中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 上海 2018年7月12–13日 |
課程費(fèi)用：4180元/人（包括場(chǎng)地費(fèi)、授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、證書、午餐)）
課程詳情
許多知名國(guó)際企業(yè)中，理性的思維方法被認(rèn)為是經(jīng)理人最重要的能力之一，有效的問題解決與決策制定是管理實(shí)務(wù)中最負(fù)盛名、最具實(shí)用性的深度思考訓(xùn)練！它能幫助您、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)地解決問題。 通過被驗(yàn)證的結(jié)構(gòu)化的程序找到問題的根本原因，并運(yùn)用有效的工具評(píng)估出最佳解決方案。此課程針對(duì)的問題為團(tuán)隊(duì)共同解決，由眾多而非單一原因?qū)е碌膹?fù)雜問題，盡管所提供的所有工具和模式也試用于單一的問題解決者。
課程目標(biāo)
了解和掌握認(rèn)識(shí)問題、分析問題的方法和工具
如何解決團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)性問題
如何應(yīng)用分析與解決問題的常用管理工具
課程特色
實(shí)踐訓(xùn)練法，確保學(xué)員掌握技能，直接輸出結(jié)果，培訓(xùn)模式采用互動(dòng)小組討論+游戲模擬方式，確保培訓(xùn)效果最大化。40%理論：通俗易懂的、系統(tǒng)的闡述理念、工具、方法的理論體系；60%實(shí)踐: 教授小組到工廠現(xiàn)場(chǎng)觀察流程、分析流程、找出問題和改進(jìn)機(jī)會(huì)；指導(dǎo)小組實(shí)際運(yùn)用工具、方法完成培訓(xùn)課題，培訓(xùn)結(jié)束產(chǎn)生收益；
課程大綱
一、介紹
個(gè)人期望檢查表
設(shè)立你的學(xué)習(xí)目標(biāo)
個(gè)人學(xué)習(xí)承諾
二、課程內(nèi)容概述
管理者的角色與職責(zé)
什么是問題
問題特征檢查表
問題解決與決策課程大綱
概述檢查表
三、管理者的角色及職責(zé)
企業(yè)內(nèi)各層級(jí)的管理者的角色與職責(zé)
管理者如何運(yùn)用有限的資源完成目標(biāo)
管理者在企業(yè)內(nèi)問題解決中的位置
四、有效解決問題的溝通
有效溝通，解決問題
如何獲得團(tuán)隊(duì)對(duì)問題的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
如何組織高效會(huì)議
會(huì)議中的角色
團(tuán)隊(duì)解決問題檢查表
會(huì)議評(píng)估問題表
問題解決與決策的6步驟
五、問題識(shí)別（步驟一：?jiǎn)栴}識(shí)別）
問題識(shí)別工作表
收集目標(biāo)數(shù)據(jù)
技巧和工具：
問題特征辯析
研究法
面談法
小組頭腦風(fēng)暴
六、標(biāo)注問題（步驟二：?jiǎn)栴}標(biāo)注）
問題標(biāo)注的重要性
如何進(jìn)行問題描述
技巧和工具：
數(shù)據(jù)分析法
頭腦風(fēng)暴法
力場(chǎng)分析法
核心詞匯分析法
七、分析問題（步驟三：?jiǎn)栴}成因分析）
原因-結(jié)果分析
探討問題原因的6種技巧
工具和方法：
頭腦風(fēng)暴
正負(fù)力量分析
探討未知法
順序列表法
重復(fù)“why”分析
因果魚骨圖
八、可選擇的問題解決方案（步驟四：可選擇的問題解決方案）
可選擇的問題解決方案列表
工具和方法：
恢復(fù)法
頭腦風(fēng)暴
力場(chǎng)分析
九、決策問題（步驟五：決策問題）
如何做決策
決策后果工作表
工具和方法：
非正式討論法
頭腦風(fēng)暴
消除法
目標(biāo)稱重法
優(yōu)先法
結(jié)合法
標(biāo)準(zhǔn)矩陣
SWOT分析
十、行動(dòng)計(jì)劃（步驟六：行動(dòng)計(jì)劃）
行動(dòng)計(jì)劃的價(jià)值
告誡技巧
如何消除對(duì)變革的抗拒
工具和方法：
恢復(fù)法
頭腦風(fēng)暴
問答法
組織和告誡
資源評(píng)估
意外防范
十一、總結(jié)
個(gè)人學(xué)習(xí)目標(biāo)評(píng)估
個(gè)人總結(jié)
講師簡(jiǎn)介
陳老師 老師
職業(yè)目標(biāo)：與客戶共同努力，提升中國(guó)制造競(jìng)爭(zhēng)力
個(gè)人履歷：
青島天信電氣 總經(jīng)理
IMM國(guó)際煤機(jī) 中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)副總裁，集團(tuán)內(nèi)推廣ACE系統(tǒng)和精益生產(chǎn)
