中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

舉辦時(shí)間:
上!2017年12月30–31日深圳 2017年12月23–24日

課程費(fèi)用:3800元/人(包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等)
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐



課程詳情

課程背景
管理者經(jīng)常面臨的角色,除了上司、部屬、同事,還有兩個(gè)非常重要的對(duì)象:客戶和自己。管理者經(jīng)常在做事情是:目標(biāo)管理,自我管理,管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)協(xié)作,管理績(jī)效,管理上級(jí)。用九段經(jīng)理人的智慧,啟迪我們?cè)诠ぷ髦斜仨毭鎸?duì)的人和事。打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,在工作狀態(tài)中輕松學(xué)會(huì)解決問題的方法。因?yàn)榫哦谓?jīng)理人的課堂,不止一位老師。學(xué)習(xí),也就不僅僅是在學(xué)習(xí)!

課程理論結(jié)構(gòu)模型
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課程亮點(diǎn)
1、形式新穎:全程情景式教學(xué),把管理中的問題放在課堂上解決!19個(gè)主題,19個(gè)副題,外加19道附加題,全景再現(xiàn)管理工作中的57個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景。真實(shí)的工作場(chǎng)景,劇情味十足的故事情節(jié), 讓學(xué)習(xí)快樂輕松。
2、全程互動(dòng):全程團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)設(shè)計(jì),通關(guān)式學(xué)習(xí)保證課程效果的生動(dòng)性!19次通關(guān),每關(guān)都有陷阱和獎(jiǎng)勵(lì)、有對(duì)抗有交易,通關(guān)次數(shù)最少的小組將被授予“九段勛章”。
3、效果保證:“前進(jìn)后退”模式首次運(yùn)用于管理類課程,管理課程也可以量化操作,縝密的課前作業(yè)設(shè)計(jì)和可視的課后進(jìn)蹤反饋確保教學(xué)成果有效落地。
4、內(nèi)容全面:課程圍繞經(jīng)理人常常面對(duì)的五種典型角色:上司、部屬、同事、客戶和自己,和管理工作中六大關(guān)鍵事件:目標(biāo)管理、管理績(jī)效、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)議、管理上級(jí)、自我管理展開設(shè)計(jì),并按工作權(quán)重分配場(chǎng)景次數(shù)。
九段經(jīng)理人共設(shè)計(jì)了19組最具代表性的工作場(chǎng)景,每組場(chǎng)景都有一個(gè)主題,每個(gè)主題都有兩個(gè)情景案例,每個(gè)情景案例都有四個(gè)可供選擇的解決方案。首個(gè)情景案例由小組六分鐘討論后舉牌(公布選擇答案),答對(duì)的小組進(jìn)入獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的附加題,答錯(cuò)的小組進(jìn)入難度更大懲罰性質(zhì)的后果題。選擇對(duì)錯(cuò)都將有相應(yīng)的籌碼作為獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,標(biāo)準(zhǔn)六組全程競(jìng)賽式課堂教學(xué),理論教學(xué)穿插于情景討論之中,真正做到寓教于樂,寓樂于學(xué)!

上司的問題
如何面對(duì)要求苛刻的上司?
如何面對(duì)外行上司?
如何面對(duì)凡事親歷親為的上司?
如何向上司提出合理的建議和意見
如何面對(duì)上司的超級(jí)指揮
客戶的問題
如何面對(duì)客戶投訴?
同事的問題
如何讓同事配合工作
如何避免相互扯皮、推諉
部屬的問題
如何表揚(yáng)激勵(lì)部屬?
如何幫助部屬設(shè)定工作目標(biāo)
如何面對(duì)部屬消極工作,不配合的問題
如何面對(duì)小團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的部屬
如何處理部屬的過失行為(重復(fù)犯錯(cuò))
如何指導(dǎo)培育部屬
如何考評(píng)(考核)部屬績(jī)效
如何落實(shí)新政策的執(zhí)行
如何處理執(zhí)行不力的問題
如何面對(duì)部屬的特別請(qǐng)求
如何樹立威信
如何與 黃渤員工相處?
如何調(diào)解下屬之間的矛盾?

課程大綱

沙盤導(dǎo)入:《加勒比海盜》

第一篇:自我管理篇

1. 經(jīng)理人面臨三大角色難題:角色轉(zhuǎn)換,威信,自我突破
2. 經(jīng)理人的蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化背后角色階段
3. 從管人管事到管心的蛻變:團(tuán)長(zhǎng)、政委還是特種兵?
4. 輪子理論:上行角色定位、下行角色定位、內(nèi)部客戶角色、外部客戶角色
5. 站在不該站的地方:經(jīng)理人角色錯(cuò)位的四種詬病
6. 經(jīng)理人的“燃性”與管理境界:不燃性、可燃性、自燃性
7. “問題”是經(jīng)理人存在的價(jià)值所在:樹不落葉,你將失業(yè)
8. 調(diào)查報(bào)告:被浪費(fèi)掉的“精力”
9. 經(jīng)理人自我管理從“精力”開始,到“精力”結(jié)束
10. U型座標(biāo):“規(guī)劃”及“實(shí)施”才是管理主要事項(xiàng)
11. 經(jīng)理人樹立威信的六個(gè)步驟及應(yīng)對(duì)敵意挑戰(zhàn)的措施

