中國培訓易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理公開課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
舉辦時間:
廣州 2018年7月12–13日 | 廣州 2018年5月24–25日 |
廣州 2017年11月23–24日 |
課程費用:3500元/人(含培訓、場地、資料、證書、茶點及其它學雜費等【不含中餐】)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
課程背景:
近代工業(yè)技術與管理迅速發(fā)展,產(chǎn)生了三種壓力:a顧客對質(zhì)量的要求提高b顧客對質(zhì)量的要求提高,相對使工廠作業(yè)落后c質(zhì)量成本,使公司在市場上的競爭處于不利的地位.為克服上面的三種壓力,只靠統(tǒng)計的質(zhì)量管理已無法因應,因此將以往的技術、制造、檢驗部門的質(zhì)量管理,擴至包括市場調(diào)查、研究發(fā)展、設計管制、進料管制、制程管制、質(zhì)量保證、銷售服務等的管制,使公司各部門全體人員共同協(xié)力合作參與質(zhì)量管理活動,公司的品質(zhì)管理必須是全員、全過程、全公司范圍的品質(zhì)管理。 本課程系統(tǒng)講授了費根堡姆、戴明、朱蘭、克勞士比四位大師有關全面質(zhì)量管理(Total Quality Management)的特點、運行程序、操作方法及實施步驟的論述,重點介紹了TQM推行過程中的主要項目、TQM管理技術等方面的技能,將幫助經(jīng)理人根據(jù)企業(yè)的實際,有的放矢地加強全面質(zhì)量管理工作,切實促進企業(yè)效率和有效性的大幅度提高。
課程收益
掌握TQM全面質(zhì)量管理模式帶來的先進管理思想和理念;
掌握TQM全面質(zhì)量模式推行的流程和方法;
掌握TQM全面質(zhì)量管理“三全”“四一切”在工作中的實際應用;
掌握新產(chǎn)品項目管理、CP或QC工程圖制作;
掌握質(zhì)量成本包括預防成本、檢查成本、失敗成本的統(tǒng)計;
掌握5M1E管理與質(zhì)量控制、質(zhì)量信息溝通體制建立、有效管理質(zhì)量改進過程;
建立實施消除麻煩系統(tǒng)、基礎單元的零缺陷作業(yè)法;
建立QCC品管圈對疑難問題進行研究和改善;
學會應用相關的品質(zhì)工具;
培訓內(nèi)容:
第一部分:管理、質(zhì)量意識、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量管理原則
1.什么是管理?管理與操作的差別?管理的四大功能和管理的12要素模型?管理者與操作者的差別?
2.何為質(zhì)量?質(zhì)量的三要素:要求、固有特性、滿足要求的程度
3.產(chǎn)品、過程、體系三層次的質(zhì)量
4.何謂全面品質(zhì)管理(TQM)
5.“三全”“四一切”的含義及實施重點
6.“三全”“四一切”與質(zhì)量管理八大原則
7.PDCA循環(huán)及應用
8.TQM特色
9.改善與預防之道
10.TQM項目推行的流程和方法
第二部分:如何通過過程及系統(tǒng)的管理,提高過程能力成熟度和穩(wěn)定,從質(zhì)量控制走向真正意義上的質(zhì)量保證;系統(tǒng)化質(zhì)量管理(SQM)的基本實施項目。
1.何謂過程方法;何為系統(tǒng)化質(zhì)量管理的方法
2.何為質(zhì)量控制
3.何為質(zhì)量保證
4.系統(tǒng)化質(zhì)量管理新思維的和方法,從質(zhì)量控制走向真正意義上的質(zhì)量保證
5.系統(tǒng)化質(zhì)量管理(SQM)的基本實施項目
1)需求開發(fā)過程:過程輸入、輸出;需求開發(fā)、評審、承諾、變更管理、需求跟蹤
2)技術解決方案或設計開發(fā)過程:過程輸入、輸出;輸入評審、設計開發(fā)、輸出評審、驗證、確認、變更控制
3)采購過程:過程輸入、輸出;供應商初期評價、定期評價、采購信息、采購產(chǎn)品的驗證
