中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

舉辦時間:
杭州 2018年8月3–4日廣州 2017年10月13–14日

課程費(fèi)用:3800元/人(含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票)
會 員 價(jià):會員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
n 透析跨部門的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;
n 了解企業(yè)內(nèi)部跨部門協(xié)作的方式方法和技巧;
n 學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧,透過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏,從而全面提升企業(yè)工作績效。



課程詳情

第一部分:跨部門協(xié)作的重要意義
 企業(yè)跨部門協(xié)作所面臨的問題
 低效部門協(xié)作對個人、組織的不良影響
 高效協(xié)作帶來的好處


第二部分:部門協(xié)作的方向——目標(biāo)
 科學(xué)管理的精神
 什么是目標(biāo)
集團(tuán)目標(biāo)與部門目標(biāo)
 “委派執(zhí)行”差異
 任務(wù)執(zhí)行差異
內(nèi)外部組織協(xié)調(diào)的藝術(shù)和內(nèi)外部流程管理藝術(shù)
情境模擬:管理金字塔


第三部分:跨部門協(xié)作的技巧——有效溝通
 “性格類型”差異
性格測試、分析
 人際合作的兩個重要方面
我們的人際關(guān)系認(rèn)知障礙
 解決人際合作障礙的主要方法
人際合作關(guān)鍵詞:影響他人 & 達(dá)成共贏
達(dá)成共識
 跨部門人際合作六大步驟
體驗(yàn):圣誕狂歡夜
這是一項(xiàng)快節(jié)奏的游戲,會讓參與者感覺到需要與他人競爭以獲取分?jǐn)?shù),而事實(shí)上,通過合作就能讓所有人都取得勝利。目的在于讓參與者將借此了解到,在內(nèi)部相互競爭是有害的,保持靈活性才是成功的關(guān)鍵。
知識點(diǎn):
 團(tuán)隊(duì)成員需要與他人或其他團(tuán)隊(duì)合作以取得成功
 團(tuán)隊(duì)成員間的相互競爭消弱了團(tuán)隊(duì)的工作效力。
 團(tuán)隊(duì)成員需要了解計(jì)劃和策略上保持一定的靈活性的價(jià)值。
成功的關(guān)鍵------
視頻資料:幸福與成功的關(guān)鍵在于?


第四部分:跨部門協(xié)作的手段——沖突管理
 沖突的定義
 引發(fā)團(tuán)隊(duì)沖突的原因
 沖突的過程
 五種沖突的處理模式
測試:沖突處理模式
 解決團(tuán)隊(duì)沖突的五大步驟
 化解團(tuán)隊(duì)沖突的十大技巧
情境模擬:收獲季節(jié)
此項(xiàng)目模擬了學(xué)員之間分組合作,不同的組之間項(xiàng)目競爭,獲取最大利益的情境。該項(xiàng)目讓學(xué)員能夠理解合作的價(jià)值,而不是競爭的價(jià)值,理解建立互信關(guān)系的關(guān)鍵因素。使成員了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部關(guān)系中競爭與協(xié)作的優(yōu)點(diǎn)。
課程體驗(yàn)點(diǎn):
 透析團(tuán)隊(duì)合作的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;
 掌握自己的溝通現(xiàn)狀,了解溝通過程模式及溝通的障礙;
 了解團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的不敗法則,掌握成功溝通的必備技巧;
 學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧,透過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏,從而全面提升企業(yè)工作績效。


