課程背景
這樣的問題是否困擾著您，困擾著您的企業(yè)或您的部門？
新的勞動合同法已經(jīng)實施，而企業(yè)的人員招聘、薪酬設(shè)計、績效考核、企業(yè)規(guī)章制度仍在沿用過去的思路，導致您官司纏身；員工的用人成本越來越高，而生產(chǎn)效率并沒有提高；用人部門主管雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練，但部門運作效率卻不見提高； 人員流動可能不是因為薪酬制度，而往往起因于用人部門主管的管理水平；用人部門主管不理解人力資源管理制度，公司不斷推出的人事政策并沒有達到預期的效果；用人部門主管不善于考核、激勵、培養(yǎng)下屬。
您是否想過，人員管理如同市場開拓、資金運作和技術(shù)開發(fā)一樣對企業(yè)的生存和發(fā)展有至關(guān)重要的作用，一個企業(yè)人力資源管理，不能光靠人力資源部門幾個人和幾條管理制度，更重要的是要靠用人部門主管的人力資源管理能力提升才能奏效。


課程大綱
一、人力資源管理理念和3P模型
　1.經(jīng)理人轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)：領(lǐng)導力發(fā)展階梯
　2.3P人力資源管理模型
　3.績效考核與績效管理
　4.勝任素質(zhì)：冰山模型
　5.業(yè)務(wù)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的角色


二、工作分析和評價
　1.職責匹配和角色澄清
　2.工作分析和職位說明書撰寫
　3.崗位評估的意義和應用
　4.職位評估體系
　5.海氏評估法
　6.美世IPE評估法
　7.職位評估結(jié)果的運用及價值



三、整體報酬
　1.整體報酬戰(zhàn)略
　2.薪酬的基本組成
　3.一個典型的薪酬架構(gòu)
　4.設(shè)計薪酬應考慮的因素和程序
　5.短期和長期激勵


四、人員選拔：結(jié)構(gòu)化行為面試
　1.4S選拔模式
　2.面試實戰(zhàn)視頻及研討
　3.明確勝任能力
　4.設(shè)計面試問題
　5.使用面試指南


五、績效管理
　1.績效管理循環(huán)
　2.績效管理和績效考核的關(guān)系
　3.目標設(shè)定
　4.績效輔導與反饋
　5.績效輔導角色扮演：GROW模式
　6.績效輔導案例演練


六、授權(quán)與激勵-用人
1.不同類型員工性格解析
2.學會授權(quán)
3.如何發(fā)揮員工的最大價值
4.不同管理風格的領(lǐng)導用人原則
5.學會激勵員工



七、員工培養(yǎng)
1.員工培訓的重要性與主管的職責
2.培養(yǎng)下屬必須掌握的五種基本原則
3.員工學習需求的幾種時機
4.下屬培育的三大支柱



八、保留關(guān)鍵人才
1.吸引和保留人才調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)
2.你是保留員工的經(jīng)理還是失去員工的經(jīng)理
3.如何建立員工職業(yè)發(fā)展通道
4.處理員工關(guān)系的注意事