課程大綱:
破冰游戲及暖場(chǎng)
模塊一：工作場(chǎng)所人才培養(yǎng)體系的搭建—系統(tǒng)規(guī)劃
 人才培養(yǎng)的三大策略選擇
 輔導(dǎo)：傳、幫、帶
 教練：在教、練、學(xué)、用的過(guò)程中指導(dǎo)下屬
 培訓(xùn)：采用內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的方式進(jìn)行人才培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)
 構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系的主要方法
 推動(dòng)管理者成為教練
 讓專(zhuān)業(yè)人才成為導(dǎo)師
 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
 創(chuàng)建培訓(xùn)管理制度，塑造員工持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化


單元二：情境領(lǐng)導(dǎo)模型與差異化輔導(dǎo)方式
 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
 情境變量：不同發(fā)展層次員工的特征
 診斷下屬的成熟度：能力和意愿
 視頻分析：判斷員工發(fā)展層次
 情境領(lǐng)導(dǎo)模型：對(duì)應(yīng)下屬四個(gè)發(fā)展層次，采用差異化培養(yǎng)手段
 情境演練：你的管理風(fēng)格能有效促進(jìn)下屬成長(zhǎng)嗎？




單元三：臨摹階段的培養(yǎng)：我怎樣說(shuō)，你怎樣做
 針對(duì)D1：診斷大于指導(dǎo)
 D1員工的輔導(dǎo)實(shí)操;怎樣讓D1快速成長(zhǎng)？
 任務(wù)明確，指令清晰
 目標(biāo)清晰穩(wěn)定，遵循5W2H的原則
 及時(shí)反饋，緊盯過(guò)程
 傳遞積極的活力和樂(lè)觀的精神
 小練習(xí)&小游戲：目標(biāo)回顧
 情景演練：為什么下屬總是顧此失彼，考慮有欠周全？


單元四：斷乳階段的輔導(dǎo)：從“我說(shuō)，你做”到“我糾正，你反復(fù)練”
 Grow教練模型：塑造行為、維持行為、將行為內(nèi)化成習(xí)慣
 教練的核心：建設(shè)性反饋
 提高溝通效能：提問(wèn)、傾聽(tīng)、表達(dá)和反饋
 經(jīng)典視頻分析：怎樣提供反饋
 提供建設(shè)性反饋的步驟及原則
 培養(yǎng)D2的目標(biāo)結(jié)果意識(shí)
 培養(yǎng)D2的解決問(wèn)題的能力
 心態(tài)輔導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)深化同步
 示范及實(shí)戰(zhàn)演練
 協(xié)同處理問(wèn)題
 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，及時(shí)指導(dǎo)
 經(jīng)驗(yàn)分享（心態(tài)和能力）
 建立信心


第一天內(nèi)容回顧及暖場(chǎng)游戲（10分鐘）
 教練式管理的三個(gè)策略：創(chuàng)造環(huán)境、績(jī)效伙伴、激發(fā)承諾
 實(shí)操訓(xùn)練：“No-advice教練技術(shù)”提升員工責(zé)任心
 有效的指導(dǎo)者：業(yè)務(wù)指導(dǎo)&下屬心態(tài)管理
 業(yè)務(wù)指導(dǎo)：帶領(lǐng)、分享、示范、輔導(dǎo)、評(píng)估與改進(jìn)
 下屬心態(tài)輔導(dǎo)：不抱怨，關(guān)注解決問(wèn)題
 經(jīng)典視頻分析：


單元五：放飛階段的培養(yǎng)：調(diào)心態(tài)，樹(shù)信心
 針對(duì)D3下屬的缺點(diǎn)和失誤怎么說(shuō)呢？
 D3對(duì)批評(píng)的耐受度低，多數(shù)不能接受?chē)?yán)厲批評(píng)
 針對(duì)D3的輔導(dǎo)原則：用積極的態(tài)度說(shuō)負(fù)面的事情
 切忌：用負(fù)面的態(tài)度說(shuō)積極正面的事情
 各種激勵(lì)手段固化員工的正面態(tài)度和工作責(zé)任心
 實(shí)操訓(xùn)練：精神薪酬的發(fā)放


單元六：賦能階段的培養(yǎng)：放手+監(jiān)督
D4階段的培養(yǎng)策略：
 建立信任
 提升下屬成就感
 復(fù)制自己
 給他獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)會(huì)
 授權(quán)：高效時(shí)間管理的重要手段
 頭腦風(fēng)暴：你的時(shí)間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？
 授權(quán)的基本原則
 怎樣授權(quán)：授權(quán)的四個(gè)步驟
 授權(quán)后督導(dǎo)過(guò)度與督導(dǎo)不足