21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)以持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個(gè)人英雄般地拼命完成個(gè)體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目組）的任務(wù)。
課程首先對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實(shí)踐，與學(xué)員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個(gè)階段，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解。

【課程收益】
提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理的能力，加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性，最終保證項(xiàng)目質(zhì)量的提高、項(xiàng)目進(jìn)度與預(yù)算的可控
了解項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法。
系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、方法和工具等
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)；
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法，了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；
掌握有效的估計(jì)方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）

課程大綱

1、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
 什么叫項(xiàng)目
 項(xiàng)目的特征
 演練（確定項(xiàng)目名稱）
 什么叫項(xiàng)目管理
 舉例
 項(xiàng)目管理全過程要做好哪些工作
 產(chǎn)品開發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
 研發(fā)項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
 舉例：某項(xiàng)目管理全景展示
 行業(yè)項(xiàng)目管理的運(yùn)用前景

2、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的確定與需求管理
 項(xiàng)目目標(biāo)確定
 新產(chǎn)品立項(xiàng)的淵源
 新產(chǎn)品立項(xiàng)評(píng)審組織及節(jié)點(diǎn)
 演練：項(xiàng)目立項(xiàng)任務(wù)書的編寫
 有效產(chǎn)品需求管理的要求
1) 統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識(shí)
市場(chǎng)需求、客戶、客戶、產(chǎn)品開發(fā)需求的關(guān)系
.1.1 需求視角不同會(huì)有什么結(jié)果
2) 產(chǎn)品開發(fā)需求流程總體框架
.2.1 需求管理的定義與定位
.2.2 階段劃分
.2.3 總體框架
.2.4 與其他流程之間的關(guān)聯(lián)
.2.5 需求管理的職責(zé)范圍
3) 規(guī)范需求管理各個(gè)階段工作的方法與工具
案例展示:某集成產(chǎn)品需求全過程展示

3、產(chǎn)品開發(fā)中的決策
•在產(chǎn)品開發(fā)中決策的意義
•在產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)決策什么－－決策要素
•高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色
•在產(chǎn)品開發(fā)中決策遲緩的代價(jià)
•產(chǎn)品開發(fā)中決策團(tuán)隊(duì)的權(quán)力和責(zé)任
•產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)的設(shè)置
•產(chǎn)品開發(fā)中決策點(diǎn)使用的文檔模板（項(xiàng)目任務(wù)書和業(yè)務(wù)計(jì)劃書）
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（概念決策評(píng)審）
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（計(jì)劃決策評(píng)審）
•產(chǎn)呂開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（可獲得性決策評(píng)審）
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（生命周期終止評(píng)審）
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)介紹（臨時(shí)決策評(píng)審）
•為何有的公司決策評(píng)審效率低
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審效率的特征
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審方法論
•產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審流程
•案例：某公司產(chǎn)品開發(fā)全景展示

4、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
 為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
 產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）
 產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
 產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見問題
 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
 產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
 演練：產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分與編制
 示例：展訊通訊項(xiàng)目流程

5、研發(fā)績效管理
研發(fā)項(xiàng)目月度考核
研發(fā)績效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
舉例：GE的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)
績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤
績效與獎(jiǎng)金掛鉤的模式
舉例：研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)
職位技能等級(jí)工資制度
項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較
年終獎(jiǎng)的計(jì)算方法
績效管理與職業(yè)生涯

6、研發(fā)項(xiàng)目過程
 過程組
 啟動(dòng)過程
 項(xiàng)目立項(xiàng)
 項(xiàng)目目標(biāo)
 項(xiàng)目開工會(huì)
 項(xiàng)目開發(fā)環(huán)境
 計(jì)劃過程
 產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的作用
 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
 WBS介紹（作用、示例）
 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
 對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
 PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）
 產(chǎn)品計(jì)劃如何分層
 任務(wù)、角色與三級(jí)計(jì)劃體系
 完整計(jì)劃制定舉例
 演練（各項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目目標(biāo)列出WBS表、畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）
 產(chǎn)品計(jì)劃與資源計(jì)劃的管理
 資源實(shí)施對(duì)開發(fā)進(jìn)度的影響
 如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間向非關(guān)鍵路徑要資源
 學(xué)員演練（關(guān)鍵路徑練習(xí)）
 控制過程
 監(jiān)控點(diǎn)管理
 周/階段工作跟蹤與總結(jié)
 偏差分析
 跟蹤掙值
 計(jì)劃變更
 研發(fā)計(jì)劃測(cè)評(píng)公式
 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書管理
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì)
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評(píng)審
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：QA狀態(tài)報(bào)告
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過程裁減
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)試
研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng)
演練與問題討論
 收尾過程
 學(xué)員演練

7、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
 項(xiàng)目的組織形式
 矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、應(yīng)注意的問題）
 如何組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組
 業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組介紹
 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
 項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
 項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
 引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
 項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力

8、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
 案例分析——項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)辦法討論

9、研發(fā)質(zhì)量認(rèn)識(shí)
 什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
 質(zhì)量的概念
 質(zhì)量等級(jí)
 過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
 對(duì)質(zhì)量的理解誤區(qū)
 質(zhì)量管理概念
 質(zhì)量管理發(fā)展的幾個(gè)階段
 全面質(zhì)量管理
 質(zhì)量管理活動(dòng)
 質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)
 質(zhì)量管理的四個(gè)等級(jí)
 業(yè)務(wù)流程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系
 質(zhì)量活動(dòng)介紹
 Fagan檢查法、走讀與檢視
 代碼復(fù)查表
 技術(shù)評(píng)審
 測(cè)試技術(shù)介紹（白盒測(cè)試、黑盒測(cè)試）
 其他質(zhì)量保證方法

10、研發(fā)成本管理
 成本概念
 什么是質(zhì)量成本
 預(yù)防成本
 鑒定成本
 失效成本
 質(zhì)量成本曲線
 缺陷更正成本曲線
 錯(cuò)誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述
 業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
 項(xiàng)目預(yù)算與項(xiàng)目核算
 成本管理與項(xiàng)目進(jìn)度
 價(jià)值工程
 設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本
 降低開發(fā)成本的基本方法
 產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
 既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方法（CBB的使用）
 學(xué)員演練（各項(xiàng)目組討論本項(xiàng)目如何體現(xiàn)市場(chǎng)意識(shí)、如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量、|如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本）