中國培訓易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
杭州　2018-07-06
課程費用：1800元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

培訓目標
n 通過本課程的學習，掌握各種溝通理論與溝通實務中的溝通技巧，提升個人溝通能力



課程詳情
前言
學問之美在于悟
人性之美在于道
道法自然
u 生活中的心理學
u 養(yǎng)成一個洞察心靈的意識
Ø 本我：是內(nèi)心深處最本質的想法是潛意識，表現(xiàn)為情緒
Ø 自我：是心靈的檢查官和思想工作者，表現(xiàn)為理智，文化，修養(yǎng)
Ø 超我：是心靈的“外部環(huán)境”表現(xiàn)為法律，道德，習俗
u 有效溝通的基本步驟
Ø 目的不變、手段機動
Ø 有異議時，強調(diào)一致
Ø 確認需求
Ø 闡述觀點
u 溝通過程中的思路
Ø 考慮人性在溝通過程中所起的作用
Ø 充分把握人性的弱點
Ø 考慮到對方的需求點
u 溝通的鐵定三定律
Ø 內(nèi)容
Ø 態(tài)度
Ø 關系
u 溝通的總原則
Ø 以情動人大于以理服人
Ø 人在理智與感情面前，寧愿選擇感情
Ø 親師溝通的運用

u 說服別人的具體原則
u 下對上溝通技巧
u 平行溝通技巧
u 上對下溝通技巧
u 溝通三要點
Ø 讓對方聽得進去
Ø 讓對方聽得樂意
Ø 讓對方聽的合理
u 聽的藝術
u 有效傾聽包括的三個部分
Ø 傾聽當事人表達的內(nèi)容；
Ø 觀察當事人非口語行為，如眼神、神態(tài)、身體動作、聲調(diào)或語氣等，并注意其隱含的意義是否與口語內(nèi)容相符合；
Ø 適時給予適當而簡短的反應，讓當事人知道我們聽懂了他所說的話。
u 有效傾聽的作用
u 同理心傾聽
u 看的藝術
u 問的藝術
u 說的三大模塊
u 如何成為溝通的高手
u 人際溝通的十三把小飛刀
u 溝通的另一種形式
Ø 自我溝通的結果
Ø 情緒的實質
Ø 注意力等于事實
u 光明思維


講師簡介
  王龍 老師
清華大學管理學博士
資歷背景
 中國人才研究會超常人才專業(yè)委員會 理事
 著名心理學家
 清華大學教授
 美國技術管理大學經(jīng)濟管理博士班導師
 解放軍總后勤部心理健康顧問

授課風格
 風格生動、幽默，深入淺出。對學員具極大的吸引力和感悟力。

授課經(jīng)驗
清華大學、北京大學、北京理工大學、外交學院、中央財經(jīng)大學、北京科技大學、國院關系學院、北京師范大學、中國政法大學、首都師范大學等多家院校講學，并為多家MBA講習所授課


課程對象
企業(yè)總裁、總經(jīng)理、決策者


備    注

課程名稱：企業(yè)家溝通管理藝術

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://aokangtiyu.cn


報  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓易）

課程名稱：企業(yè)家溝通管理藝術       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預訂）

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費  □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費