4)生產(chǎn)、交付和服務提供過程:過程輸入、輸出生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準備、過程控制、產(chǎn)品驗證、發(fā)行和交付
5)管理的共性實踐項目:過程及系統(tǒng)管理的12要素模型
6)過程管理者如何進行過程管理?如何通過過程管理,提高過程能力成熟度和穩(wěn)定,從質(zhì)量控制走向真正意義上的質(zhì)量保證
7)系統(tǒng)管理者如何管理系統(tǒng)?如何通過系統(tǒng)管理,提高系統(tǒng)能力成熟度和穩(wěn)定,從質(zhì)量控制走向真正意義上的質(zhì)量保證
第三部分:產(chǎn)品質(zhì)量前期策劃APQP(新產(chǎn)品項目管理)、FMEA和CP或QC工程圖
1.計劃和確定項目階段工作項目講解與實例練習
2.產(chǎn)品設計和開發(fā)階段工作項目講解與實例練習
3.過程設計和開發(fā)階段工作項目講解與實例練習
4.產(chǎn)品和過程確認階段工作項目講解與實例練習
5.反饋、評定和糾正措施階段工作項目講解與實例練習
6.FMEA和控制計劃或QC工程圖實例練習,F(xiàn)MEA和控制計劃QC工程圖案例分析
第四部分:基于PONC的管理模型與有效管理質(zhì)量改進過程
1.發(fā)現(xiàn)“隱形工廠”
2.PONC不符合要求代價模型展開
3.建立PONC不符合要求代價表盤
4.PONC不符合要求代價管理方法
5.質(zhì)量成本統(tǒng)計案例分析與練習
6.建立質(zhì)量改進的組織
7.實施質(zhì)量戰(zhàn)略的計劃
8.落實關鍵過程與指標過程改進的量化計劃
第五部分:建立實施消除麻煩系統(tǒng)與質(zhì)量信息溝通體制建立
1.Cerosys實施與ECR(錯誤根源消除)系統(tǒng)
2.建立同基層溝通的模式
3.實施三種遞進式的方法
4.建立正式的CAT(正式的改進系統(tǒng))系統(tǒng)
第六部分:基礎單元的零缺陷作業(yè)法
1.Cerosys與基礎單元
2.基礎單元的運行模式
3.基層員工的五項修煉
第七部分:QCC品管圈推行與組建流程
1.全公司QCC推進步驟
1)準備、培訓階段
2)立法階段
3)宣貫階段
4)實施階段
5)成果發(fā)表
6)評價、獎勵階段與改進階段
2.品管圈活動推行步驟
1)主題選定
2)計劃擬訂
3)現(xiàn)狀把握
4)目標設定
5)解析
6)對策擬訂
7)對策實施
8)效果確認
9)標準化
10)檢討改進
佳能公司QCC案例分析
第八部分:品質(zhì)工具介紹
1.新舊品管手法應用
2.六西格瑪帶給我們的先進的管理思想和理念
3.品質(zhì)工具應用練習
課程總結&問題解答
講師簡介
周得良 老師
TWI(JI、JR、JM、JS)、MTP版權課程日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會授權講師(中國地區(qū)目前為止共12位);
12年汽車行業(yè)和IT行業(yè)質(zhì)量管理、研發(fā)管理培訓咨詢經(jīng)歷(100個以上咨詢項目);
TS16949及AIAG五大工具、ISO質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全及食品安全體系標準資深講師和咨詢顧問;
ISO26262、CMMI、ASPICE、ISO15504資深顧問;
美國卡耐基梅隆大學SEI授權外部評估員、國家注冊質(zhì)量工程師;
IRCA和國家注冊質(zhì)量審核員、環(huán)境體系高級審核員……
專業(yè)背景:
多家公司中高層管理者管理實踐(云南盤龍云海長沙公司-人力資源管理、香港精電和香港新生電機-ISO體系管理和生產(chǎn)質(zhì)量管理、深圳穩(wěn)贏-軟件研發(fā)管理和項目管理); 從事培訓咨詢行業(yè)12年,主講公開課1千多場(參加培訓公司包括飛利浦、佳能、日資京瓷美達、粵海集團、深圳招商局、中糧集團、比亞迪、艾默生等知名企業(yè)),培訓人次超過10萬人次。主講到場培訓1千多場,培訓人次超過10萬人次。其中,深大極光、億程交通信息、APM、北海永昶電子、惠州光弘科技等多家企業(yè)與周得良顧問咨詢合作長達8年之久,咨詢客戶對顧問咨詢服務滿意度評價極高。