開利上海運(yùn)輸冷凍 質(zhì)量經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和推廣UTC（聯(lián)合科技）的ACE運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
英格索蘭洛陽(yáng)哈斯曼 研發(fā)、質(zhì)量、采購(gòu)經(jīng)理
洛陽(yáng)春都集團(tuán) 設(shè)備、生產(chǎn)管理，構(gòu)建設(shè)備管理體系
實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)管理專家，二十幾年的職業(yè)生涯中，先后在國(guó)企、外企和民企擔(dān)任中高級(jí)職務(wù)。先后從事設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、工廠管理、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建和管理及公司整體管理等工作。深度熟悉和了解公司整體運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)構(gòu)建，5S推動(dòng)實(shí)施，質(zhì)量管理體系和模式的構(gòu)建，精益生產(chǎn)模式的構(gòu)建和運(yùn)行，人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)體系等，并在實(shí)際工作的不同崗位上予以實(shí)際踐行，為所服務(wù)的公司帶來(lái)業(yè)績(jī)的同時(shí)，個(gè)人能力也得以不斷提升。
多年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐，尤其是企業(yè)適合的質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)建和模式選擇更是在不同類型的企業(yè)得以體現(xiàn)。十幾年本土企業(yè)和十幾年美資企業(yè)的工作經(jīng)歷，鍛造了國(guó)際化先進(jìn)管理模式和方法如何在本土企業(yè)推行和實(shí)施的豐富手段和經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)課程：
精益生產(chǎn)系統(tǒng)、價(jià)值流分析、精益六西格瑪、價(jià)值工程、研發(fā)VSM、全面質(zhì)量管理TQM、統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）、根本原因分析-8D、質(zhì)量系統(tǒng)架構(gòu)等等；
咨詢風(fēng)格：
1) 系統(tǒng)性：以最終成果為導(dǎo)向，從大處著眼、從小處著手，過程與結(jié)果緊密相連；
2) 實(shí)踐性：理論與實(shí)際相結(jié)合，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)突出，取長(zhǎng)補(bǔ)短；
3) 教練風(fēng)格：通過針對(duì)性的訓(xùn)練和指導(dǎo)，讓學(xué)員有豁然開朗、一語(yǔ)道破天機(jī)；
嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)！工作思路邏輯嚴(yán)密、一絲不茍；三現(xiàn)主義，尊重事實(shí)；對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)項(xiàng)目結(jié)果負(fù)責(zé)；
部分服務(wù)過的客戶：
賽萊默集團(tuán)、上海交運(yùn)汽車、偉星新材、斯倫貝謝油田設(shè)備、國(guó)際煤機(jī)、馬尼托瓦、東芝信息、上汽集團(tuán)、格力電器、德力西電氣、九陽(yáng)股份、泰爾茂醫(yī)療、海斯凱爾、耐世特、施耐德電氣、利納馬汽車、開利空調(diào)、英格索蘭、諾維信中國(guó)、恒合科技 、布勒設(shè)備西安、寧波公牛電器、上海西川密封件、延鋒偉世通汽車電子、開能環(huán)保設(shè)備、奧美尼、梅特勒-托利多、蘇泊爾家電制造、神舟汽車、艾博生物、泰爾茂、柯邁起重機(jī)械、伽藍(lán)集團(tuán)、海立中野冷機(jī)、寶飛優(yōu)斯特、歐迪恩傳動(dòng)科技、河北電機(jī)股份、凱斯曼秦皇島、亨通精工、愛樂石油等等；
課程對(duì)象
部門經(jīng)理、精益經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、部門主管等企業(yè)中基層管理人員；
備 注
課程名稱：高效問題分析與解決實(shí)踐
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：高效問題分析與解決實(shí)踐 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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