Target Audience 誰應(yīng)參加？——8個部門都有必要參加！
中國是一個政府起絕對主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)體，真正成熟的企業(yè)，各個部門一定和政府都有交集：

總經(jīng)理/總裁辦： 如何與官員融洽相處？從頂層幫助企業(yè)建立護(hù)城河？從戰(zhàn)略層面把控全局？一帶一路、自貿(mào)區(qū)、亞投行、雄安新區(qū)、去產(chǎn)能調(diào)結(jié)構(gòu)供給側(cè)改革的本質(zhì)是什么？企業(yè)如何利用這些事件，與政府拉近距離、甚至享受到紅利？酒桌文化深度解析？

政府事務(wù)部/公共事務(wù)部/公關(guān)部/GA/CA/PR： 如何影響行業(yè)政策、拿到政府各種獎勵和優(yōu)惠？（太多企業(yè)只顧埋頭做業(yè)務(wù)，不懂研究“裁判”和各種“看上去枯燥無味實則韻味無窮”的游戲規(guī)則，幫助企業(yè)在競爭中事半功倍。另外，如何做危機公關(guān)？官場辦事 大會談小事、小會談大事、一對一談實事，如何運用到與政府人士打交道的實操過程？國家機構(gòu)改革/中央政策具體落地到省市區(qū)的過程？

HR： 如何合理用工并爭取人力資源和社會保障局的支持？如何充分利用各級政府給企業(yè)的優(yōu)惠政策？一年申請下來多少在本行業(yè)里算是及格？最多能申請下來多少？自己的行業(yè)可以找哪些部門申請哪些項目？優(yōu)秀的同行都是如何具體操作的？同行對于此的內(nèi)部KPI和流程如何設(shè)計的？又如何規(guī)避員工因此而私自舞弊的企業(yè)風(fēng)險？

財稅： 如何申請財稅補貼？如何為企業(yè)算清楚賬，為董事長決策層提供運籌帷幄的建議？如何入賬比較好？享受政府各種補貼時如果入錯賬企業(yè)可能會有法律風(fēng)險！很容易得了小便宜吃大虧。

法務(wù)： 如何規(guī)避政商關(guān)系潛在巨大風(fēng)險？出了問題怎么辦？中國未來對外企、民營企業(yè)如何看待？會有哪些政策性調(diào)整？薩班斯法案、反壟斷法、環(huán)保法、商標(biāo)法等等各方面法律條文如何實操？在面對模糊的政府政策和不確定的政府動作時，企業(yè)應(yīng)該如何面對？

銷售： 如何干凈拿單？官員的訴求是什么？哪些地方是要害，哪些地方是雷區(qū)？最重要的是，怎么操作？高手的實踐經(jīng)驗和絕招可否學(xué)習(xí)？

市場部： 如何高效營銷？政府和國企看待乙方是什么心態(tài)？他們每天內(nèi)心最深處在想什么？

工廠與供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人：如何與環(huán)保局，安監(jiān)局，公安局，消防局打交道？國家每次發(fā)布新政策會如何落地到地方省市區(qū)？公安局發(fā)過來的模糊通知如何應(yīng)對？小鬼難纏如何解決？有何具體措施？供應(yīng)鏈如何把風(fēng)險控制�。�

新入職的與政府打交道的同事，參加此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)前輩經(jīng)驗，快速上手工作

企業(yè)里所有部門都應(yīng)參加本次課程，不僅學(xué)習(xí)高手經(jīng)驗，也接觸行業(yè)資源（除300多家企業(yè)老學(xué)員外，在北京/上海/深圳各有一個400多人的離職公務(wù)員微信群，圈子里不少都是各個行業(yè)監(jiān)管部門退下來的老領(lǐng)導(dǎo)，教育口、醫(yī)療衛(wèi)生口、公檢法等等）