主要輔導咨詢項目和咨詢項目數(shù)量:
1、TWI(JI、JR、JM、JS)一線主管技能訓練和MTP中高層管理技能訓練咨詢項目:5個項目
2、汽車供應鏈ISO/TS16949、五大工具和汽車零部件企業(yè)質(zhì)量系統(tǒng)過程改進、VDA6.3和6.5咨詢項目:35個項目
3、零缺陷品質(zhì)管理、TQM、QCC、質(zhì)量獎、六西格瑪項目:7個項目
4、CMMI能力成熟度模型(過程改進和項目管理)ISO26262、ASPICE及ISO15504項目:20個項目
5、PMC生產(chǎn)物料管理和精益生產(chǎn)及現(xiàn)場管理改善系列(精益生產(chǎn)、8S、目視管理、TPM、IE等)項目:6個項目
6、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001 /ISO27001/ISO20000/ISO22000等體系咨詢項目:共60個以上、
三、主要講授課程和重要培訓客戶評價:
1、TWI(JI、JR、JM、JS)一線主管技能訓練和MTP中高層管理技能訓練:MTP和TWI(日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會授權國際標準化課程和教師)、管理基礎和角色認知(管理概念、組織運作管理四原則、管理與基準、管理與人的行為)、部屬培育啟發(fā)與工作指導JI、與部屬信賴關系形成及與人有關問題處理JR、工作管理與管理流程(計劃、命令、控制、協(xié)調(diào))、變革管理與工作改善JM、實現(xiàn)良好管理與領導者領導帶動技巧、有效管理溝通技能、時間管理與目標計劃系統(tǒng)、BOS經(jīng)營運作管理系統(tǒng)與過程改進等;
2、ISO國際標準和TS16949系列:TS16949、五大工具(APQP\FMEA\SPC\MSA\PPAP)、VDA6.3、VDA6.5、ISO9001:2015新版、ISO14001:2015新版等;
3、品質(zhì)管理(工具、技術、品質(zhì)成本)系列:8D、新舊QC手法、零缺陷品質(zhì)、QCC、TQM、防錯技術、質(zhì)量成本、供應商評價、QFD、PDCA、質(zhì)量統(tǒng)計技術與質(zhì)量數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量檢驗員、質(zhì)量工程師、抽樣技術培訓、5-WHY分析法等;
4、CMMI能力成熟度模型與ISO26262、ASPICE及ISO15504系列:CMMI基礎、CMMI過程域實施、成功過程改進之方法、高級量化研發(fā)項目管理、ISO26262汽車電子電氣系統(tǒng)功能安全、ASPICE及ISO15504軟件過程改進和能力評估等;
課程可以提供內(nèi)訓
課程對象
質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長、企業(yè)研發(fā)設計部、技術部、工程部的總工、主管與骨干人員等。
備 注
課程名稱:系統(tǒng)化質(zhì)量管理新思維SQM與TQM研修班
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓易)
課程名稱:系統(tǒng)化質(zhì)量管理新思維SQM與TQM研修班 時間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | |
參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金 單位匯款帳戶:(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費用自理,開課前三天預訂) |
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間( )間 □標準單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 |