中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

舉辦時間：
杭州　2018年9月14–15日
課程費(fèi)用：3800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會 員 價(jià)：會員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
n 作為團(tuán)隊(duì)管理者，更積極更主動，從而對團(tuán)隊(duì)發(fā)揮正面影響；
n 掌握提升“他人心”的秘訣和密碼，從而做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)“人”的工作；提升團(tuán)隊(duì)成員間的信任，從而能夠開誠布公地面對沖突，增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的投入和責(zé)任感。



課程詳情
活動：《個人背景練習(xí)》
開胃菜1：信任與信息
n 團(tuán)隊(duì)建立

開胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威
第一部分：建立信任的“修己”：積極主動
n 案例討論《為什么執(zhí)行力這么差？》
n 管理者接受任務(wù)后如何體現(xiàn)主動？
n 主動的涵義：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
n 管理者的擔(dān)當(dāng)精神
n 建立團(tuán)隊(duì)的工具1：擔(dān)當(dāng)
n 建立信任的工具2：擔(dān)當(dāng)六句話
n 管理者如何讓員工更主動？

第二部分：建立信任的“修己”：他人心
n 視頻觀摩《黎明之前》片段
n 案例分享《誰的錯》《公開贊美》
n 案例討論《燙手山芋》
n 他人心的三個層次
n 培養(yǎng)上司眼界
n 案例討論《晨會一幕》
n 案例研討《進(jìn)退兩難》
n 建立信任的工具3：思考別人的why
n 案例研討《自吹自擂》

第三部分：建立信任的“安人”：增加了解
n 因?yàn)榱私�，所以信�?br />n 建立團(tuán)隊(duì)信任的工具4：《個人背景練習(xí)》
n 建立團(tuán)隊(duì)信任的工具5：《個人使用說明書》
n 基于弱點(diǎn)的信任
n 工具的使用與體會

第四部分：建立信任的“安人”：直面沖突和增加承諾
n 案例分享：《沒有沖突的結(jié)果》
n 良性沖突的概念
n 如何促成良性溝通
n 案例研討：《早會一幕》
n 建立團(tuán)隊(duì)信任的工具6：《團(tuán)隊(duì)沖突契約》
n 認(rèn)同的力量
n 案例研討：《枉費(fèi)力氣》
n 建立團(tuán)隊(duì)信任的工具7：tell-why
n 建立團(tuán)隊(duì)信任的工具8：會議結(jié)束前15分鐘必做

第五部分： 建立信任的“安人”：共擔(dān)責(zé)任
n 團(tuán)隊(duì)游戲：《迷你企業(yè)》
n 從逃避責(zé)任到共擔(dān)責(zé)任
n 建立團(tuán)隊(duì)信任的工具9：《團(tuán)隊(duì)有效性練習(xí)》
n 批評和自我批評的使用
n 共擔(dān)責(zé)任的關(guān)鍵點(diǎn)



講師簡介
  李良德 老師
 10年世界500強(qiáng)企業(yè)銷售/管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
 9年年企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)歷
 浙江大學(xué)管理學(xué)院碩士
 浙江省培訓(xùn)聯(lián)合會理事
授課風(fēng)格
 案例教學(xué)——大量來自運(yùn)營商一線的典型案例，讓學(xué)員在案例分析、角色扮演中感悟；
 視頻教學(xué)——除了《看電影學(xué)溝通》和《看電影學(xué)管理》這兩門課程外，在其他教學(xué)過程中也會引入經(jīng)典電影/電視劇片段，讓學(xué)員在劇情的實(shí)際沖突中體會。其中關(guān)鍵時刻MOT課程，全過程就是一個連續(xù)劇。
 多種教學(xué)方式——講授、游戲、角色扮演等多種教學(xué)方式靈活運(yùn)用，學(xué)員的普遍反映是“聽李老師上課，時間過的好快！”同時，善于調(diào)節(jié)課堂氣氛，讓學(xué)員在輕松愉悅中學(xué)習(xí)，學(xué)員不累；
 落地工具——注重行為落地，許多課程為學(xué)員提供“學(xué)了就懂，懂了就會，會了就能用，用了就有效“的實(shí)用工具。例如管理課程提供3-4個常用的工具，如《管理者日志》、《問題發(fā)現(xiàn)與解決表》等、關(guān)鍵時刻課程提供一套思維導(dǎo)圖，拿回去就能產(chǎn)生價(jià)值。
授課經(jīng)驗(yàn)
交通銀行上海分行、民生銀行深圳分行、工行廣州分行、杭州蕭山機(jī)場、國航浙江分公司、人保杭州中支公司、郵儲銀行杭州分行、中信銀行嘉興分行、中國電信浙江公司、中國移動浙江公司、中國移動江蘇公司、廣東公司等、�？低�、華為CBG、杭州絡(luò)町科技、中國電信愛wifi運(yùn)營中心、星推網(wǎng)絡(luò)、邊鋒科技、杭州BOX科技、浙江公共信息產(chǎn)業(yè)、杭州樽品文化（網(wǎng)商）、中化石油、圣奧辦公家具、浙江奧田廚具、浙江信達(dá)消防器材、浙江建華集團(tuán)、正泰太陽能、黑龍江農(nóng)墾通信設(shè)備、浙江天成項(xiàng)目管理、寧波沃邦、浙江省安保協(xié)會、南京理工大學(xué)EMBA、杭州拱墅區(qū)政府、拱墅區(qū)小河街道、哈爾濱鐵路局、杭州市郵政局、浙江外國語學(xué)院，紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)


課程對象
基層主管、儲備干部


備    注

課程名稱：新晉管理者的管理技巧：如何與下屬建立信任

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）

課程名稱：新晉管理者的管理技巧：如何與下屬建立信任       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2025 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)