為何請4位講師各授課半天？
因為政府事務(wù)不是標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)，各家企業(yè)工作內(nèi)容各不一樣，要打交道的政府單位也各不相同。如果1位講師授課2整天，很可能對客戶有用的干貨只有兩三句話。所以中仕商學(xué)院此次盛情邀請了4位不同背景的在職高管，各講一段，濃縮各自精華經(jīng)驗，
他們來自：政府事務(wù)高級副總裁、銷售副總裁、某監(jiān)管政府部門退休高級領(lǐng)導(dǎo)，多年高級領(lǐng)導(dǎo)秘書，法務(wù)總監(jiān)、公共事務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、工廠廠長，從多個角度分享寶貴經(jīng)驗。部分在進(jìn)入企業(yè)工作之前也曾長期在政府部門工作，可謂知己知彼。本次培訓(xùn)適用于企業(yè)的每一個部門————總經(jīng)理、政府事務(wù)部、公共事務(wù)部、法務(wù)部、人力資源部、財稅部、總經(jīng)辦、戰(zhàn)略部、工廠與供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、銷售部、市場部，是有志于提升格局的職場人士，職業(yè)生涯里必須參加的一堂課

Why shouldattend? 參加收獲？
中國的市場經(jīng)濟(jì)，是一個政府起絕對主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)體。想要在市場中一直立于不敗之地，企業(yè)首先要搞明白以下問題：

十九大已經(jīng)召開，下一個五年會有哪些變革？幾個大行業(yè)（汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、制造業(yè)、家庭健康）會有哪些大政策出臺？
2018年兩會種種訊息的深度解讀？
2018年兩會之后，重點行業(yè)的變化？
2018年兩會對十多個部委進(jìn)行了大刀闊斧的機構(gòu)改革與重組，每一個都是為何而改？改完之后重點行業(yè)又會有哪些變化？之前的政府人員如何安置與分配？官員心態(tài)如何變化？機構(gòu)改革如何貫徹到地方市與區(qū)？
中央政策出臺后，到地方政府執(zhí)行層面的時間差、落地效果，其中博弈
GR同行都在干嘛？可否互相介紹人脈資源互相背書提高工作效率？——工商局、人保局、環(huán)保局、安監(jiān)系統(tǒng)、公檢法的人脈資源、子女入學(xué)與教育資源內(nèi)部共享、投資理財內(nèi)部機遇、國內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)療資源互助？
新媒體監(jiān)管背景下，企業(yè)該如何應(yīng)對和調(diào)整？5號文、20條措施、自貿(mào)區(qū)等對外企有何具體的意義？獎勵政策申請多少達(dá)到了行業(yè)平均水平？
官場也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？
政府部門架構(gòu)及最新職能變化動向；
政府部門人員崗位設(shè)置規(guī)則；
如何獲取政府各部門公開信息、新的法規(guī)動向；
一帶一路對跨國公司、民營企業(yè)有什么影響？企業(yè)如何通過配合政府一帶一路，獲得更好的親清政商關(guān)系？
學(xué)會讀懂“官話”——如何閱讀政府文書？如何深度理解“看上去”枯燥無味實則“韻味無窮”的各級政府的報告和公文？最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里？如何表達(dá)是普通意思，如何表達(dá)又是政府真準(zhǔn)備花力氣抓的？如何表達(dá)是某行業(yè)改革的真實信號？如何從行業(yè)性政府文書預(yù)測政府未來動向？
政府資金使用相關(guān)部門的作用；
如何能與政府進(jìn)行雙向的信息交流；
如何充分利用各級政府給企業(yè)的優(yōu)惠政策？一年申請下來多少在本行業(yè)里算是及格？最多能申請下來多少？自己的行業(yè)可以找哪些部門申請哪些項目？優(yōu)秀的同行都是如何具體操作的？同行對于此的內(nèi)部KPI和流程如何設(shè)計的？又如何規(guī)避員工因此而私自舞弊的企業(yè)風(fēng)險？
把控政績訴求、控制風(fēng)險并取得政企雙贏，如何創(chuàng)造政府客戶價值？
如何科學(xué)合理地邀請政府大領(lǐng)導(dǎo)去企業(yè)內(nèi)參訪？接待方面哪些需要注意的？
企業(yè)如何爭取政府資源并達(dá)成相互合作與信任？
如何制定企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關(guān)鍵步驟和要點？
企業(yè)如何控制與政府人員打交道的法律風(fēng)險？
薩班斯法案、反壟斷法、環(huán)保法、商標(biāo)法等等各方面法律條文如何實操？在面對模糊的政府政策和不確定的政府動作時，企業(yè)應(yīng)該如何面對？
如何建立及時，有效，常態(tài)化的溝通機制準(zhǔn)確掌握來自各政府窗口的政策，文件，信息等？如何準(zhǔn)確解讀政府的政策文件并理解找出合作共贏的方案。如何最高效地了解各地政府服務(wù)于集團(tuán)不同地區(qū)和部門的產(chǎn)業(yè)政策？
如何與公務(wù)員/政府部門的上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)有效溝通（溝通技巧、溝通交流中的注意事項、適合討論的話題）、建立信任（如何能夠拉近距離、讓對方放下防備）、培養(yǎng)友誼、獲得推薦；
如何與公務(wù)員進(jìn)行陌生拜訪（以及拜訪前重點需要準(zhǔn)備的事項）；
如何抓住關(guān)鍵點實現(xiàn)雙贏；
當(dāng)被輕視、拒絕和冷淡后，如何不以犧牲尊嚴(yán)而獲得好感、信任與尊重；
官場辦事 大會談小事、小會談大事、一對一談實事，如何運用到與政府人士打交道的實操過程？
如何經(jīng)濟(jì)有效的參與應(yīng)酬；酒桌潛規(guī)則的最重要的10個知識點是什么？官員稱呼全面梳理，找政府辦事的路線圖是什么？如何培養(yǎng)內(nèi)線朋友，具體經(jīng)歷分享？
政府公關(guān)的時候有哪些禁忌和注意事項；
如何與客戶高層進(jìn)行有效溝通？如何接近和搞定核心領(lǐng)導(dǎo)？
如何把控決策鏈之間的關(guān)系-決策層，影響層，執(zhí)行層和教練？
如何突破和搞定甲方關(guān)鍵人物？把項目做透明，把客戶關(guān)系做深入？
如何成功掌控大項目運作的過程控制和環(huán)節(jié)狀態(tài)？誰來輔導(dǎo)高層？

