項目管理能力
1、項目管理概述及重要性
2、項目生命周期和管理工作過程
3、項目的啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾
a、項目的啟動過程
b 、項目的計劃過程
c、項目的實施和監(jiān)控
d、項目的收尾與交付
4、綜合案例討論和行動計劃交流


七、成本意識
非財務(wù)主管的財務(wù)管理
1、掌握基礎(chǔ)的財務(wù)知識，讀懂公司常用財務(wù)報表
2、理解各部門的經(jīng)營活動如何影響公司的財務(wù)狀況
3、各部門與財務(wù)人員在統(tǒng)一的平臺上達(dá)成有效溝通
4、建立起清晰的成本及風(fēng)險控制意識，強(qiáng)化現(xiàn)金流意識，提高資金運(yùn)作效率
5、運(yùn)用財務(wù)思維，找到提升企業(yè)業(yè)績的關(guān)鍵點


八、改善力
績效改進(jìn)技術(shù)
1、分析需求：發(fā)現(xiàn)績效差距
2、績效分析的內(nèi)容及證據(jù)
3、績效分析的四個步驟
4、績效分析的工具
5、挖掘原因:找到產(chǎn)生差距的根本原因
6、原因分析的內(nèi)容及證據(jù)
7、原因分析的四個步驟
8、原因分析的工具


課程 1 《領(lǐng)導(dǎo)管理才能訓(xùn)練》


目標(biāo)：了解管理者角色職責(zé)，發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，在工作中進(jìn)行必要的改善；了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；激發(fā)團(tuán)隊成員工作干勁與意愿，提振工作士氣。


課程幫助管理者重新樹立角色認(rèn)知，掌握管理者必備的基本知識，以及自我管理的基本工具，因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)，激勵的原則、策略、方法，部屬的培育與教導(dǎo)， 時間管理的改進(jìn)方法，有效授權(quán)的原則與技巧等，旨在使學(xué)員掌握管理才能發(fā)展技能，全面提升管理技能。




課程 2 《培訓(xùn)與輔導(dǎo)部屬的能力》


目標(biāo)：使學(xué)員了解中層經(jīng)理應(yīng)具備的管理技能與所扮演的角色，熟悉中層經(jīng)理的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)導(dǎo)下屬，掌握培育下屬的技能，能有效輔導(dǎo)部屬高效率地開展工作，診斷下屬績效低下原因，幫助下屬改進(jìn)績效，將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊。


員工培育與輔導(dǎo)，旨在幫助學(xué)員了解管理人員的角色與職責(zé)，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度，掌握授權(quán)的技巧，了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練，掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。




課程 3 《問題分析解決與決策》


目標(biāo)：建立學(xué)員面對問題時的正確心態(tài)與態(tài)度；如何更有效地作出高質(zhì)量的決策，指導(dǎo)學(xué)員問題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量；掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，制定解決方案；


課程設(shè)計旨在提升管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、科學(xué)決策、解決問題的技能，結(jié)合企業(yè)中的大量經(jīng)典案例，系統(tǒng)講授了如何了解問題成因、發(fā)掘問題背后的深層信息、進(jìn)行高效而科學(xué)的決策、如何快速執(zhí)行決策內(nèi)容等方面的知識，能夠幫助管理者提升科學(xué)決策與問題解決的能力，從而快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問題，并進(jìn)行科學(xué)分析，繼而作出合理的決策，有效解決問題。


課程 4《高效溝通與團(tuán)隊協(xié)作》


目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員可以了解作為一個管理者的多重角色定位，掌握有關(guān)協(xié)作技巧，充滿信心從事管理工作提升管理者團(tuán)隊協(xié)作、溝通等方面實戰(zhàn)技巧，提升基層管理成效，掌握人際溝通的基本技能，提升自身素養(yǎng)，成為人際溝通的高手。


