課程概要
企業(yè)的管理人員絕大部分都在企業(yè)各部門從各種不同工作做起，他們原來可能從事營銷、研發(fā)、工程、財務、生產……等，每一項工作都是一門技術。他們在不同的工作崗位取得不俗的工作成績或有良好的工作表現后方有可能晉升為企業(yè)和各部門的管理者。
而從本質上來說，員工有良好的部門技術工作的表現并不代表他們有良好的管理能力。
管理也是一門獨立的工作，它有一整套完整知識和技能體系，管理人員都必須學習和掌握這一套體系，而且在學習和掌握管理體系知識和技能之前，他們必須能夠自然和自覺接受一種從技術人員向管理人員轉變的角色變化。
此課程就是按以上思維邏輯設計，讓學員能2天時間內完成適應角色的心理變化和在短時間完整理解掌握管理知識和能力的體系。


課程目標
 幫助學員掌握管理者的三層定位與角色互動關系；
 幫助學員理解技術人才與管理人才的區(qū)別；
 幫助學員掌握以愿景與目標來引領團隊的方法；
 幫助學員掌握績效考核的思路與方法 ；
 幫助學員掌握不同類型人員的溝通方法、輔導方法、任務分配與授權思路；


課程特色
■內容價值定位：課程內容采用國際上先進的研發(fā)管理方法論，結合中國企業(yè)自主創(chuàng)新研發(fā)管理的最佳實踐，總結提煉出適合中國本土企業(yè)的研發(fā)管理體系。
■實操性和互動性：培訓過程中通過對實際角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內容的理解和實際轉化能力。
■講師的專業(yè)性： 完善的課程體系，課程的邏輯路線，并結合自己“從技術走向管理”職業(yè)之路親身感受使更加真實和生動。


課程大綱


第一部分：引言：從技術走向管理的角色變化。
技術人員的素質模型分析
管理人員的素質模型分析
兩者模型差異比較
兩者模型轉變的路徑
 從管事到管人與事的轉變；
 從發(fā)現問題到推動解決問題的轉變；
 從點狀思維到線狀，體狀思維；
 從黑白分明到危機轉化
 從標準化到合理化的轉變；
 從外方內方到外圓內方的轉變；
 從自己做事到讓別人做事的轉變；
 從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變；
 從追求真理到把握灰度


第二部分：學好管理其實很簡單
第一講：管理的知識體系和價值
我們應該掌握完整的管理體系
管理概論
管理好自己
管理好下屬
管理好工作
IBM的總裁郭士納靠什么成為IBM總裁？
第二講：管理的目的和內涵——PODC
A、計劃（P）
 您的工作為什么“欲速而不達”？
 如何計劃和計劃的關鍵點
 經典管理故事和游戲分析
 案例分析：您是周瑜；您是諸葛亮
B、組織（O）
 團隊是建設起來的
 團隊角色的分析和把握
 案例分析
C、指揮（D）
 指揮的內容和要點
 案例讓你學會指揮藝術
 景程演練加強你對指揮藝術的掌握
D、控制（C）
 我們?yōu)槭裁窗l(fā)現經�！耙豢鼐退�、一放就亂”
 把握控制的要點和火候
第三講：管理好自己——時間管理
1，時間管理的本質
2，四代時間管理的內容和核心
 第一代：不要忘記工作
 第二代：工作時間充滿工作
 第三代：效率
 第四代：工作與生活的平衡
3，四代時間管理在實際之中的運用
4，20、80理論與應用
情景演練
第四講：管理靈魂-溝通
1，溝通經常技術背景管理者的短板
2，溝通的意義
 對企業(yè)
 對職業(yè)
 對人生
3，溝通的定位：
 案例：銀行的告示分析
4，溝通的基本功
 發(fā)出信息
 接受信息
 反饋信息
案例：醫(yī)患沖突的溝通因素分析
5，有效溝通的六部曲
6，溝通的最高境界-溝通從心開始
 六帽子思維與溝通
 平行思考法
 現場演練：新產品上市前的會議




第五講：管理好下屬
1、領導
 管理等同于領導嗎？
 領導的祖師爺是誰？
 4種常用的領導方式內容和要點
 你來領導，情景演練與分析
2、領導力與領導權威
 領導權威的3個要素分析
 授權藝術
 如何讓自己成為有領導力的管理者
3、激勵
 激勵的本質
 馬斯洛的員工需求理論分析與討論
 激勵故事的講解與討論
 實用的員工激勵技巧
4、培育下屬
 管理者培育下屬角色分析
 培育下屬的步驟分析和要點
 有效培育下屬的案例


第六講：管理工作
1、目標管理
2、分析和解決問題