圈子里的高管學(xué)員（2017年1月期、4月期、6月期，8月期，10月期，12月期，2018年3月期，5月期）：
道達(dá)爾、霍尼韋爾、普萊克斯、諾維信、 博世集團(tuán) 、康明斯、三星電子、 捷普電子、 阿姆斯壯、 拜爾斯道夫、 偉巴斯特、 奧伯尼、 中國寰球、東莞創(chuàng)機電業(yè)制品、CACT 作業(yè)者集團(tuán)、 青島馬士基集裝箱、福維克家用電器華為技術(shù)、 中國郵政、 中國移動、 中國電信、 殼牌石油、 芬歐匯川、國家電網(wǎng) 、南方電網(wǎng)、 大唐集團(tuán)、 河南煤化、
沃爾沃汽車、通用汽車、寶馬汽車、大眾汽車、 豐田汽車、 本田汽車、 前途汽車、 北汽集團(tuán)、雪佛龍、重慶延鋒江森汽車部件系統(tǒng)、
波音復(fù)合材料、 巴西航空、 斯耐森航空結(jié)構(gòu)、 廈門新科宇航科技、 凱越酒店、
和記黃埔、 瑞安房地產(chǎn)、新城地產(chǎn)、 富力地產(chǎn)、 德信地產(chǎn)、 萬通地產(chǎn)、 中國建筑、華潤集團(tuán)、
匯豐銀行、華僑銀行、 中國銀行、 工商銀行、 招商銀行、 浦發(fā)銀行、 中國人壽、 大都會人壽、
諾和諾德、葛蘭素史克、 阿克蘇諾貝爾、輝瑞制藥、拜耳制藥、第一三共、 強生醫(yī)藥、
正大集團(tuán) 、百威英博啤酒、 可口可樂、 百事可樂、李錦記、
百度、 愛國者、 亞馬遜中國、 卡巴斯基、 艾銳勢科技
愛茉莉太平洋、 玫琳凱、康寶萊、如新、歐萊雅、
Last batch of companies participating in the training: GeneralMotors, BayerischeMotoren-Werke(BMW), Volkswagen, Toyota, Honda, Baic Group,Ocbc Bank, Bank of China, ICBC, China Merchants Bank, SPD Bank, China Life,Metlife, Pfizer, Bayer, China, Daiichi-Sankyo, Johnson & Johnson, Total,Honeywell, Air Products, Praxair, Chevron, Oreal Paris, Novozymes, Bosch Group,Cummins, Samsung, Jabil Circuit, Armstrong, Beiersdorf, Webasto, Albany,Chinahuanqiu Contracting & Engineering Corp., Hutchison Whampoa, ChinaState Construction, China Resources, Huawei Technologies, China Post, ChinaMobile, China Telecom, Shell Petroleum, UPM China, State Grid, China SouthernPower Grid, China Datang Corporation, Henan Coal Chemical Industry Group,Charoen Pokphand Group, ABINBev, Coca Cola, Pepsi-Cola, Total PetroleumChemical, Huawei, ABINBev Beer, Wyeth, Huntsman.