第二篇:管理團(tuán)隊(duì)篇
1. 視頻:《北洋水師》看管理者的激、殺、獎(jiǎng)、赦
2. 營(yíng)造“家”的氛圍,俘獲部屬的心
3. 團(tuán)隊(duì)管理的四項(xiàng)要?jiǎng)?wù): 了解人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、感染人
4. 團(tuán)隊(duì)管理用人的三大原則:1)用人是一個(gè)過程;2) 用人唯“德”(價(jià)值觀);3) 團(tuán)隊(duì)匹配與個(gè)人價(jià)值
5. 當(dāng)?shù)蟛艑W(xué)會(huì)當(dāng)?shù)汗芾碚叩摹氨弧眻F(tuán)隊(duì)
6. 針對(duì)不同員工的四種指導(dǎo)方法1).單向指導(dǎo); 2). 雙向互動(dòng); 3). 幫而不卸; 4). 松而不斷
7. 激勵(lì)部屬的三原則:共享、贊美、批評(píng)
8. 案例:被激勵(lì)的樓下保安
9. 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的兩大要?jiǎng)?wù):“平臺(tái)”與“人才規(guī)劃”
10. 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍的四大工具

第三篇:目標(biāo)管理篇
1. 經(jīng)理人的目標(biāo)管理:自我目標(biāo)管理與工作(部屬)目標(biāo)管理
2. 目標(biāo)設(shè)計(jì)的原點(diǎn)與基本公式
3. 目標(biāo)設(shè)定SMART原則新解
4. 目標(biāo)管理與績(jī)效的關(guān)系
5. 五步法:達(dá)成一致的工作目標(biāo)
6. 盡可能化解部屬工作目標(biāo)壓力
7. 目標(biāo)管理的常見誤區(qū)分析及對(duì)策

第四篇:團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇
1. 討論:工作中的灰色地帶和重影區(qū)域是怎么來的?
2. 案例:范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)
3. 協(xié)同真理:不協(xié)同是應(yīng)該的,協(xié)同不應(yīng)該?
4. 同頻同率:跨部門協(xié)同六大溝通障礙及應(yīng)對(duì)策略
5. 協(xié)同的本質(zhì):如何將C類事件提升至A類事件
6. KPI與協(xié)同合作的磨合
7. 挖掘價(jià)值,實(shí)現(xiàn)協(xié)同:1.“說服”與“造勢(shì)”的運(yùn)用技巧;2.“互惠”的最大化;3.“個(gè)人影響力”增強(qiáng)協(xié)作三步曲;4.求同存異,尋找合作支點(diǎn);5.適當(dāng)讓步,不一味追求對(duì)方協(xié)作
8. 防范協(xié)同陷阱及“偽”協(xié)同

第五篇:管理績(jī)效篇
1. 績(jī)效管理的本質(zhì)與績(jī)效管理模式在管理中運(yùn)用
2. 管理績(jī)效與績(jī)效管理的關(guān)系分析
3. 影響“績(jī)效目標(biāo)一致”的阻力
4. 明確“保障性”及“發(fā)展性”工作
5. 管理者如何合理分配績(jī)效目標(biāo)
6. 持續(xù)改善:“績(jī)效溝通”與“復(fù)盤”
7. “復(fù)盤”的四個(gè)關(guān)鍵步驟
8. 培養(yǎng)“慶祝成功”的狀態(tài)

第六篇:管理上級(jí)篇
1. 上級(jí)其實(shí)也是需要管理的
2. 管理上級(jí)從理解上級(jí)開始
3. 謹(jǐn)慎判斷上級(jí)所處的狀態(tài)
4. 通過“顯性”特征預(yù)測(cè)“隱性”狀況
5. 了解上級(jí)意圖的方法
6. 情景案例:不小心偷了領(lǐng)導(dǎo)的“菜”
7. 與上級(jí)融洽相關(guān)的秘決
8. 影響上級(jí)的兩種關(guān)鍵方式
9. 絕對(duì)不能對(duì)上級(jí)說的話和不能做的事





講師簡(jiǎn)介

  侯熙儒 老師
一、講師資歷
 《七步成詩®》授權(quán)講師
 《TTT®貓計(jì)劃》授權(quán)講師
 《九段經(jīng)理人TM》授權(quán)講師
 中國好講師大賽現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)專家
 國家電網(wǎng)、中國中車、三峽集團(tuán)指定的合作講師
 曾任全球知名咨詢機(jī)構(gòu)THOMAS GROUP中方顧問

二、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
侯老師從事過老師、翻譯、企業(yè)高管等職,先后在民營(yíng)、美資、港資企業(yè)有20多年職場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。侯老師常年服務(wù)于國家電網(wǎng)、中車(南車北車)、三峽集團(tuán)等行業(yè)客戶,是中國電信、安踏集團(tuán)指定合作講師,累計(jì)課量過1000天。侯老師的課程設(shè)計(jì)通俗易懂、案例豐富,深入淺出,教學(xué)方法豐富,糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、小組討論、角色扮演、案例分析、視頻欣賞等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn)。

三、主講課程:
《七步成詩®》《TTT®貓計(jì)劃》《九段經(jīng)理人TM》

四、客戶見證及合影:
 通訊行業(yè):中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通多家省公司
 電力行業(yè):國家電網(wǎng)11家省公司(北京電力、天津電力等)
 制造行業(yè):中國中車、白沙卷煙廠、江西五十鈴等
 金融行業(yè):中國銀行(東莞銀行、南昌銀行等)、農(nóng)業(yè)銀行等;
 其他央企:三峽公司、三江航天、深圳寶安區(qū)政府、廣州國稅
 外資企業(yè):東芝集團(tuán)、松下集團(tuán)、SONY集團(tuán)、西門子等;
知名民企:國美電器、利群集團(tuán)、安踏集團(tuán)、以純集團(tuán)等。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對(duì)象

中高層管理人員


   注


課程名稱:九段經(jīng)理人™ 全情景沙盤式管理課程 V3.0

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


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單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

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納稅人識(shí)別號(hào):

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)