【課程介紹】
大數(shù)據(jù)時代，一切業(yè)務數(shù)據(jù)化，企業(yè)運營管控也必須從原來知識與經(jīng)驗驅(qū)動的管理進入數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理，企業(yè)運營管控流程必須用數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析武裝起來，讓企業(yè)在日常的運營管控決策上做到更加精細、精準、有效，減少試錯成本，提高管理的確定性。
數(shù)據(jù)化管理最核心的應用，就在于企業(yè)日常運營管控中的應用，用數(shù)據(jù)來反映日常管理到底發(fā)生了什么，為什么發(fā)生，發(fā)生這種情況的規(guī)律是什么。如何利用這些規(guī)律來指導企業(yè)業(yè)務決策、管理決策，讓每一個決策背后都有數(shù)據(jù)支撐，做到“一切用數(shù)據(jù)說話”。

【課程收獲】
v 學會方法：學會盤點企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的方法，理解數(shù)據(jù)關聯(lián)的價值，重視數(shù)據(jù)的質(zhì)量，提高企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，用數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)的運營效率的提升；
v 掌握原理：掌握企業(yè)運營管控中數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)應用的思路與方法，學會利用數(shù)據(jù)來分析經(jīng)營和管理中的問題，追溯問題根源，徹底解決管理中的問題；
v 易于實操：學會梳理和制定數(shù)據(jù)指標，讀懂數(shù)據(jù)分析報告，看透報表背后的邏輯，洞察數(shù)據(jù)背后的運營管控問題，做到“用數(shù)據(jù)說話”；

【課程綱要】

一、數(shù)據(jù)化管理
ü 什么是數(shù)據(jù)化管理？數(shù)據(jù)化管理與傳統(tǒng)的管理方式有什么區(qū)別？
ü 信息化和數(shù)據(jù)化有什么區(qū)別？為什么說上線了信息系統(tǒng)并不代表企業(yè)的“數(shù)據(jù)化”？如何實現(xiàn)從信息化到數(shù)據(jù)化的轉(zhuǎn)型升級？
ü 什么是數(shù)據(jù)？為什么把數(shù)據(jù)叫做“資產(chǎn)”？什么是數(shù)據(jù)資產(chǎn)？數(shù)據(jù)資產(chǎn)有什么價值？
ü 數(shù)據(jù)資產(chǎn)有什么用？如何利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值？如何利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)實現(xiàn)管理的精細化？
ü 什么是“運營管控”？ 為什么要推動“數(shù)據(jù)化”運營管控？
ü 什么是“運營管控閉環(huán)”？如何構(gòu)筑企業(yè)的運營管控閉環(huán)？如何構(gòu)筑數(shù)據(jù)化的運營管控閉環(huán)？
ü 如何梳理企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)？如何基于企業(yè)的“運營管控流程”梳理企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)？

二、數(shù)據(jù)化運營管控
ü 什么是數(shù)據(jù)指標？
ü 企業(yè)運營管控中有哪些數(shù)據(jù)指標？如何區(qū)分“過程指標”和“結(jié)果指標”？過程指標和結(jié)果指標之間有什么關系？
ü 如何推進企業(yè)的數(shù)據(jù)指標化管理？數(shù)據(jù)指標化管理和數(shù)據(jù)化運營管控之間有什么樣的關系？
ü 數(shù)據(jù)指標有哪幾類？什么是規(guī)模指標？什么是速度指標？什么是效率指標？什么是效益指標？
ü 在企業(yè)的運營管控流程中有哪些數(shù)據(jù)指標？如何設定指標？如何管理指標？如何進行對標？
ü 數(shù)據(jù)指標化管理和企業(yè)績效管理的區(qū)別？如何結(jié)合？如何讓績效指標設定更加科學？如何借助現(xiàn)代化的手段優(yōu)化績效指標，讓績效指標更加合理，讓企業(yè)的運營更高效？
ü 互動：數(shù)據(jù)指標地圖