培訓(xùn)在午餐圓桌飯局期間，還安排了多個接地氣環(huán)節(jié)：
《人脈資源互相分享：工商局、人保局、環(huán)保局、安監(jiān)系統(tǒng)、公檢法、稅務(wù)局等部門……》、《子女入學(xué)與教育資源內(nèi)部共享》、《投資理財內(nèi)部機遇》、《國內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)療資源互助》

Course Outline 培訓(xùn)大綱

第一天上午：宏觀政策與官場語言解讀，法律風(fēng)險控制和流程合理規(guī)劃：十九大分析，2018兩會工作分析，一帶一路戰(zhàn)略、供給側(cè)改革戰(zhàn)略的來龍去脈梳理、2018時政分析與預(yù)測，政商形勢分析與預(yù)測。官場文化與新型親清政商關(guān)系、政府文件中的常見表述方式的深意解讀

中午閉門圓桌午餐：《人脈資源互相分享：工商局、人保局、環(huán)保局、安監(jiān)系統(tǒng)、公檢法》

第一天下午：企業(yè)和政府打交道的策略與溝通技巧：如何制定“效果可視化”、“結(jié)果可量化”的公關(guān)目標(biāo)，如何與政府建立互信，各級政府的組織架構(gòu)和決策流程，企業(yè)如何制定內(nèi)部架構(gòu)KPI與管理策略、法律風(fēng)險把控的幾個雷區(qū)

第二天上午：政府及國企頂層領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)技巧：與領(lǐng)導(dǎo)深度交往的幾種方式、飯局做局策略/酒桌規(guī)矩與技巧、與官場領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)交往的幾種模式

中午閉門圓桌午餐：《子女入學(xué)與教育資源內(nèi)部共享》、《投資理財內(nèi)部機遇》、《國內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)療資源互助》

第二天下午：政府及國企大項目營銷技巧：官員/國企領(lǐng)導(dǎo)的心理深度剖析、針對性營銷策略制定與流程規(guī)劃、營銷實踐經(jīng)驗與技巧分享
DAY 1 Morning: the latest analysis of China’s current politics, bureaucraticculture and new type politics -commerce relationship
DAY 1 Afternoon: public relation strategy and communication skills ofgovernment affairs
DAY 2 Morning: public relation skills for top level leaders of government andstate-owned enterprises
DAY 2 Afternoon: sales skills for large project of the government and state-ownedenterprises

第一部分： 如何正確看待與處理中國親清政商關(guān)系？2018中國政府兩會分析，政府工作報告分析，時政分析與預(yù)測，一帶一路分析，政商形勢分析與預(yù)測。官場文化與新型政商關(guān)系、政府文件中的常見表述方式的深意解讀
2018兩會工作報告分析，十九大解讀，一帶一路戰(zhàn)略、供給側(cè)改革戰(zhàn)略的來龍去脈梳理，時政分析與預(yù)測，政商形勢分析與預(yù)測
2018年兩會種種訊息的深度解讀？
2018年兩會之后，重點行業(yè)的變化？
2018年兩會對十多個部委進(jìn)行了大刀闊斧的機構(gòu)改革與重組，每一個都是為何而改？改完之后重點行業(yè)又會有哪些變化？之前的政府人員如何安置與分配？官員心態(tài)如何變化？
19大已經(jīng)召開，下一個五年會有哪些變革？幾個大行業(yè)（汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、制造業(yè)、家庭健康）會有哪些大政策出臺？
新媒體監(jiān)管背景下，企業(yè)該如何應(yīng)對和調(diào)整？5號文、20條措施、自貿(mào)區(qū)等對外企有何具體的意義？獎勵政策申請多少達(dá)到了行業(yè)平均水平？
一帶一路對跨國公司、民營企業(yè)有什么影響？企業(yè)如何通過配合政府一帶一路，獲得更好的親清政商關(guān)系？
“親清政商關(guān)系”----“0”和“1”的游戲？
正確處理親清政商關(guān)系長期以來是對中國企業(yè)最大、最復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一。
中國各級政府的特點習(xí)慣與國外有哪些不同？
學(xué)會讀懂“官話”——如何閱讀政府文書？如何深度理解“看上去”枯燥無味實則“韻味無窮”的各級政府的報告和公文？最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里？如何表達(dá)是普通意思，如何表達(dá)又是政府真準(zhǔn)備花力氣抓的？如何表達(dá)是某行業(yè)改革的真實信號？如何從行業(yè)性政府文書預(yù)測政府未來動向？
Part I: how to treat China’s politics - commerce relationship correctly?

