課程背景：
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對內部人員尤其是管理人員的要求越來越高，既要做好事情，又要帶好隊伍，團隊既要干的好，又要管的對。然而，隨著85后、90后員工的大量加入，人員管理的難度越來越高，管理者常常面臨的現狀是：
員工無法自動自發(fā)的做事情，總是要自己施加壓力并注意監(jiān)管，工作開展的非常辛苦；
員工執(zhí)行力不強，總是不能勝任他的工作，交代好的事情，總是完成的不盡人意；
員工工作積極性不高，工作狀態(tài)不投入；
自己做的非常辛苦，還總是達不到高層的認同，工作績效沒有明顯提升；
……
今天的管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
這時候，如何自身提高領導力，讓下屬愿意做，并且做的好；如何打造卓越的執(zhí)行團隊，成為每個管理者關注并期待具備的能力！
基于此，特別推出了培訓課程—《經理人突破性領導力》，幫助管理者塑造自身的領導力和影響力，打造高績效團隊，最終提升自己及整個團隊的工作績效。


課程大綱：
第一部分 卓越領導力
一、與領導力有關的基本概念
1、管理、領導與領導力
2、領導者常見的誤區(qū)
 缺乏對目標的分解，不善于針對目標設計執(zhí)行計劃
 資源整合意識匱乏，不善于用小的資源投入創(chuàng)造更高績效
 溝通與激勵手段單一，不善于管理團隊并提升業(yè)績
 有目標無執(zhí)行，重結果疏控制
3、領導者需要解決的問題
 如何使組織中不同背景、不同性格、不同價值取向的人有效地一起工作
 如何促使部屬從表面服從到真心奉獻
 如何促使提升個人及團隊的士氣
 如何鼓舞個人及團隊的斗志和勇氣
 如何使實現從目標到執(zhí)行的跨越
4、領導者的角色、職責與特質
 領導者的角色與職責
 領導的6P特質
 遠見(Purpose)
 熱情(Passion)
 自我定位(Place)
 優(yōu)先(Priority)
 人(People)
 權力(Power)
5、領導者的權力和影響力
 權力基礎
 選擇權力，還是發(fā)揮影響力
二、高效領導者的五項修煉
 人際關系
 有效溝通
 高效激勵
 部屬培育
 自我成長


第二部分 高效領導者的修煉之一：人際關系
1、領導者人際類型：信任導向
 受人敬
 受人畏
 受人愛
2、良性人際關系的特征
3、建立良性人際關系的方法
4、人際交往法則
5、案例分享 學員討論


第三部分 高效領導者的修煉之二：高效溝通
一、高效溝通的關鍵
1、及時準確
2、順應人性
3、建立關系
4、樂于聆聽
5、善于表達
6、積極跟蹤
二、高效溝通的組合應用
1、問——怎么問？
封閉式問題，開放式問題，一個好問題比N個答案更重要，如何引發(fā)對方的思考
2、聽--怎么聽？
多聽少說的好處，多說少聽的危害，傾聽能力的自我測試，聆聽的技巧
3、看--怎么看？
察顏觀色，洞察心靈，觀察的技巧，消極的身體語言，積極的身體語言
4、說--怎么說？
多用正面的字眼，積極的語言表達效果，與對方語言同步調：語速，語調、語音大小
換個角度看世界 使用對方易懂的語言，會傷別人自尊心的話不說，輕話不可重說
小組討論、情景模擬
三、不同人際風格溝通藝術
1、DISC人格特質測試：了解自己、了解你身邊的伙伴、家人
2、四種不同性格特質的人的優(yōu)缺點以及溝通的特點
3、互動啟發(fā)：與智者言……與博者言……與辯者言……
四、與上級的有效溝通
1、理清角色關系
2、向上司請示匯報工作的程序要點
3、向上匯報的方法
5、取得上級信任的溝通方式
6、案例分析：A集團王主管的疑問
五、與下級的有效溝通
1、與下級溝通常見障礙
2、如何下達工作指令
3、贊揚與批評下屬的技巧 -有效的激勵
4、面對面的溝通
三、與平級的有效溝通
1、與同事溝通的原則
2、建立情感賬戶
3、交情與工作效率的關系
4、取得良好關系的溝通方法
5、跨部門溝通（錄像觀摩、分組討論）
 尊重欣賞
 換位思考
 全局思維
 知己知彼
 律己寬人
第四部分 高效領導者的修煉之三：高效激勵
一、從優(yōu)秀到卓越
1、簡單有效的管理原則
 鐵的紀律，愛的管理
 獎勤罰懶，戒優(yōu)柔寡斷
2、分析員工的工作動力
 創(chuàng)造支持員工的環(huán)境
 建立獎勵機制
3、從正面獎勵入手
4、金錢不是萬能的，但沒有金錢是萬萬不能的
 得到適當的經濟補償是一種權利
 用什么來激勵今天的員工
 調動員工積極性的關鍵
二、激發(fā)員工進取的精神舉措
 趣味工作
 當眾表揚
 適時放假
 信息共享
 行為反饋
 參與決策
 獨立工作
 適時慶祝
 給員工自由發(fā)揮的空間
 增強責任感

第五部分 高效領導者的修煉之四：培育部屬
一、管理者的教練角色
1、教練輔導對員工的價值
 幫助員工解決心理問題，樹立正確的看法
 幫助員工成長
 激勵士氣
2、從管理者變成教練式領導者
3、管理教練的本質
 從關注事情到關注員工
 用問題來解決問題
 從關注過去到關注未來
4、員工技能應在輔導中提高
 “主動”是關鍵因素
 巴掌與甜棗”共同作用效果好
 輔導要按“日程表”有計劃地進行
 輔導要隨時、隨地、隨人、隨事地進行
二、員工培育輔導技巧
1、有效輔導需要“技巧”
2、“要我學”到“我要學”的轉變
3、以輔導推進“改善行動”
4、輔導技巧使用中的瓶頸
瓶頸一：不同的崗位卻采用同樣的輔導方法
瓶頸二：未根據職位功能差異做針對性輔導
5、有關輔導技巧的具體建議
建議一：新老管理者“交棒”時的備忘錄
建議二：巧妙運用團隊影響力
建議三：對人的栽培是要花代價的

第六部分 高效領導者的修煉之五：個人成長
1、影響力的來源：經營心靈的智慧
2、紅舞鞋原理
3、個人成長的好習慣
4、時間管理與平衡
5、情商密碼與情緒壓力管理