第五部分: 克服協(xié)作的五種障礙
 協(xié)作的五種障礙引發(fā)的五種結(jié)果
 真正團(tuán)結(jié)一致的五大特征
檢查表:五種障礙自檢表
 克服五種障礙的建議和方法
 克服五種障礙后的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
 召開富有成效的五種團(tuán)隊(duì)會議
情境模擬:吉塔行星
項(xiàng)目體驗(yàn)點(diǎn)
 投資時間在制定好的戰(zhàn)略會增加正確選擇的幾率;
 對一個項(xiàng)目來說,開始時做的決策對生產(chǎn)力產(chǎn)出最具影響;
 設(shè)法駕馭你的環(huán)境,不然你就被它影響和控制;
 理解并排定資源的優(yōu)先與價(jià)值,包括那些不易而見的時間,信息等;
 行動并不意味著產(chǎn)出,如果不夠謹(jǐn)慎,行動會決定你的產(chǎn)出;
 基于缺乏信息或者錯誤信息,就不是一個好的決策;
 一致認(rèn)同是團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的關(guān)鍵,如果未聚焦認(rèn)同感,會導(dǎo)致妥協(xié)與平庸。







講師簡介

  王俊華 老師
王俊華
情境實(shí)踐家課程創(chuàng)始人
資歷背景
 深圳企業(yè)培訓(xùn)者發(fā)展同盟高級顧問
 高級職業(yè)經(jīng)理人,高級人力資源管理師
 清華大學(xué),北京大學(xué)等高校EMBA體驗(yàn)式課程特聘講師
 香港人力資源協(xié)會認(rèn)證講師、TET資質(zhì)認(rèn)證講師、深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會特聘講師
授課風(fēng)格
王俊華老師始終堅(jiān)持“活動、生動、感動、行動”的四動培訓(xùn)法則,用體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果,視頻、游戲、小組討論、情境模擬、經(jīng)營仿真等諸多方式為所有的學(xué)員呈現(xiàn)快樂中成長、學(xué)習(xí)中收獲的培訓(xùn)大餐,讓所有的學(xué)員在互動中頓悟,在行動中提升。王俊華老師激情生動、發(fā)人深省的講解風(fēng)格,完備的理論體系,古今中外的豐富案例,幽默風(fēng)趣的語言穿插,經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中體會深奧的理論。

授課經(jīng)驗(yàn)
金融證券類客戶:招商證券、聯(lián)合證券、長城證券、香港致富之道集團(tuán)、中信銀行信用卡中心、國泰君安深圳分公司、平安證券深圳分公司、中國工商銀行深圳分公司、招商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行……
IT行業(yè)類客戶:A8音樂集團(tuán)、步步高(視聽)、中興通訊、海能達(dá)科技、碩科網(wǎng)版、寶德集團(tuán)、明源軟件
電信服務(wù)業(yè)客戶:中國人壽、中國平安、世紀(jì)人通訊、天音科技、中國移動巢湖分公司、淮南移動、中通信息、立信集團(tuán)……
制造業(yè)類客戶:華電集團(tuán)、富士康科技、深基地、日立電梯(中國)有限公司、三一重工、鎢珍電子(韓資)、東一膠帶(韓資)、百麗鞋業(yè)、萬潤科技(深圳)股份有限公司、惠康醫(yī)療、方勝制品(深圳)有限公司、深圳市駿聯(lián)眼鏡廠、宏德電子有限公司(日資)、思微創(chuàng)科技(香港)有限公司、美涂士集團(tuán)、匯和(集團(tuán))、安莉芳集團(tuán)、深圳永興輝實(shí)業(yè)有限公司、北泰電子、邦凱電子、金泰海產(chǎn)、雋揚(yáng)實(shí)業(yè)、知音電子、時瑞電池廠、深意鞋業(yè)(深圳)有限公司、中拓公司、絲爽國際、佛斯弟摩托車有限公司……
學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu):清華大學(xué)深圳研究生院總裁班、北京大學(xué)深圳研究生院總裁班、香港科技大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班、清華大學(xué)深圳研究院金融理財(cái)班、香港人力資源協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證班、通用標(biāo)準(zhǔn)(SGS)、英格蘭駐廣州領(lǐng)事館……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對象

企業(yè)高管、中層骨干


   注


課程名稱:跨部門溝通與協(xié)作

 


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為確保您的報(bào)名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

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課程名稱:跨部門溝通與協(xié)作       時間地區(qū):_____________

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)