第二部分： 官場規(guī)則及官場文化解讀
政府以及職能部門運作程序解讀
政府客戶的核心利益和風(fēng)險；
官場江湖游戲規(guī)則和官場文化；
政府官員的顯形需求和隱性需求；
政府官員的處世原則和處事方法
政府官員天天在想什么？干什么？
官場辦事 大會談小事、小會談大事、一對一談實事，如何運用到與政府人士打交道的實操過程？
透視官員四象限與四難處；
官場江湖，注意“天官”；
政府決策流程圖圖解：
官場最大禁忌：淡定從容，避開“雷區(qū)”
政府部門架構(gòu)及最新職能變化動向；
政府部門人員崗位設(shè)置規(guī)則；
如何獲取政府各部門公開信息、新的法規(guī)動向；
政府資金使用相關(guān)部門的作用；
Part II: an explanation of officialdom rules and culture

第三部分： 如何成為政府公共事務(wù)專家？戰(zhàn)略？管理制度？操作流程如何定？Part III:how to become an expert in government public affairs?
駕馭官場風(fēng)向在浪尖上跳舞，政府公關(guān)經(jīng)理政治覺悟怎么積累？如何培養(yǎng)？
如何長期交往和持續(xù)突破政府官員？做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造政府客戶價值？
如何能與政府進(jìn)行雙向的信息交流；
如何充分利用各級政府給企業(yè)的優(yōu)惠政策？
如何成功的與政府打交道，爭取到政府的支持？
如何建設(shè)和規(guī)范企業(yè)政府公關(guān)管理機制？
如何制定“效果可視化”、“結(jié)果可量化”的公關(guān)目標(biāo)，如何與政府建立互信，各級政府的組織架構(gòu)和決策流程，企業(yè)如何制定內(nèi)部架構(gòu)KPI與管理策略、法律風(fēng)險把控的幾個雷區(qū)
學(xué)會讀懂“官話”——如何閱讀政府文書？如何深度理解“看上去”枯燥無味實則“韻味無窮”的各級政府的報告和公文？最常用詞匯背后的意思如何深度解讀、區(qū)別在哪里？如何表達(dá)是普通意思，如何表達(dá)又是政府真準(zhǔn)備花力氣抓的？如何表達(dá)是某行業(yè)改革的真實信號？如何從行業(yè)性政府文書預(yù)測政府未來動向？
如何提升專業(yè)人員的技能水平？
如何制定政府公關(guān)戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關(guān)鍵原則和技巧
如何制定企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關(guān)鍵步驟和要點？
企業(yè)如何控制與政府人員打交道的法律風(fēng)險？
如何建立及時，有效，常態(tài)化的溝通機制準(zhǔn)確掌握來自各政府窗口的政策，文件，信息等？如何準(zhǔn)確解讀政府的政策文件并理解找出合作共贏的方案。如何最高效地了解各地政府服務(wù)于集團(tuán)不同地區(qū)和部門的產(chǎn)業(yè)政策？
如何與公務(wù)員/政府部門的上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)有效溝通（溝通技巧、溝通交流中的注意事項、適合討論的話題）、建立信任（如何能夠拉近距離、讓對方放下防備）、培養(yǎng)友誼、獲得推薦；

