中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
戰(zhàn)略管理公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 上�！�2019-11-22 | 深圳 2019-11-01 |
| 上�！�2019-08-02 |
課程費用：3000元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
課程詳情
課程背景
基于業(yè)務(wù)本質(zhì)，不斷優(yōu)化最佳路徑；建立流程型組織，向管理要效益。
優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其它競爭者區(qū)分開來，很難被模仿，別人拿不走、學(xué)不會。企業(yè)如何建立高效、合規(guī)、靈活的流程管理體系？企業(yè)變革賦能已不可缺少。
杰成咨詢專注于流程管理領(lǐng)域，2018年流程管理專家訓(xùn)戰(zhàn)營反響熱烈，大獲好評，2019年繼續(xù)火熱上線，國際最佳實踐方法論和行業(yè)經(jīng)典案例相結(jié)合，引導(dǎo)如何構(gòu)建高效的流程體系。
課程背景
流程設(shè)計的語言不一致是目前流程建設(shè)中的共性問題，流程的設(shè)計質(zhì)量直接影響流程執(zhí)行的效率和效果。本課程幫助學(xué)員理解流程設(shè)計的理念、方法和工具，并通過實際的案例演練掌握流程的設(shè)計技能。
課程大綱：
一、如何正確理解流程
1. 關(guān)于流程認(rèn)識的幾個誤區(qū)
2. 正確理解流程的概念
3. 誰應(yīng)該對流程負(fù)責(zé)
二、流程圖基礎(chǔ)
1. 流程圖是實現(xiàn)業(yè)務(wù)可視化的手段
2. 流程圖的兩種表現(xiàn)方式——邏輯流程圖和物理流程圖
3. 理解流程圖的元素
a) 業(yè)務(wù)活動
b) 控制活動
c) 角色
d) 活動之間的勾稽關(guān)系
e) 活動路徑表示
f) 返工符
g) 接口流程
h) 階段分割符
i) IT圖符
j) 流程的管理圖符
k) 時間流向
三、流程設(shè)計的需求分析
1、 識別流程在流程架構(gòu)中的位置
2、 流程的屬性識別——客戶、目的、邊界、輸入、輸出等
3、 編制流程卡
4、 流程設(shè)計需求分析——泡泡圖
5、 流程設(shè)計需求分析——合規(guī)性要求
6、 流程設(shè)計需求分析——關(guān)鍵績效要求
7、 編制流程設(shè)計規(guī)格表
四、流程方案設(shè)計
1、 主流程分解
a) 打點法
b) 場景分析法
2、 流程建模
a) As-Is流程建模
b) 基于需求進(jìn)行差距分析
3、 流程方案設(shè)計
a) 流程設(shè)計的原則
b) 繪制流程圖
c) 定義關(guān)鍵活動業(yè)務(wù)規(guī)則
d) 流程指標(biāo)設(shè)計
e) 開發(fā)流程文檔
4、 最佳實踐工具——應(yīng)用EPROS設(shè)計流程
講師簡介
陳志強 老師
流程管理及組織變革頂尖實務(wù)專家
管理工程學(xué)博士，中國流程管理領(lǐng)
域極有影響力的專家，深圳管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長，
清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程特聘專家，中糧集團
標(biāo)桿管理特聘專家。擁有19年的流程管理和變革管理
的實踐經(jīng)驗。
曾擔(dān)任華為公司流程優(yōu)化管理部總監(jiān)等職位，并兼任
華為ISO管理者代表、高級行政干部培訓(xùn)中心高級講
師。參與了多個公司級流程變革項目的策劃與實施，
也領(lǐng)導(dǎo)過幾十個跨部門流程改進(jìn)項目。作為流程管理
部第一任總監(jiān)，建立了流程管理機制，將公司流程優(yōu)
化管理工作例行化。
曾為上千家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)公司咨詢團隊為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務(wù)，為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn)，在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。
基于公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式，幫助客戶構(gòu)建端到端的業(yè)務(wù)流程體系，提升組織的成長能力；并對企業(yè)關(guān)鍵流程實施優(yōu)化和變革，改進(jìn)流程績效，打造流程型組織，以提升競爭優(yōu)勢。
陳博士還領(lǐng)導(dǎo)杰成團隊開發(fā)了國內(nèi)首套流程審計的要素和標(biāo)準(zhǔn)，以及流程和制度體系管理IT平臺（EPROS），幫助流程管理部門在公司內(nèi)系統(tǒng)地推進(jìn)流程規(guī)劃、流程設(shè)計、流程發(fā)布、員工應(yīng)用以及流程持續(xù)優(yōu)化等工作。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
流程設(shè)計人員
備 注
課程名稱：流程設(shè)計理念、方法與工具高級實務(wù)培訓(xùn)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：流程設(shè)計理念、方法與工具高級實務(wù)培訓(xùn) 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||