中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時(shí)間：
杭州　2018-07-06
課程費(fèi)用：1800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
n 通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握各種溝通理論與溝通實(shí)務(wù)中的溝通技巧，提升個(gè)人溝通能力



課程詳情
前言
學(xué)問之美在于悟
人性之美在于道
道法自然
u 生活中的心理學(xué)
u 養(yǎng)成一個(gè)洞察心靈的意識(shí)
Ø 本我：是內(nèi)心深處最本質(zhì)的想法是潛意識(shí)，表現(xiàn)為情緒
Ø 自我：是心靈的檢查官和思想工作者，表現(xiàn)為理智，文化，修養(yǎng)
Ø 超我：是心靈的“外部環(huán)境”表現(xiàn)為法律，道德，習(xí)俗
u 有效溝通的基本步驟
Ø 目的不變、手段機(jī)動(dòng)
Ø 有異議時(shí)，強(qiáng)調(diào)一致
Ø 確認(rèn)需求
Ø 闡述觀點(diǎn)
u 溝通過程中的思路
Ø 考慮人性在溝通過程中所起的作用
Ø 充分把握人性的弱點(diǎn)
Ø 考慮到對(duì)方的需求點(diǎn)
u 溝通的鐵定三定律
Ø 內(nèi)容
Ø 態(tài)度
Ø 關(guān)系
u 溝通的總原則
Ø 以情動(dòng)人大于以理服人
Ø 人在理智與感情面前，寧愿選擇感情
Ø 親師溝通的運(yùn)用

u 說服別人的具體原則
u 下對(duì)上溝通技巧
u 平行溝通技巧
u 上對(duì)下溝通技巧
u 溝通三要點(diǎn)
Ø 讓對(duì)方聽得進(jìn)去
Ø 讓對(duì)方聽得樂意
Ø 讓對(duì)方聽的合理
u 聽的藝術(shù)
u 有效傾聽包括的三個(gè)部分
Ø 傾聽當(dāng)事人表達(dá)的內(nèi)容；
Ø 觀察當(dāng)事人非口語行為，如眼神、神態(tài)、身體動(dòng)作、聲調(diào)或語氣等，并注意其隱含的意義是否與口語內(nèi)容相符合；
Ø 適時(shí)給予適當(dāng)而簡(jiǎn)短的反應(yīng)，讓當(dāng)事人知道我們聽懂了他所說的話。
u 有效傾聽的作用
u 同理心傾聽
u 看的藝術(shù)
u 問的藝術(shù)
u 說的三大模塊
u 如何成為溝通的高手
u 人際溝通的十三把小飛刀
u 溝通的另一種形式
Ø 自我溝通的結(jié)果
Ø 情緒的實(shí)質(zhì)
Ø 注意力等于事實(shí)
u 光明思維


講師簡(jiǎn)介
  王龍 老師
清華大學(xué)管理學(xué)博士
資歷背景
 中國(guó)人才研究會(huì)超常人才專業(yè)委員會(huì) 理事
 著名心理學(xué)家
 清華大學(xué)教授
 美國(guó)技術(shù)管理大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理博士班導(dǎo)師
 解放軍總后勤部心理健康顧問

授課風(fēng)格
 風(fēng)格生動(dòng)、幽默，深入淺出。對(duì)學(xué)員具極大的吸引力和感悟力。

授課經(jīng)驗(yàn)
清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京理工大學(xué)、外交學(xué)院、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京科技大學(xué)、國(guó)院關(guān)系學(xué)院、北京師范大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、首都師范大學(xué)等多家院校講學(xué)，并為多家MBA講習(xí)所授課


課程對(duì)象
企業(yè)總裁、總經(jīng)理、決策者


備    注

課程名稱：企業(yè)家溝通管理藝術(shù)

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）

課程名稱：企業(yè)家溝通管理藝術(shù)       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

公司全稱： 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會(huì)人數(shù):        名

參會(huì)人員資料

姓名

職務(wù)

電話

手機(jī)

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶：(轉(zhuǎn)到該賬戶請(qǐng)一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對(duì)公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)