第四部分： 政府公關(guān)策略與法律風(fēng)險把控Part IV: governmentpublic relation strategies
薩班斯法案、反壟斷法、環(huán)保法、商標(biāo)法等等各方面法律條文如何實操？在面對模糊的政府政策和不確定的政府動作時，企業(yè)應(yīng)該如何面對？
如何同政府以及職能部門建立關(guān)系？
企業(yè)和政府應(yīng)當(dāng)建立什么樣的關(guān)系？
政府公關(guān)究竟攻關(guān)什么？怎么公關(guān)？
企業(yè)政府公關(guān)的四大目標(biāo)
政府背景客戶攻關(guān)的特殊營銷模式
同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系；
企業(yè)與政府打交道的法律風(fēng)險有哪幾種？
企業(yè)內(nèi)部為防止法律風(fēng)險，在員工的KPI設(shè)置、資金管理、合同管理、反舞弊、反商業(yè)賄賂等各方面需要注意的地方，經(jīng)驗分享

第五部分： 政府公關(guān)具體流程及實操技巧，如何與領(lǐng)導(dǎo)深度可持續(xù)交往
政府公關(guān)之N種切入方案
戰(zhàn)略清楚、戰(zhàn)術(shù)到位、攻堅得力的公關(guān)過程
政企溝通管道的通路搭建
與領(lǐng)導(dǎo)深度交往的幾種方式、飯局做局策略/酒桌規(guī)矩與技巧、與官場領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)交往的幾種模式
政府公關(guān)總監(jiān)的自身素養(yǎng)提升路徑；
如何與公務(wù)員/政府部門的上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行持續(xù)有效溝通（溝通技巧、溝通交流中的注意事項、適合討論的話題）、建立信任（如何能夠拉近距離、讓對方放下防備）、培養(yǎng)友誼、獲得推薦；
如何與公務(wù)員進(jìn)行陌生拜訪（以及拜訪前重點需要準(zhǔn)備的事項）；
如何套取敏感信息；
如何抓住關(guān)鍵點實現(xiàn)雙贏；
申請優(yōu)惠政策的具體操作流程
當(dāng)被輕視、拒絕和冷淡后，如何不以犧牲尊嚴(yán)而獲得好感、信任與尊重；
如何經(jīng)濟(jì)有效的參與應(yīng)酬；
模擬實戰(zhàn)演練：如何敲開政府的大門？
公關(guān)不是搞腐敗，送禮也要有技巧；
如何邀請官員出席宴會、宴會座位安排、宴會氣氛如何調(diào)節(jié)；
企業(yè)接待政府訪團(tuán)的流程設(shè)計和操作技巧；
如何在不同場合談工作，辦公室內(nèi)外不同的談話如何進(jìn)行？

第六部分 政府及國企大項目營銷技巧，官員/國企領(lǐng)導(dǎo)的心理深度剖析、針對性營銷策略制定與流程規(guī)劃、營銷實踐經(jīng)驗與技巧分享
1、項目采購因素分析
人：機構(gòu)和崗位的職權(quán)；事：項目的性質(zhì)與報批流程； 財：預(yù)算分類和使用；時：項目周期的三個階段
2、項目采購分析
項目的發(fā)起；項目采購的流程圖；項目采購的關(guān)鍵節(jié)點
3、項目銷售的共振
什么叫共振型銷售；銷售和項目采購流程的對接；客戶關(guān)系共振；銷售介入的最佳時機
4、項目營銷流程
項目營銷之天龍八步；項目營銷流程的關(guān)鍵節(jié)點；項目營銷流程守則；官員/國企領(lǐng)導(dǎo)的心理深度剖析
5、項目各階段的介入策略
項目前期：步步為營跟進(jìn)； 項目中期：多維度超越競爭； 項目后期：賺取眼球
6、客戶關(guān)系的共振
客戶關(guān)系的五個轉(zhuǎn)折點； 公關(guān)線路圖；搞掂關(guān)鍵角色的“四重奏”
7、培養(yǎng)客戶的信任與好感
建立信任的“小動作”；培養(yǎng)好感的方法；
8、新形勢下的公關(guān)策略；做關(guān)系的雷區(qū)；約請的注意事項；恰到好處的禮尚往來； 急客戶之所急；
9、確立內(nèi)線關(guān)系
關(guān)注“內(nèi)線”的多元訴求；明確“內(nèi)線”的方式；確立“內(nèi)線”的指標(biāo)信息
10、編織關(guān)系網(wǎng)
關(guān)系網(wǎng)的潛規(guī)則；平衡關(guān)系網(wǎng)的8大要點；客戶內(nèi)部三角關(guān)系的處理技巧；仰攻“決策人物”的原則