溝通藝術(shù)與團(tuán)隊協(xié)作課程旨在幫助你深化對“溝通”的認(rèn)識，通過對人際溝通的深層心理學(xué)原理、人際溝通的障礙、基本技巧、幫助學(xué)習(xí)理解、觀摩、練習(xí)并掌握人際溝通的基本技能，提升自身素養(yǎng)，成為人際溝通的高手。學(xué)習(xí)與了解沖突的知識，快速化解部門間的沖突，實現(xiàn)團(tuán)隊與個人的更大價值，使自己的組織成為高績效團(tuán)隊。




課程 5《非人力資源主管的人力資源管理》


目標(biāo)：了解人力資源的基本理念及對業(yè)務(wù)工作的作用和價值，掌握如何挑選到我想要的人（選人），業(yè)務(wù)部門績效管理體系的建立與有效執(zhí)行（用人），經(jīng)理人員如何有效激勵員工，如何為下屬作職業(yè)規(guī)劃（留人），經(jīng)理人員如何培養(yǎng)員工（育人），掌握基礎(chǔ)選人、育人、用人、留人的基本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式。


本課程旨在通過人力資源工作活動的分析，為非人力資源部門的經(jīng)理提供了解人力資源管理六大模塊的基礎(chǔ)知識，掌握人力資源工作流程，清晰直線經(jīng)理的角色定位，明確工作中職責(zé)與分工，責(zé)權(quán)區(qū)別，并為其協(xié)助做好部門人力資源工作提供可借鑒的方法與技巧，以提高管理者個人人力資源管理水平和能力。




課程 6《項目管理能力》


目標(biāo)：具備項目管理的全局觀，加強(qiáng)項目管理的風(fēng)險意識，提高項目的執(zhí)行力；了解項目管理的過程，全面掌握項目管理的方法和工具，保證項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計劃實現(xiàn)。


課程全面系統(tǒng)的呈現(xiàn)項目管理必要的基礎(chǔ)知識、技術(shù)和工具，幫助學(xué)員精確管理項目周期的各個階段，以期達(dá)到公司目標(biāo)要求；確認(rèn)與項目干系人的需求相關(guān)的目標(biāo)，使項目團(tuán)隊發(fā)揮最大作用；學(xué)習(xí)運(yùn)用項目管理的工具，高效配置資源并在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。




課程 7《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課程》


目標(biāo)：從企業(yè)管理和經(jīng)營角度理解財務(wù)報表從而輔助經(jīng)營決策，并從財務(wù)分析角度加強(qiáng)管理工作，從必要性和適當(dāng)性重點學(xué)習(xí)財務(wù)指標(biāo)，理解企業(yè)控制的重點，促進(jìn)公司各類財務(wù)信息傳遞的效率，強(qiáng)化財務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險。


非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)課程培訓(xùn)，掌握基礎(chǔ)的財務(wù)知識，讀懂公司常用財務(wù)報表，理解各部門的經(jīng)營活動如何影響公司的財務(wù)狀況，各部門與財務(wù)人員在統(tǒng)一的平臺上達(dá)成有效溝通，建立起清晰的成本及風(fēng)險控制意識，強(qiáng)化現(xiàn)金意識，提高資金動作效率，運(yùn)用財務(wù)思維，找到提升企業(yè)業(yè)績的關(guān)鍵點。




課程 8《績效改進(jìn)技術(shù)》


目標(biāo)：掌握績效改進(jìn)的模型，挖掘業(yè)務(wù)需求和績效需求，確定客戶/業(yè)務(wù)部門需求并分析和解決績效問題，通過案例學(xué)習(xí)，同行討論，以及個人反饋單元來確保所獲得的技能能應(yīng)用到工作實踐中。


企業(yè)中有大約 80%的問題是不能通過培訓(xùn)來解決的，但績效改進(jìn)技術(shù)可以解決這些問題。績效改進(jìn)集行為學(xué)，管理科學(xué)，組織發(fā)展和系統(tǒng)理論之大成，通過一個系統(tǒng)的方法來分析和解決組織中的問題。通過參加這個培訓(xùn)，您將能掌握培訓(xùn)和績效改進(jìn)之間的差別，獲得如何提供績效咨詢服務(wù)的方法和手段。